ＧＭＯ　ＯＭＡＫＡＳＥ株式会社の過去求人・中途採用情報

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ＧＭＯ　ＯＭＡＫＡＳＥ株式会社の募集が終了した求人

高級飲食店に特化した予約サービスのヘルプデスク／第二新卒歓迎

正社員
転勤なし

仕事内容

★チャット対応メイン【完全週休二日制/残業月10h】予約困難な飲食店の課題解決サポート/英語をいかす
具体的な仕事内容
★日本を代表する飲食店やホテルより『ありがとう』をいただくことも多数！
★先輩社員たちも大半が未経験からのスタート！
★英語を使用した業務経験のある方・資格保有者優遇
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◆. 具体的には .◆
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予約困難な飲食店や各グルメサイトの上位掲載店・一流ホテルのスタッフの方や、それらのお店をご利用されるお客さまのサポート業務全般をご担当いただきます。

◇取引先（店舗）様、お客様のお問い合わせ対応
◇社内ツールを使用した店舗様のページの各種設定・変更、関連業務
◇予約に関わるシステム上の設定・変更、関連業務

line等のテキストコミュニケーションがメインとなります。
慣れるまで大変かもしれませんが、一つ一つ丁寧に対応していけばしっかりと活躍できます！
焦らずに、少しずつできることを増やしていきましょう。

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◆. 入社後の流れ .◆
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入社後はOJTで業務のやり方やツールの使い方などをお教えします。頼れる先輩社員たちの丁寧な指導のもと、実践的な知識・スキルをイチから習得できます。
また、チームで連携して仕事を進めており、分からないことや不安なことがあればすぐに質問・相談しやすいことが特長です。

※入社後の職種変更はありません

☆OMAKASEについて☆
多くの予約サービスがお客さま向けに提供されている中、「忙しいお店に寄りそうサービスを作ろう」という想いから始まりました。
予約管理、顧客管理、お客さまへのリマインド、キャンセル・ノーショー問題といった飲食店にとっての大きな負担を解決し、“予約困難店とお客さまとの新たな関係性”を築くコミュニケーションツールとして愛好されています。

チーム／組織構成
20代～50代の幅広い年齢層が在籍しており、子育て世代も多数活躍中！
全員が中途入社で、前職は事務、飲食スタッフ、総務秘書などとさまざまです。

＼それぞれのスタイルで活躍可能！／
「プライベートもしっかり確保したい」
「どんどんスキル・キャリアアップを目指したい」
そんな社員一人ひとりの考えを大切にする社風です。
ぜひあなたらしく活躍できるスタイルで、理想のキャリアを築き上げましょう！

■男女比：女性割合：5割以上
■定着率：90％以上

対象となる方

【未経験可】◆PCを使用した業務経験がある方◆飲食業界に貢献したい方・第二新卒歓迎
★学歴不問
★業種・職種未経験歓迎
★第二新卒歓迎

＜必須条件＞
◆PCを使用した事務職経験がある方（3年目安）
◆土日のどちらか出勤できる方
◆オフィスに出社できる方
◆チームワークを大切にし、社内外問わずコミュニケーション力（気遣い、心配り）がある方
◆臨機応変な対応ができる方

＜歓迎要件＞
◆カスタマーサポート、カスタマーサクセス、コールセンター、SV、ホテルコンシェルジュ勤務経験のある方
◆接客、販売経験のある方
◆飲食・ホテル・航空業界での顧客管理システムや予約業務管理のご経験のある方
◆英語の読み書きに抵抗がない方
◆業務フローの作成、改善のご経験がある方
※英語を活かせます！

選考のポイント

◇飲食業界に興味/関心がある方
◇素直で明るく前向きにお仕事に取り組める方
◇正確に業務に取り組める方

勤務地

＜転勤なし／各線「渋谷駅」から徒歩5分＞
【本社】
東京都渋谷区桜丘町26-1
セルリアンタワー

勤務時間

10:00～19:00（所定労働時間8時間　休憩60分）
■平均残業時間
10時間

以内　※ほぼ残業なし！

雇用形態

正社員
※試用期間：最長6カ月（期間中の待遇に変動はありません）

給与

月給 270,313円以上(固定残業代含む)
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず45時間分を、月70,313円以上支給。
上記を超える時間外労働分は追加で支給。

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■通勤手当（月3万円まで）

■賞与
年4回
※業績による

■昇給
年4回
※四半期の評価をもとに決定/最大4回の昇給機会あり

■入社時の想定年収
年収350万円
以上

■社員の年収例
年収400万円／26歳／入社3年目／（月給28万円＋賞与）

待遇・福利厚生・各種制度

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■定期健康診断
■充実の福利厚生施設
（無料カフェ、無料ランチ、マッサージルーム、お昼寝スペース、託児所）
■資格取得支援制度あり（通信講座費用の割引）
■服装・髪型自由

休日・休暇

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（休日は曜日固定、2日連続のシフト制 ※応相談） ※年間有給休暇の取得可能（入社直後より付与）
■年末年始休暇　
（会社指定の休日：12/31～1/3）
■夏季休暇
(2024年度実績：3日)
■慶弔休暇　
■有給休暇　
※5日以上の連続休暇取得可能
■産前・産後休暇
※法律で定められた日数付与
■育児休暇
※法律で定められた日数付与（取得実績あり）