株式会社Ｗｒａｐ　Ｍａｒｋｅｔｉｎｇの過去求人・中途採用情報

【テレアポ・施術なし】クリニックへ来院された患者様の接客・カウンセリング・施術提案
具体的な仕事内容
＼当社の魅力Point！／
★既に意思がある患者様のため、高い成約率です！
★テレアポ業務は一切なし
★接客・カウンセリングのみで施術業務はありません
★接客や営業の経験を活かる、営業的なお仕事がメインです！
★新規クリニックのオープンにも携われるため、早期キャリアアップも可能

＜クリニック＞
・泌尿器科
・美容外科全般
・痩身

◆お仕事の流れ◆
◎予約確認・受付
患者様の予約状況を確認後、ご来院いただいた患者様の接客を行います。
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◎カウンセリング
患者様をお迎えし、問診でお悩みを丁寧にヒアリング。症状に合わせ、施術のメリットやデメリット、金額などの提案を行います。PCでの入力作業も多いためスピーディーなタイピングスキルが必要です。
↓
◎ドクターの診察
カウンセリングの内容を共有し、ドクターが診察を実施。必要な施術や安全性など専門的な説明を行います。
↓
◎クロージング
患者様の要望を再度ヒアリング。最適なプランをご提案し、治療を希望されたらドクターへ引き継ぎ、施術を行います。
↓
◎アフターカウンセリング
施術後の患者様へ具合のお伺い・ホームケアのアドバイス・次回来院のご案内などを行います。

※施術そのものなど、免許・専門スキルが必要になる業務は担当しません。

◆入社後の流れ◆
◎1週目
当社について学ぶ研修（1日）、美容医療の知識や接遇を学ぶ研修（2～7日）を受けていただきます。

◎2週目
店舗でアシスタント業務をスタート。先輩のカウンセリングを見ながら、実際の仕事の流れを学びましょう。

◎3週目～
カウンセリングの実務がスタート！先輩に自身の動きを見てもらい上手な聞き方や提案の仕方を少しずつ磨いていきます。

★入社2カ月目を目途にひとり立ち。早い方は1カ月以内にひとり立ち可能です！

チーム／組織構成
◎在籍中の美容カウンセラーは、医療業界未経験者が大半。販売・営業など、接客経験を活かして活躍しています。
◎ドクターとスタッフ同士の距離も近く、仲の良い風土も自慢！

【チームの連携を大事にしています】
朝礼・終礼での情報共有を密に行っているため、予約内容に合わせてしっかり準備してカウンセリングに臨めるのはもちろん、先輩も予約状況を把握しているので相談しやすく安心です。

■年齢構成：平均年齢31歳

【未経験歓迎／学歴不問／面接1回】接客経験がある方は優遇／コミュニケーションが得意な方★5名以上採用
＼5名以上の積極採用です！／
マニュアルや研修があるため、医療業界の知識はなくても大丈夫！

◎基本的なPCスキル（タイピングスキル）をお持ちの方
◎学歴不問

★営業・接客経験で磨いたスキルを活かせるほか、下記のような方はさらに歓迎いたします！

■お客様に寄り添う丁寧な接客をしたい方
■コミュニケーション能力を活かして働きたい方
■頑張りがお給料に還元される働き方にやりがいを感じる方
■向上心を持ち、チームの一員として積極的に行動できる方

※業界未経験・業種未経験歓迎
※学歴不問／社会人経験10年以上の方も歓迎！
※業務の性質上、”男性のみ”の募集となります

コミュニケーション力はもちろんですが、美容に携わるお仕事のため、身だしなみや清潔感を大事にできる方を重視して選考しています。

【転勤なし／駅近でアクセス良好！】
◎各拠点から希望を考慮し配属します（転勤なし）
＜新宿、渋谷、池袋、北海道、青森、仙台、福島、埼玉、千葉、神奈川、静岡、名古屋、京都、大阪、兵庫、岡山、広島、高松、福岡、鹿児島、沖縄＞

※受動喫煙対策あり：屋内全面禁煙

10:00～20:00の間でシフト制（実働8時間、休憩60分）
＜シフト例＞
10:00～19:00
11:00～20:00 など
■平均残業時間
45時間

以内

正社員
※試用期間3カ月（期間中は契約社員となります。その他の条件・待遇に変更はありません。）
※試用期間後は正社員となります。

【年俸600万円以上保証】
年俸600万円～1000万円（固定残業代含む）
※12分割して50万円～83万3000円を月々支給します
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず45時間分を、月12万7000円～21万1000円支給
※超過する時間外労働分は追加で支給します

■入社時の想定年収
年収600万円
～1000万円

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費全額支給
■制服貸与
■従業員割あり
■集合研修など各種研修制度あり
■レクレーションあり
■独自の評価システムあり

＜休日・休暇＞
月8日休み（シフト制）
■年末年始休暇
（12/30～1/3の5日間）
■慶弔休暇
■有給休暇

★お休みの希望を最大限考慮してシフトを組んでいます！

カウンセリングのスキルが一定の評価ラインまで達することで、次のステップへ進める独自の評価制度をご用意しています。自身の努力が成果につながることを実感しやすい職場です！
また、キャリアアップを目指す方は「カウンセリングチームのリーダー」「マネージャー」など上のポジションに必要なノウハウを学ぶことも可能。意欲次第で、自分の可能性をどんどん広げることができますよ。

つながりのある他ブランド店舗との集合研修を定期的に実施し、より良いサービスを学ぶ機会を設けています。他店舗の接客方法や事例などを共有し、カウンセラーとしての知識を一層深めることができます。
何より、同じポジションで頑張る同世代の仲間が増える嬉しさも！研修の場を通じて新しい繋がりが増えたり、交友関係が広がるきっかけにもなるでしょう。

メンズ専門クリニックでは、美容だけでなく泌尿器系やAGAといったデリケートな分野の診療も多く行います。誰にも相談できずコンプレックスを抱える患者様も多いため、「話を聞いてほしい」という想いに寄り添うことがカウンセラーとして何より大切なことです。
思い切って相談に来てくれたことや、小さな不安も打ち明けてくれたことなど、患者様の勇気ある行動すべてを受け止め、少しずつ信頼を築いていきましょう。

患者様に求められているのは、「解決策」ではなく「相談相手」です。気軽に話せる家族や友人のような関係を築くことで、カウンセリングがスムーズに進むでしょう。