JPツーウェイコンタクト株式会社
マッチングしやすいおすすめ求人とは
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マッチング成立とは
あなたの登録情報(職種・勤務地など)と、「気になる」をした求人企業が設定した応募歓迎条件が 合致すると「マッチング成立 ※1」が届くことがあります。 「マッチング成立」のお知らせは、dodaサイト上への自動通知(※2)、およびマッチング成立お知らせメールでご案内します。
※1「マッチングしやすいおすすめ求人」並びに「マッチング成立」は、書類選考の通過、面接、および内定を保証するものではありませんのであらかじめご了承ください。
※2 気になるリスト、希望条件にマッチした求人一覧、求人情報の検索結果一覧などで確認できます。
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JPツーウェイコンタクト株式会社の過去求人・中途採用情報
募集している求人が 10件あります!
JPツーウェイコンタクト株式会社の 募集が終了した求人
コールセンターの運営・管理/月額30万円以上/年休125日
- 正社員
【主体性を持って組織改革に挑戦】オペレーターを管理するマネジメント業務をお任せします
具体的な仕事内容
通販業務を中心に手がけているCRM大阪コンタクトセンターにてスーパーバイザーとしてご活躍いただきます。
<具体的な仕事内容>
――――――――――
・オペレーターのマネジメント管理(受電管理・育成)
・クライアントへ日次報告・相談対応
・日々実績の集計、レポート作成
・クライアントとの月例定例会にて報告、資料作成
・アルバイト管理者の統括、管理
・その他業務管理(品質、KPI)
※まずは出来るところから順々にお任せ致しますのでご安心下さい。
※人を支えるのが好き。チームで協力して仕事をしたいという想いがあれば、活躍できるフィールドがあります。
<入社後の流れ>
■基礎研修※入社後1~3ヶ月間
入社後まずはコールセンターの基本業務である電話対応から覚えていただき、全体の業務の流れを学んでいただきます。
■OJT研修※入社4ヶ月目以降
先輩社員指導のもと、コールセンターの運営、スタッフの育成・管理・マネジメントに必要なスキルを身につけスーパーバイザーとして独り立ちします。
◎主体性を持って活躍できる◎
オペレーターのマネジメントが今回のポジションのミッションとなりますが、業務効率の改善などのアイデアがあれば主体的に発信できることも魅力のお仕事です。これまでのリーダー経験や管理経験を存分に発揮できる環境です。
チーム/組織構成
大阪拠点には、アルバイトも合わせて全200名ほどのメンバーが在籍中。また、年代も20代~40代と世代の幅広さも特長です。
メンバー1人ひとり非常に親切な方ばかりのため、わからないことや不安なことがあればいつでも相談できる環境です。
■組織名称:CRM大阪コンタクトセンター
■男女比:6:4
【未経験歓迎/学歴・業種経験不問】経験を活かし、さらなるキャリアアップを目指したい方は歓迎!
<必須条件>
何かしらのリーダー経験や管理経験がある方
※コールセンターでのご経験をお持ちの方はより歓迎します(必須ではございません)
<こんな方は歓迎します>
■コミュニケーションを取るのが好きな方
■主体性を持って業務に取り組める方
■論理的な思考をお持ちの方
■安定した環境の中でキャリアアップを目指したい方
☆第二新卒歓迎
・積極性を持ちながらも、協調性を持って周囲と円滑にコミュニケーションが取れる方
・多様なバックグラウンドを持つ方々と共に働きながら、リーダーシップを発揮できる方
今回はこのような方を求めています!
【CRM大阪コンタクトセンター】
大阪府大阪市西区江戸堀2-1-1 江戸堀センタービル7階
<アクセス>
・中之島駅より徒歩9分
・大阪メトロ「肥後橋駅」より徒歩8分
◎転勤なし※ただし、スキルアップを図るための転勤の可能性がありますが、本人のご事情を考慮します
◎受動喫煙対策あり(屋内全面禁煙)
8:00~21:00の間でシフト制(実働8時間)
<シフト例>
■8:00~17:00
■9:00~18:00
■12:00~21:00
※深夜勤務はありません
■平均残業時間
20時間
※繁忙/閑散により月5時間~30時間程度
正社員
試用期間3カ月間(期間中も、給与・待遇に変更はありません)
年収例362万円~412万円
年棒3,028,500円~3,446,796円(固定残業代含む)
※年齢・経験等を考慮し、役職も検討した上で、年俸額を決定
※年俸額の12分の1の額を月々支給します。(月額30万1688円~34万3335円)
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず30時間分を、月4万9293円~5万6102円支給。
上記を超える時間外労働分は追加で支給
■昇給
年1回
※人事評価により昇給・昇格を決定
■入社時の想定年収
年収362万円
~412万円
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■通勤手当:上限3万円/月
■時間外手当(超過分)
■退職金前払手当(入社2年経過後)
■社内イベントあり(夏祭り、年度表彰式など)
■日本郵政グループの福利厚生サービス(宿泊施設や店舗での割引サービス等)
※勤続年数2年経過後から利用可
■積立貯蓄制度
■私服勤務可能(月~金:ビジネスカジュアル、土日祝:自由私服)
■子育て支援制度 (お誕生月にお祝い金支給、入学祝い金支給)
◆2015年に日本郵政グループの一員になって以来、新しい福利厚生や制度を次々と導入しています。
◆役職関係なくフラットなコミュニケーションが当社の特徴でもあります。社内でも呼び名も、社長を含めて全員「〇〇さん」と呼び合います。
※社員同士の交流を深めるイベントなども定期的に実施しています。
<年間休日>
125日
以上
<休日・休暇>
■完全週休2日制
シフト制(当月の土日祝日数分を休日取得)★2週間ごとにシフト作成するため、プライベートも充実!
■慶弔休暇
■有給休暇
(10日~20日)
■産前・産後休業(取得実績あり)
■看護・介護休暇(取得実績あり)
■振替休暇
■会社指定休日(会社カレンダーによる)
※7・8・9月…各1日、12月…2日、1月…2日(2024年度)
★5日以上の連続休暇の取得可!
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出典:doda求人情報(2025年2月時点)