株式会社フラッシュエージェントの過去求人・中途採用情報

【安心の研修あり】◆当社運営『スマホ修理王』にて、スマホ・タブレットなどの修理・接客をお任せ
具体的な仕事内容
【仕事の流れをCHECK！】
■機器の状態・状況のヒアリング
お客様の端末を受け取り「どういった経緯で修理が必要になったのか」などを伺い、原因を追求。
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■状態確認、見積り、部品準備
ヒアリングをもとに端末の修理箇所を確認し、料金を見積りお客様にご案内。
☆飛び込みでのご来店が2/3、メール・電話による事前のお問い合わせ、一部郵送対応もあり
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■修理対応
修理に必要な部品はほとんど店舗内に完備されているので、修理内容に沿って準備をし、実際に修理を開始。
☆はじめは構造がシンプルな機種からお任せ予定
☆経験を積み、機種により異なる構造やパーツなどを徐々に覚えていけばOK！
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■端末の返却・お支払い
お客様にはあらかじめ返却予定時刻をお伝えしているので、お戻りになられたお客様に「最終チェック」「お支払い」を経て、端末を返却し終了。

◎対応件数：1日あたり5～7件ほど ※一人あたりの平均件数で店舗により変動あり
◎修理は基本当日中に終えて返却の予定ですが、持ち込み時間帯・部品の在庫状況・故障状況により時間を要する場合もあり

＜入社後の流れ＞
◆配属前に基礎研修あり！
座学での研修や、デモ機を使った実践的な修理研修などで、修理に必要な基本的な知識やスキル、応対方法をイチから学べます。

◆配属後はOJTでの研修実施
独自の研修カリキュラムと紙・動画でのマニュアルで少しずつ覚えていきます。
一通りレクチャーをし、すぐに実践的なことをお任せすることはありませんのでご安心ください。半年ほどで独り立ちできる予定です！

☆独自のカリキュラムとは…社会人としてのマナー／接客／修理／その他（社内で使用しているレジ・チャットツール・在庫管理ツールの使い方など）を学べるカリキュラムをご用意。

◆接客についても丁寧に教えます！
修理だけでなく接客も大切な業務の一つ。お客様に寄り添う姿勢が顧客満足度やリピートにつながるので、「故障内容のヒアリング」「親身な提案方法」など対応方法をじっくり丁寧に教えます。

チーム／組織構成
★20代：53.3％と半数を占めているほど若手が活躍中！
★修理経験なし：78.26％！ほとんどが未経験からのスタートです♪

【未経験歓迎／学歴不問】☆ブランクOK／正社員デビューを目指したい方も歓迎！◎第二新卒歓迎
＜以下に一つでも当てはまる方は大歓迎！＞
・集中力が必要な細かい作業が得意な方
・作業だけでなく、人と関わることも好きな方
・お客様から喜ばれる仕事がしたい方
・将来的なキャリアアップにも興味がある、挑戦したい方
・社会人として基本的な立ち振る舞いができる方

＼未経験歓迎！教育体制もバッチリ／
未経験の方でも安心してスタートができるよう、配属前も配属後も、様々な研修をご用意しているため、イチから知識・スキルを身につけられます◎

★学歴不問 ★第二新卒歓迎 ★ブランクがある方もOK
★初めての正社員デビューを目指したい方も歓迎！

【東京・名古屋・大阪・福岡の『スマホ修理王』各店でのご勤務】
☆希望しない転勤なし ☆勤務地は希望を考慮し決定
☆いずれの店舗も、最寄駅から徒歩5分以内の好立地！

■東京エリア
・新宿店
・渋谷店
・池袋店
・新橋店
・五反田店
・秋葉原店
・上野御徒町店
・北千住店
・赤羽店
・吉祥寺店

■名古屋エリア
・名古屋駅前店
・名古屋栄店
・大須店

■大阪エリア
・大阪梅田店
・大阪心斎橋店
・なんば店
・天王寺店

■福岡エリア
・福岡天神店
・博多バスターミナル店

※受動喫煙対策：全店内禁煙（外に喫煙スペースがある店舗もあり）

10:00～20:00の間でシフト制（実働8時間）

＜シフト例＞
10:00～19:00
11:00～20:00

※店舗の営業時間により変動あり
※新宿店のみ「12:00～21:00」のシフトあり

＜1日の流れ（例）＞
10:45　出社 - 前日勤務スタッフからの引き継ぎ確認
11:00　開店 - 接客・修理・メールチェック
14:00　休憩
15:00　接客・修理／落ち着いたタイミングで部品確認
17:00　ブログ・SNS更新
19:30　引き継ぎ作成
19:45　レジ締め
20:00　退社

☆詳しくはHPのリクルートページにも記載あり！
■平均残業時間
10時間

以下 ☆残業はほとんどなく帰宅できます！

正社員
※試用期間6カ月あり／期間中は契約社員となり、期間後正社員に登用となります（その間の給与変更あり・その他条件に変更はありません）

■東京エリア：月給24万4000円～40万円（固定残業代含む）＋賞与
■名古屋・大阪・福岡エリア：月給23万4000円～40万円（固定残業代含む）＋賞与

※スキル・経験・能力を考慮して決定します。
※上記金額には固定残業代（月20時間分／月2万9600円～4万8500円）を含みます。
※上記を超える時間外労働分は追加で支給します。
※上記固定残業代は全エリア共通となります。

＜試用期間中（6カ月間）＞
◎東京エリア：月給23万円（固定残業代含む）
◎名古屋・大阪・福岡エリア：月給22万円（固定残業代含む）

※上記金額には固定残業代（月13時間分／1万9700円）を含みます。
※上記を超える時間外労働分は追加で支給します。
※上記固定残業代は全エリア共通となります。

■賞与
年1回
（4月）

■昇給
年1回
（4月）

■入社時の想定年収
年収300万円
～500万円

■社員の年収例
【年収410万円】24歳・入社2年目
【年収320万円】23歳・入社1年目

■各種社会保険完備
■報奨金
■服装自由（私服勤務OK）
■髪色・ネイル自由（社内規定あり）
■制服貸与
■副業OK
■社員割引（修理料金割引、スマホのガラスコーティング、またはフィルムが年1回無料）

＜各種手当も充実♪＞
■交通費（全額支給）
■時間外手当（固定残業超過分 ※1分単位で支給）
■出張手当
■役職手当
■年末年始出勤手当（年末年始に出勤する場合、最大1日1万円を別途支給）
■住宅手当（月3万円）※転居を伴う転勤の場合で、本人が転勤に同意した場合

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（シフト制）
■年末年始休暇　
（3日）
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■5日以上の連休取得OK！
毎月のシフト提出で「来月は有休とあわせて5連休取るね」と店長自らが連休取得できる、お休みを取りやすい環境です◎「有休が取りづらい」「休みの希望を言いにくい」なんてことはなく、フランクに希望の休みを取れます！

昨年から今年にかけて新たに6店舗オープン、今後もさらに店舗を展開予定。ポジションが増えている今だからこそ、キャリアアップのチャンスも豊富にあります。

★一般社員⇒店長となるまで、1年～2年ほど。
※早い方だと試用期間（6カ月間）後すぐに店長になったケースも！

複数の店舗を管理する統括ポジションや、エリアマネージャーなど店長以上のキャリアを描くことも可能です◎

また、「マーケティングに興味がある」といった方はHPなどで集客をお任せするマーケティングの部署への転籍、「会社のCS向上のために頑張りたい」といった方は事業推進などの部署へ転籍の道もございます！