エイネット株式会社の過去求人・中途採用情報

【未経験歓迎／IT知識が少しでもあればOK！】受託型ヘルプデスク／お客様の困りごとを解決！
具体的な仕事内容
※pickupページもぜひご確認下さい！
受託型のヘルプデスク・サポートメンバーとして、お客様のPC・IT関連の困りごとを解決いただきます。

入社後はEラーニングでの研修やOJTを通して、業務の流れを理解できるから安心ですよ！

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具体的には…
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■ユーザーからの問い合わせに対する対応
└PC不具合・MS製品の使い方・自社製品に関する問い合わせ対応など

■システムのアカウント管理(アカウントの作成、変更、削除)
└Microsoft　(MS365,Azure)／GoogleWorkspace／Box／Skysea／NetScope／Asana

■PCキッティング
└OS初期設定／WindowsUpdate／各アプリケーションのインストールと起動／その他お客様毎の設定

■手順書作成など
└キッティング／SSL証明／ユーザ作成

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入社後は…
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まずは2~3週間程度の研修からスタート。最初はEラーニングで業務の基礎を学び、その後はOJTで具体的なフローを掴んでいただきます。半年から1年間程度、一人立ちができるまでしっかりサポートしますよ！

☆★Point★☆
＃自社内勤務だから安心！
お客様とは基本リモートで対応するため、自社内で先輩のフォローを受けながら業務を進められます。困ったこと、不明な点があればいつでも社内で助けを求められるため、未経験の方でも安心感がありますよ！

＃手順書やＡＩも活用して問題解決！
問い合わせに対応する際も、手順書がある場合が多く、資料通りに進めていけばＯＫ。最近ではＡＩも活用できるようになったため、解決までの流れもスムーズです！

チーム／組織構成
全体で社員45名、若手からベテランまで、様々な経験を持ったメンバーが活躍中！

★社員の「やりたい！」を尊重する文化があり、年齢や社歴に関係なく、意見を聞いてもらえる環境です。今後のキャリアや給与についても、遠慮なくご相談下さい。

★人間関係が良いことは、当社の大きな魅力の一つ。オフィスカジュアルOKであり、裁量の大きな環境でのびのび活躍できます。

★女性管理職も活躍中！

■年齢構成：20代 30%、30代 32%、40代 15%
■定着率：★直近1年以内の定着率95%以上（勤続20年を超える人もいます）

【学歴不問／第二新卒歓迎】実務経験不問！PC業務に抵抗がなければOK！／ヘルプデスク経験者大歓迎！
＜歓迎条件＞
・IT・情報系の知識がある方（実務経験不問！）
・ヘルプデスクやキッティングなど、基本的な業務に関わったことがある方（年数不問！）
・情報系の学部を卒業している方など

＜こんな方は大歓迎！＞
・コツコツ取り組むことができる方
・コミュニケーション力を生かしたい方
・新しい技術やトレンドに対する興味がある方
・働きやすい環境で、長く働きたい方

【人柄重視の採用です！】
経験が浅い方も、ベテランならではのスキルを活かしたい方も大歓迎！
興味がある分野や将来やりたいことなど、あなたの想いを聞かせてください。

【転勤なし／U・Iターン歓迎！】
本社勤務／東京都千代田区神田佐久間町3-23 スタウトビル3F
※客先常駐ではなく、基本的には本社勤務の案件がほとんどです。

＜アクセス＞
JR各線　「秋葉原駅」昭和通り口より徒歩8分
日比谷線「秋葉原駅」B1出口より徒歩5分
都営新宿線「岩本町駅」A4出口より徒歩13分
都営浅草線「浅草橋」より徒歩8分

受動喫煙対策：あり（屋内禁煙）

9:00～17:30（所定労働時間7時間30分　休憩60分）

★残業時間は多くとも1日1時間程度！
過剰な残業が発生しないように、プロジェクトを管理して社員一人ひとりのワークライフバランスを考慮しています。
■平均残業時間
7時間

程度

正社員
※試用期間6カ月あり（給与や待遇等に変更はありません）

月給25万円～40万円（固定残業代含む）
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず30時間分を、月4万7000円～7万6000円支給
上記を超える時間外労働分は追加で支給

※スキル・経験・能力を考慮して決定します。

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■通勤手当（全額支給）
■職能手当
■資格手当
■インセンティブ
└業務の中で案件を取れればインセンティブ支給！
■出張手当
■常駐手当

■賞与
年2回
（7月・12月）※過去実績2カ月分

■昇給
年1回
（4月）

■入社時の想定年収
年収390万円
～700万円

■社員の年収例
480万円（29歳、入社9年）
610万円（36歳、入社14年）
730万円（44歳、入社22年）

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■慶弔金制度
■保養所（健保指定の保養所あり）
■定期健康診断
■部活動（フットサル・テニス・スノーボード・釣り）
■研修制度充実（座学やeラーニングなど）
■スキルアップ支援
資格取得に向けた勉強や受検、カンファレンスへの参加など自由に使用可
■最適なデバイス貸与
■書籍の購入補助
■IT関連の資格支援制度
※合格した場合、受験料は全額会社負担します。
※合格した場合は会社から報奨金の付与があります。(例：CCNA 3万円、基本情報 5万円、ネットワークスペシャリスト 5万円など)
■研修の補助
■ドリンク無料
社内に設置されたウォーターサーバーやコーヒーサーバーを無料で使用することができます。
■結婚お祝金
■ワーケーション制度
年に2度、1週間好きな場所で働くための滞在費や交通費を会社が負担します。（規定あり）
■リモート勤務制度
■オフィスカジュアルOK

＜年間休日＞
126日

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土・日）
■祝日休み
■年末年始休暇　
（6日）
■GW休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇　
■有給休暇　
10～20日（下限は入社後半年経過後の付与日数）
■産前・産後休暇
※取得実績100％
■育児休暇
※取得実績100％
■結婚休暇
■特別休暇
※5日以上の連続休暇取得可能

自社内勤務かつコンパクトな組織のため、マネジメント層もメンバーの業務のボリュームを把握することができています。
女性の管理職も活躍しており、性別・年齢問わず、頑張っている社員はしっかり評価し、一人ひとりの目標や要望を叶えるサポートも行いますので、「もっと年収を上げたい！」「こんな仕事にもチャレンジしたい！」といった意見はいつでもウェルカムです。

◎男女比
└7:3
性別や属性に関係なく活躍できる環境を整えています。福利厚生も充実しており、育休明けや子育て中のメンバーも活躍しているので安心です。

◎年齢構成比
└20代／30%　30代／32%　40代／15%
20～30代の若手スタッフを中心に活躍中！

◎新卒・中途比率
└少数精鋭のため、新卒に比べ中途採用の割合が多くなっています。
その分、個人の裁量が大きく、様々なことにチャレンジできます。

◎平均残業時間
└7時間
全社的に残業は少なめで、メリハリをつけて活躍しています。

◎平均有給消化日数
└10日
連休と絡め長期休暇を取得して海外旅行に行く先輩も多くいます。