アトム法律情報株式会社の過去求人・中途採用情報

【法律関係の知識や経験不問！】電話やLINEでの問い合わせ対応／データベースチェック／シフト作成など
具体的な仕事内容
アトム法律情報内にある相談予約営業部内で、庶務の仕事を中心にお任せします。
PCを使った業務がメインですが、加湿器の整備など環境を整えるお仕事もお願いします。


【　具体的な仕事内容　】

■電話対応
・電話対応をしている営業スタッフが忙しいときに、代理で電話を受けて対応

■LINE問い合わせの一次対応
・問い合わせ内容に応じて、15種類ほどの決められた定型文をもとに返信
・対応する弁護士の紐づけ
※先輩スタッフと協力して進めていきます

■データベースのチェック
・営業スタッフが受けた依頼をもとに、弁護士の予約を設定
・予約内容がまとめられたデータをチェックし、「対応できない弁護士が予約されていないか」等を確認
※1日あたり50～60件程のデータを扱います

■シフト作成
・毎月20日までに翌月分のシフトを作成
・1週間前までにスプレッドシートで作成したシフト案を確認し、個々の希望に合わせて調整
・体調不良などでシフトに空きが発生した場合は、代わりに勤務できる方を探す
※作成にかかる時間は3～4時間です

■成果データの入力
・電話対応スタッフが受けた電話の数や成約数等の成果を入力

■そのほか業務
・研修用資料の作成や情報のまとめ
・ルールの作成
・メール対応
・備品の管理
・印刷やシュレッダーなど


【　入社後の流れ　】

▼座学研修
・対面の研修や動画教材で、会社・仕事の全体像を学習
・一次対応のやり方や法律関連の知識の習得

▼実務をお任せ
・少しずつ電話対応をお任せ
　※最初は先輩が横について音声を同時に聴いているため、アドバイスを受けられます
・メールやLINEの対応のお任せ
・シフト調整やデータ入力業務
なども行い、仕事の幅を広げていきます

基本的に各タスクは1人で進めますが、LINEやメール対応など、1人では大変なときは他のメンバーと連携しながら行える環境です。分からないことや不安なことはどんどん周りに聞いてください！

チーム／組織構成
＜キャリアパス＞
入社後2カ月ほどでひとり立ち。希望や適性があればオペレーターやSV、指導主任、予約部マネージャー、経営・企画などのキャリアアップも。マーケティングやパラリーガルへ異動したスタッフも多数います！

未経験歓迎／学歴不問／社会人未経験歓迎／第二新卒歓迎／ブランクOK
◎応募時に必要なスキルや経験はありません。未経験から活躍できるようサポートします！

＜こんな方は向いています＞
□PC操作に苦手意識がない方
□人からお礼を言われることにやりがいを感じる方
□マルチタスクが得意な方
□突発的な業務にも柔軟に対応できる方
□正確な業務遂行が得意な方

【転勤なし・駅ちか】

■東京オフィス
東京都千代田区永田町1-11-28 合人社東京永田町ビル7F

東京メトロ有楽町線、半蔵門線、千代田線「永田町駅」より徒歩1分
東京メトロ丸ノ内線、銀座線「赤坂見附駅」より徒歩6分
東京メトロ千代田線「国会議事堂前駅」より徒歩8分
※受動喫煙対策：敷地内禁煙

8:50～22:00の間でシフト制　(実働8時間／休憩70分）

＜シフト例＞
8：50～18：00
12：50～22：00
※シフトは希望を考慮（平日9:00～18:00のみなどもOKです）
※状況により他の時間帯をご相談する場合があります

◆残業なく定時で退社することがほとんどです
■平均残業時間
月20分程度

正社員
試用期間6カ月：期間中は賞与と家族手当の支給対象外となり、給与は月給23万円～となります。その他の待遇に変動はありません。

月給24万円以上＋賞与年2回（昨年度実績2カ月分）

※経験・能力などを考慮のうえ、決定します
※上記金額には一律支給の地域手当月2万円を含みます
※6カ月の試用期間中は賞与と家族手当の支給対象外となり、給与は月給23万円～となります
※その他の待遇に変動はありません

■賞与
年2回
（6月・12月／昨年度実績：2カ月分）

■入社時の想定年収
年収300万円
～

■社員の年収例
336万円（入社1年目）

■交通費支給（6カ月で15万円まで）
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）

【各種手当も充実です！】
■時間外手当（100%支給）
■通勤交通費（規程あり）
■出張手当
■家賃手当
…距離に応じ最大家賃の30%・毎月上限4万5,000円
■転居支援金
…UIターン支援あり／実際に福岡県から入社した方も！
転居費用を支給します（引越先がオフィスまで3km以内なら30万円、6km以内は20万円、12km以内は10万円）
■家族手当（配偶者：月1万5,000円、子1人につき：月1万円）

◎賞与と家族手当は試用期間終了後から

＜年間休日＞
125日

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（シフト制で土日勤務になる場合があります）
■祝日休み
■年末年始休暇　
（5日）
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■産前・産後休暇
取得・復職実績あり
■育児休暇
取得・復職実績あり
■災害特別休暇

※5日以上の連続休暇が取得可能です。
※土日祝に出勤し、別曜日に休みとなることもあります。

一緒に働く部のメンバーは27名。社員14名、派遣社員4名、アルバイト9名です。年齢は社員が20代後半、派遣社員は20代、50代。男女比は5：5。9割以上のメンバーが法律の知識ゼロから入社しました。入社にあたり知識の不安を感じる必要はありません！

専門知識を持つライターやWebサイト・アプリ開発を行うクリエイター・エンジニア、SEOの知識を持ったディレクターなどが在籍。メンバーから刺激を受けながら、自身の成長につなげられます！