株式会社チャイルド社の過去求人・中途採用情報

【未経験歓迎】自社開発サービスのヘルプデスク・履歴管理など／研修あり
具体的な仕事内容
＼以下のお悩みを持っている方こそご応募を！／
■社会人未経験OK
■第二新卒歓迎
■職種・業種未経験歓迎
■ブランク・転職回数なども一切不問

ニッチな業界のリーディングカンパニーの一員になりませんか？


＼気になる業務もチェック！／
◎サービスへの問合せ対応
契約しているお客様からの問合せに応対します。システムのトラブルなどの障害に適切な対応方法を電話や遠隔操作ソフトを使い解決します。

◎履歴管理など事務作業
問合せ内容や対応をサポート管理システムに入力し、サポート履歴として管理します。

＜1日のスケジュール＞
09:00～16:30／お客様からの電話受付及び対応
16:30～17:00／サポート管理システムへの本日の対応方法の入力
17:00～17:20／各課員の対応状況の報告・操作の研修など
17:30／帰社

＜入社後も安心してほしい、そのための体制が整っております＞
◎システムに関する研修からスタート。基本的な知識を理解していただいた後、操作方法の説明に関するお問合せからお客様対応を担当していきます。その後、レベルアップをしながら徐々にシステムの対応数を増やしていきましょう！
◎お客様からお礼の言葉を頂ける機会も多く、人の役に立てることの喜びを実感しながら働くことができます。
◎一般事務職など、他部署へのジョブチェンジも可能です。

チーム／組織構成
＼入社後の流れは・・・／
1.入社時研修
当社の事業や提供しているサービス、自社製品について知っていただきます。
2.先輩社員によるOJT研修
実務を通じて実際の業務を身に付けていきます。
電話応対についてはトークマニュアルも完備しています！
未経験の方でも安心してスタートできるよう、体制を整えています。

■組織名称：コンピューター部サポート課

【未経験歓迎】基礎的なPCスキルがある方／お仕事ブランクのある方・オフィスワークデビューの方も歓迎
＼以下のお悩みを持っている方こそご応募を！／
■社会人未経験OK
■第二新卒歓迎
■職種・業種未経験歓迎
■ブランク・転職回数なども一切不問

＜応募条件＞
■短大・専門卒業以上
■基本的なPCスキルが可能であること（Word、Excel）

＜こんな経験が活かせます＞※必須ではありません
■事務職の経験
■コールセンターなどのカスタマーサポート、ヘルプデスクの経験
■営業や販売など、人と関わる職種の経験

＜こんな方をお待ちしています＞
■安定した企業で長く活躍したい方
■チームワークを大切にしたい方
■人の役に立つ仕事がしたい方

【転勤なし】
東京都杉並区南荻窪4-39-11

＜アクセス＞
各線「荻窪駅」より徒歩7分

※受動喫煙対策：屋内禁煙

9:00～17:30（所定労働時間7時間30分／休憩60分）
■平均残業時間
10時間

以下

正社員
※試用期間3カ月～6カ月間。試用期間中の給与に関しては給与欄をご確認ください。給与以外の条件は同じです。

月給17万6,400円～20万4,330円＋賞与年2回（前年度実績5カ月分）
※年齢・スキル・経験などを考慮し、決定します。

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■時間外手当
■交通費（全額支給）
■業務手当（月1万3000円）
■家族手当（配偶者：月1万円／子ども一人当たり：月6000円）
■住宅手当（月2万4000円～2万8000円）※実家にお住まいでも支給があります
■地域手当（月1万円)

■賞与
年2回
（前年度実績5カ月分）

■昇給
年1回

■入社時の想定年収
年収270万円
～350万円

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■退職金制度（勤続3年以上）
■財形貯蓄
■確定給付企業年金
■再雇用制度（最長65歳まで）
■ウォーターサーバーあり
■私物持ち込み可（雑貨／マグカップなど）
■入社時研修あり
＼厚労省認定の「子育てサポート企業」です／
2013年度【くるみん認定事業主】として厚生労働省から「くるみんマーク」の認定を受けています。
※少子化対策を計り、子育て支援など一定の基準を満たした企業や法人などが厚生労働省によって認定されるものです。

＜年間休日＞
125日

＜休日・休暇＞
■週休二日制
（土日休／年6日の土曜出勤あり）
■祝日休み
■年末年始休暇　
■夏季休暇
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■産前・産後休暇
■育児休暇
（取得実績あり）
★5日以上の連続休暇OK

保育園や幼稚園の運営をサポートするため、当社が開発したソフトです。
給与会計、栄養計算、身長体重の記録システムや保育支援システムなど、時代の変化に適応したサービス内容で、導入実績も多数！
園の運営を支援することで子供たちの健やかな成長の一助となることを目的としています。