オンタイムデリバリージャパン株式会社の過去求人・中途採用情報

☆未経験からOJT研修で成長できる☆企業の採用成功に導くカスタマーサクセスのお仕事
具体的な仕事内容
当社では大手企業から中小企業まで、幅広い業種や規模のお客様の採用課題を解決しています。あなたには、既存のお客様を対象に、求人広告の掲載後フォローや効果改善の提案、次回の採用施策の提案など、カスタマーサポートをお任せします。

＜担当するお客様＞
業界は派遣、外食、建設、不動産など多岐にわたり、年間100名以上を採用する大手企業が中心。担当企業は10～20社程度です。

＜具体的な仕事内容＞
▼定例会議の実施
毎週1回、定例会議を行います。求人レポートの解説や課題の洗い出し、改善提案を行い、お客様の採用成功をサポートします。

▼課題解決の施策実行
提案内容に納得いただけたら、社内の制作チームや運用チームと連携し、施策を実行します。

＜その他の業務＞
・求人広告掲載後のアフターフォロー
・効果データを基にした振り返り資料の作成
・お客様からの問い合わせ対応（要望ヒアリング、プラン提案など）
・次回広告掲載のスケジュール確認
・広告制作の進行管理

★基本的には内勤で完結します！

＜入社後の流れ＞
最初はOJT研修で商品知識や業務フローを学びます。その後、少しずつ担当業務を増やし、早ければ3ヶ月ほどでお客様を引き継ぎます。既存顧客を担当するため、引き継ぎ時点で信頼関係が築かれているのが安心ポイントです。

＜効率重視で働ける＞
生産性を高めるための意見は大歓迎。お客様とのやり取りを通じて、広告の効果分析や改善提案も学べます。

＜インセンでしっかり評価＞
毎月のインセンティブあり。先輩の中には、インセンティブだけで月6～10万円を手にしている人もいます。社員の頑張りを見逃さず、還元する社風です。新しい視点でお客様をサポートしながら、自分自身も成長できる環境で働きませんか？

※入社後の職種変更なし

チーム／組織構成
20代を中心とした若い年齢層が活躍中！20代管理職や、女性管理職も多く活躍しています。今後の当社を創っていく、第二創業期の中心メンバーを募集しています！

■組織名称：カスタマーサクセスチーム
■男女比：4：6
■年齢構成：平均年齢28歳
■定着率：95％

学歴不問／職種未経験歓迎／業種未経験歓迎／経験不問／第二新卒歓迎／ブランクOK
■基本的なPCスキルがある方

意欲重視の採用につき、経験・スキルは問いません。未経験で入社して活躍している先輩も多数います！

＼こんな方、歓迎です！／※必須ではありません。
◎人材業界での経験がある方
◎接客やサービス業の経験がある方
└アルバイトでもOK／業務に活かせます！
◎営業経験がある方
◎広告に関わりたいという気持ちがある方（知識・スキルは一切不問）
◎Word、Excel、PowerPointでの資料作成経験がある方
◎ルーティンワークより幅広い仕事を担当したい方
◎人とのコミュニケーションが多い仕事がしたい方
◎年功序列ではない環境で実力を試したい方

東京本社・大阪支店・名古屋支店いずれか

◎希望を考慮の上決定します
◎転勤なし可
◎U・Iターン支援あり
◎直行直帰OK

【東京本社】
東京都渋谷区道玄坂1-19-2　SPLINEビル8F
┗JR各線、東京メトロ各線、京王井の頭線、東急東横線・田園都市線「渋谷駅」より徒歩6分、マークシティ出口より徒歩1分
┗京王井の頭線「神泉駅」より徒歩3分
┗1Fのエイベックスが目印！

【大阪支店】
大阪府大阪市北区芝田2-1-18　西阪急ビル6F
┗阪急線「大阪梅田駅」より徒歩2分
┗各線「大阪駅」より徒歩3分
┗阪神線「梅田駅」より徒歩4分
┗大阪メトロ御堂筋線「中津駅」より徒歩5分

【名古屋支店】
愛知県名古屋市中区丸の内2-19-25　MS桜通ビル9F
┗各線「丸の内駅」より徒歩1分

事業場外みなし労働時間制
1 日のみなし労働時間／8 時間
勤務時間帯(目安) ／9：30～18：30（休憩1時間）
※時短勤務も応相談
■平均残業時間
20時間

正社員
■6ヶ月間の試用期間があります。
└試用期間中は契約社員雇用、終了後に正社員登用となります。
└賞与は正社員登用後からの支給となります。その他の待遇に変更はありません。

■東京／月給25万5500円～※固定残業代6万5500円～含む
■大阪／月給24万5000円～※固定残業代6万2800円～含む
■名古屋／月給24万円～※固定残業代6万1500円～含む

◎共通
※別途、毎月インセン、他諸手当、賞与年2回あり
※固定残業代は月45時間分。超過分別途支給
※インセンと賞与は試用期間終了後に支給

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
インセンティブ（月2万円～24万円）※正社員登用後より支給

■賞与
年2回
（6月・12月）※正社員登用後より支給

■昇給
年1回
　※個人の業績や仕事への取り組み方などに対する評価に応じて、毎年3～5％の昇給が可能です

■入社時の想定年収
年収350万円
～
年収450万円

■交通費全額支給
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■時間外手当（超過分を全額支給）
■役職手当
■住宅手当（借上げ社宅）
┗お住まいエリアにより規定あり。最大月3万円支給します。
■生理手当（月2000円）
■インセンティブ
┗目標達成することで、2万～24万円のインセンティブを支給します。
■U・Iターン支援あり
■介護・看護休業制度
■産休・育休制度（取得実績あり）
■育児・託児支援制度
■服装自由（終日社内勤務日のみ／社内に“置きスーツ”もOK！）
■資格取得支援制度（合格した場合受験費用を負担）
■PC貸与
■コーヒーショップのプリペイドカード支給（出先のPC作業時のコーヒー代として）
■屋内全面禁煙
■入社研修

＜社内イベントも多数企画中！＞
今後、社員旅行などのイベントも実施予定。積極的に参加できる方、大歓迎です！
★女性管理職活躍中！20代管理職登用実績あり

＜年間休日＞
125日

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土日）
■祝日休み
■年末年始休暇　
■GW休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■産前・産後休暇
取得実績あり！
■育児休暇
取得実績あり！
■介護休暇
※5日以上の連続休暇の取得が可能です

当社は、従業員数50名のコンパクトな組織ながら、効率よく成果を出せるよう分業体制を整えています。各メンバーが専門分野に集中できるよう、業務を細かく分けたチーム制を採用しています。
・営業チーム：お客様との商談に特化
・カスタマーサクセスチーム：既存顧客のサポートを担当
・RPOチーム：採用代行を専門にサポート
・制作チーム：企業の魅力を最大限に引き出す求人広告を制作
このように役割分担を明確にすることで、全員が自分の強みを活かし、最大限の成果を上げられる環境です。

HR事業を行う会社としては珍しく社内にシステムエンジニアの部門があります。これまで独自のデータベースを構築し、請求書制作の自動化や、過去の求人情報を一括して保存しているので、業務を効率的に進めることが可能です。
また、お客様の競合他社がどのような内容で求人を出し、どれくらい効果があったのかも一目でわかるようになっているので、お客様に対して説得力のある提案ができます。根拠のある提案がお客様からの信頼につながっています。