弁護士法人アーク虎ノ門法律事務所の過去求人・中途採用情報

【債権回収】債務者との対話で解決に導く／電話対応がメイン／約半年の研修・提案マニュアルあり
具体的な仕事内容
弁護士の指示のもと、返済期限を過ぎた債権の回収業務の補助をお任せします！
債務者と連絡を取り、債権者の要望を伝えながら解決に導く仕事です。

【　具体的な仕事内容　】
◯債務者への督促状の送付
当事務所の弁護士が債権者から債権回収を委託されたのち、債務者に対して返済の督促状を送ります。

◯債務者からの受電
督促状を確認した債務者からの電話に対応します。
電話では弁護士がまとめた委託内容をもとに解決策を提案。
提案内容は弁護士が作成します。

◯債務者への架電
督促状を送っても債務者から反応がない場合、債権回収スタッフから電話をかけます。

★対話力が身に付く！★
基本的に債権者の要望は、貸したお金を一括で返してもらうこと。
しかし、一度で解決できるケースばかりではありません。
このような場合、まず相手のお話を聞くことが重要です。

「なぜ苦しい状況になったのか」と債務者の背景を理解したうえで
・どう解決を望んでいるのか？
・どうしても一括返済は難しいのか？
・どのような条件（金額や返済期間など）であれば解決できるか？
といった落とし所を見つけていきます。

大事なのは相手に心を開いてもらうこと。
債権者の要望が最優先でありながらも、一方的に話を進めては債務者が応じてくれないおそれもあります。
「債務者にメリットを感じてもらうには？」と相手の生活や心情を想像しながら、弁護士からの提案を伝えることで、解決へと導く対話力が身に付く仕事です！

【　研修内容　】
入社から半年ほどは先輩の補助がありますので、着実に成長できる環境です！
先輩と債務者との話を横で聞きながら対話を学んでください。
また、マニュアルをもとにご自分でも架電いただきますが、提案で詰まった場合はすぐに弁護士にアドバイスを求めましょう。

まずは「債務者が返済を忘れていた」「すぐ返済に取り組む意思がある」といった、比較的扱いやすい案件を担当いただきます。

チーム／組織構成
当事務所には経験豊富な先輩が多数在籍。
弁護士事務所やクレジットカード会社、不動産会社など、さまざまな業界で債権回収を経験したスタッフが丁寧に研修します。

また、事務所には常に弁護士がいますので確かな法律知識を学べる環境です！

【未経験OK！経験者優遇】営業の経験を活かしたい方／数値目標に向けて取り組みたい方／高卒以上
★職種・業種未経験歓迎
★社会人経験10年以上歓迎

＜必須条件＞
・高卒以上の方

＜こんな方が活躍できます！＞
・債権回収の経験を活かしたい方
・営業経験を活かしたい方
・数値目標の達成に向けて取り組みたい方
・弁護士のもとで法律知識を身につけたい方

★以下のご経験をお持ちの方はさらに優遇★
・BtoC営業
・インサイドセールス

債権回収業務の補助は電話対応がメインとなるため、これまでのお仕事で関連するご経験があればぜひお聞かせください！

★転勤なし／駅近

＜住所＞
東京都港区赤坂2丁目19番8号 赤坂2丁目アネックス 6F

＜アクセス＞
・東京メトロ南北線「溜池山王駅」12出口から徒歩約2分
・東京メトロ南北線「六本木一丁目駅」3出口から徒歩約4分

受動喫煙対策あり：屋内禁煙

10：00～19：00（所定労働時間8時間　休憩60分）

正社員
試用期間1カ月（期間中は契約社員）
※期間中の条件に変更はありません。

月給26万円～42万円（固定残業代含む）
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず月23時間分を月4万円～7万円支給
上記を超える時間外労働分は法定通り追加で支給

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■通勤手当（全額支給）

■入社時の想定年収
年収364万円
～600万円

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■健康診断

＜年間休日＞
123日

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土日）
■祝日休み
■年末年始休暇　
■有給休暇　
（入社6カ月後に10日付与）
★5日以上の連続休暇OK！