株式会社リクルートの過去求人・中途採用情報

【早期キャリアアップ可能】リクルートの『スーモカウンター』住宅アドバイザー
具体的な仕事内容
【接客の流れ】
・受付対応

・希望のヒアリング
理想の暮らし、住みたいエリア、購入理由、予算、家族構成などをヒアリングします。
お客様の8～9割が事前予約の上ご来店、1組当たり1～2時間程度お話をうかがいます。

・希望が叶う住宅メーカー様やマンション販売会社様をご紹介
ヒアリングした情報を基に、先輩や同僚、他店舗メンバーへ相談し、希望にマッチする提案を行います。

・ご成約まで伴走
お客様が住宅メーカー様などと契約するまでに1～7カ月間掛かります。その間、住宅メーカー様との交渉の進め方や問題の解決方法をアドバイスします。
人生の大きな選択に伴走するため、お客様の理想の住まいが見つかった時には共に喜び合える仕事です。

【厚い研修制度】
・入社後
基礎的な住宅知識や接客方法を、集合研修（座学・ロールプレイング）やオンライン研修（eラーニング）で学びます。

・店舗配属後（入社1カ月後）
接客同席やロールプレイングを通じて接客の流れを習得し、勉強会で専門知識を深めます。
その後は先輩同席での接客を行い、フィードバックを受けながら、3～4カ月での独り立ちを目指します。

【ポイント】
・住宅購入にお悩みのお客様対応
こちらからのアプローチではなく、お客様自ら興味をもってご来店されます。
ほとんどのお客様が事前にご予約の上で来店されるため、チームで相談しながら事前準備し、提案することができます。

・チームで協働する風土
チームごとに目標を設定しており、達成に向けて協力しながら働く風土が根付いています。

・メリハリをつけた働き方
年間休日は140日、長期休暇も取得可能で、仕事と共にプライベートの充実も叶います。


※選考を通じて、ご経歴やご志向に合わせた最適な配属先をご提案させていただきます。
【変更の範囲】全ての配属先への配置転換およびグループ会社内外への出向の可能性あり。

※2025年4月以降の体制は下記URLの「ニュース＞プレスリリース＞企業情報・サステナビリティ＞当社グループのガバナンス体制の変更について | 株式会社リクルート」からご確認ください
https://www.recruit.co.jp/

チーム／組織構成
【20～30代社員在籍中】
1店舗あたり約3～5名の住宅アドバイザーが在籍

【高卒以上／経験不問】趣味や家庭などプライベートと仕事を両立したい方！
【『スーモカウンター』に足を運んだことがなくても大丈夫】
同じように足を運んだことがなかった先輩も多数在籍！知識を身に着けるための研修やフォロー制度が充実！

【こんな方に向いています】
・お客様の希望や理想に寄り添った提案をしたい方
・人と接する仕事が好きな方
・仕事もプライベートも充実させたい方
・イチから新しい挑戦をしたい方

【在籍している先輩たちの前職】
・美容部員
・アパレル販売員
・携帯販売員
・ブランドショップ店員
・ウエディングプランナー
・旅行カウンタースタッフ　など

【募集エリア】
東京、神奈川、埼玉、千葉、山梨

【補足情報】
・『スーモカウンター』の多くは、主要駅近くのビルやショッピングセンター内にございます
・勤務地詳細は、キャリア採用ホームページをご確認ください
・居住地や入社月、その他希望などを考慮し、内定時に配属店舗を決定します

【通勤手段】
公共交通機関を利用いただきます。特急・高速バス利用不可。
原則私有車通勤は不可。私有車通勤が認められている一部の店舗において、社員個別の状況を鑑み事業で必要と判断した場合にのみ、私有車通勤を認めることがあります。

9：00～18：00（所定労働時間8時間　休憩60分）
※出・退勤時間は、各自の職務内容と自由裁量に委ねていますが、店舗の開・閉店時間によって勤務時間が異なります

【とある1日の流れ】※あくまで一例です
▼9：00 ・・・出勤・開店準備
▼10：00・・・メールチェック、クライアント対応など
▼13：00・・・お昼休憩
▼14：00・・・接客準備（カタログや物件リストの準備など）
▼15：00・・・接客
▼17：00・・・事務作業（お客様情報の整理・記録など）
▼18：00・・・締め会
▼19：00・・・退勤
■平均残業時間
25時間

前後

正社員
※6カ月の試用期間があります。給与以外の条件・待遇に差異はありません。給与に関しては給与欄をご確認ください

月給25万8500円～（月給24万9453円～）
※職務手当（固定残業代）5万8371円～（5万6329円～）含む
※職務手当（固定残業代）は月35時間相当分の見込み超過勤務手当として支給。超過分は別途支給します
※試用期間6カ月あり（上記、カッコ内の金額が試用期間中の給与になります。）

【明確な評価制度】
・プロセスも含めて評価
・頑張りに対してフィールドバックを実施
・実力次第でマネージャーを目指すことも

■賞与
年2回

■昇給
年2回

■入社時の想定年収
年収344万円
以上

■社員の年収例
年収463万円／入社5年目
年収626万円／入社8年目

・健康診断
・退職金制度
・副業制度（社内審査有）
・時短勤務制度
・UIターンの諸経費は会社補助（当社規定有）
・カウンター社員育児支援制度
・日祝の勤務日に利用した育児関連サービスの補助

※各種手当
・通勤交通費（当社規定による）
・超過勤務手当（月35時間を超えるものに対して）
・慶弔見舞金
・深夜残業手当

※その他
・表彰制度
・キャリア採用入社社員基礎研修
・OJT研修
・各種デバイス貸与（ノートPC・スマートフォン・タブレットなど）
・部活動（活動費補助）

＜年間休日＞
140日

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
シフト制※店舗により異なりますが、平日の火・水・木いずれかの2日休む方が多いです。
※月10日以上休める月も有／冠婚葬祭時は土日祝休み可
・年次有給休暇（入社日から15日付与※うち5日は指定休として消化）
※夏季／年末年始は7～9日間の連休取得も可
・慶弔休暇
・産前産後休暇
・育児休暇
・ケア休暇
・介護休暇
・看護休暇
・出産育児休暇
※妊娠・出産（妻の妊娠・出産を含む）および12歳に達する日以降の最初の3月31日までの間にある子を療育するために必要な場合に取得できる最大40日間の休暇
・ストック休暇
※病気・配偶者出産に伴う育児・不妊治療・介護・慶弔・ボランティアなどの利用要件を満たした場合に利用できる休暇

※下記『仕事とプライベートの両立が叶う』欄もご参考ください。

当社は年間休日140日で、夏季休暇や年末年始に平均して7～9日間の長期連休もございます。

また、リクルート独自の特別休暇制度もあり、例えば妊娠～育児期間の多様なシーンで活用できる休暇や、介護など家族のケア使える休暇、年次有給休暇の未消化分を積立できる休暇などがあります。

女性管理職も在籍しており、個々のライフステージ等によらず、仕事とプライベートを両立させながらキャリアアップを目指せます。

国内最大規模の住宅サービス『SUUMO』。全国に251店舗(2024年11月現在)ある『スーモカウンター』では、戸建住宅（注文住宅）や新築マンションを探すお客様と、住宅メーカー様やマンション販売会社様をつなぐ事業を運営しています。

昨今、リモートワークや在宅勤務が普及したことで、働き方やライフスタイルの変化もあり、戸建て住宅やマンションの購入を考える方が増えています。より多くのニーズに応えていくための増員募集で、今後さらなる新規出店も予定しています。

店舗責任者であるチーフや複数店舗を統括するマネージャーにも挑戦可能。最短で入社2年後にチーフに昇格したメンバーも。産休・育休取得実績があり、結婚・子育てを経てマネジメント職につく先輩も在籍しています。
年次や経験に関わらず、一人ひとりを正当に評価！自身の努力次第では早期キャリアアップも実現可能です。

・メンバー：お客様対応／周囲のメンバーサポートなど
・チーフ：担当店舗のマネジメント／メンバーの接客フォローなど
・リードチーフ：複数店舗のマネジメントなど
・グループマネージャー：グループの戦略立案・推進／メンバーマネジメントなど