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旅館フロントスタッフ／夜勤なし／賞与・昇給年2回／転勤なし

契約社員
転勤なし

仕事内容

「和」をテーマに一つ上のおもてなしをご提供。フロント業務をはじめとした宿泊業務全般をお任せします。
具体的な仕事内容
当社運営ホテル「旅館すずらん天下茶屋」にて、宿泊に関わるフロント業務など、幅広い業務をご担当いただきます。

【★具体的な業務内容】
◎フロント業務
チェックイン・チェックアウトの対応をはじめ、ゲストに心地よい滞在を提供する窓口業務全般。

◎予約・問い合わせ対応および付帯業務
電話やメールでの予約対応、問い合わせへの丁寧なサポート。宿泊プランや施設情報のご案内なども行います。

◎施設管理・備品調達・清掃補助
快適なホテル運営のための備品管理、客室や共用部の清掃サポートなど、ホテル全体を見渡した運営。

【★魅力ポイント】
海外から訪れるお客様を中心に、「和」をテーマにした上質なおもてなしを提供する旅館です。
お客様との距離が近く、お土産の相談や観光地のおすすめを聞かれるなど、信頼関係を築きながら働けるのも魅力のひとつ。
現場には大きな裁量があり、自分のアイデアを活かして、より愛される旅館づくりにチャレンジできます。

【★将来的には】
ゆくゆくは支配人へのキャリアアップも可能です。また、スタッフのマネジメントもお任せしたいと考えています。社員やアルバイトスタッフのシフト管理や教育・フォローを通じて、チーム全体が働きやすい環境づくりに携わっていただきます。

接客・運営・マネジメントと幅広い経験を積むことで、ホテル業界でのキャリアアップが十分に可能。さらに、将来的にホテルや旅館の事業拡大が進む中で、責任あるポジションで活躍できるチャンスもあります。

チーム／組織構成
現在40代・20代のスタッフが活躍中！
スタッフ全員で協力しながら業務を進める、和やかな雰囲気の職場です。

対象となる方

【学歴不問】ホテルや旅館の業務全般に携ってみたい方／地元で長期的に働きたい方歓迎
【こんな方にピッタリです！】
■仕事を楽しみながら成長したい方
■人とのコミュニケーションや会話を楽しめる方
■キャリアアップ・スキルアップを目指したい方

【こんな方は大歓迎です！】
■思いやりのある丁寧な対応でお客様を喜ばせたい方
■旅館を盛り上げるアイデアを考えるのが好きな方
■地元で安定して長く働きたい方
■Booking.comなどによる予約管理経験、宿泊金額の設定、変更などの経験がある方

【こんな経験を活かせます！】
◎ホテルでのご勤務経験がある方
◎ホテルの宿泊部門での勤務経験がある方

★英語で日常会話ができる方
※ビジネスレベルでなくてもOK！意思疎通が取れれば大丈夫です。

選考のポイント

今後、ホテル事業のさらなる拡大を予定しているため、一緒に成長していける方を歓迎します。
面接では、これまでのご経験や今後の目標などをフランクにお話しできれば嬉しいです。

勤務地

【転勤なし／駅チカ】
大阪府大阪市西成区花園南1丁目5-6
「旅館すずらん天下茶屋」

＜アクセス＞
大阪メトロ四つ橋線「花園町駅」から徒歩3分
阪堺電軌阪堺線「今船駅」から徒歩6分
南海高野線「萩ノ茶屋駅」から徒歩6分

※バイク・自転車通勤OK
※受動喫煙対策あり

勤務時間

7:00～22:00の間でシフト制（実働8時間　休憩1時間）

＜シフト例＞
7:00～16:00
9:00～18:00
13:00～22:00
■平均残業時間
10時間

雇用形態

契約社員
※契約期間6カ月（更新あり）
※6カ月以降は勤務実績などに応じて正社員に登用

給与

月給28万円～40万円（固定残業代含む）
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず10時間分を、月2万円～2万8000円支給。
上記を超える時間外労働分は追加で支給します。

※経験・スキル・能力を考慮して決定します。

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■時間外手当
■交通費全額支給（規定あり）

■賞与
年2回
（6月・12月）※業績による

■昇給
年2回
（6月・12月）

■入社時の想定年収
年収392万円
～560万円