株式会社メイツの過去求人・中途採用情報

【お問合せのあったお客様への対応】お子さまの成績や将来に悩む保護者へ学習相談・体験指導の提案
具体的な仕事内容
当社が運営する個別指導塾『WAYS』は、業界で唯一「中高一貫校生に特化」した専門塾です。
エスカレーター式の進学だからこそ起こる成績の中だるみに対し、悩む保護者は多数。
あなたには、保護者の悩みに寄り添い、適切な学習相談・体験指導の提案をお任せします。

＼POINT／
★残業10h以内
★年休125日以上
★土日祝休み

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仕事内容
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お問合せがあったお客様に提案を行います。
当社が開発する教育アプリを利用した指導の提案も行います。

＜業務の流れ＞※電話やメールを使用
▼お問合せ対応（セミナー・資料請求・電話等からお問合せが発生）
▼悩みのヒアリング
▼予約獲得
▼教室で実施する学習相談・体験指導アポイントメントの取得

そのほか、アルバイトやインターンのシフト管理・採用管理、研修・マネジメントもお任せする予定です。

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入社後の流れ
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約2週間（50時間分）の研修をご用意！
電話マナーやトークスキルなど、必要スキルを基礎から学ぶことが可能です。

ロープレを行うなかで、お客様の悩みのヒアリング～予約獲得の流れについても身に付けられます。
研修中は、電話の履歴や録音を一緒に確認しながら、先輩からフィードバックを受ける機会が豊富にあります！

★トークスクリプト集・研修資料が充実
★入社1カ月～3カ月程で業務に慣れることが可能

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一日の流れ
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10:00～　始業（会議・メールチェック）
12:00～　お客様へ電話
13:00～　昼休憩
14:00～　事務作業・メール対応
18:00～　お客様へ電話
19:00　　終業

最初はお電話でのご案内を中心にお任せ。
保護者の声を聞き、「どんなお客様がいて、どんなことに悩んでいるか」を学びましょう。

★架電は1日50件～100件程度で、予約獲得率は40％程度です！

＼＼キャリアパス／／
将来的にはトークスクリプトの作成やオペレーションの改善、営業戦略の立案などにも携われます！

チーム／組織構成
20代～30代を中心に4名が活躍中。
部署の垣根なく、日頃から社員同士がコミュニケーションを取り合っている職場です。
※営業企画責任者として女性社員も活躍中！

■定着率：1年以内の社員定着率100％

【未経験歓迎・大卒以上】教育業界で活躍したい方／未経験からキャリアを積んでいきたい方　
【必須条件】
■大卒以上

【歓迎条件】
■教育業界における何らかの経験（塾講師のアルバイト・教室長など）
■営業リスト作成や数値管理、データ分析の経験
■営業や営業企画の経験

チームワーク、コミュニケーションを大切にしたい方は大歓迎！

＜こんな方にぴったりの仕事です＞
・営業に挑戦したい方
・教育業界で活躍したい方
・保護者が抱える教育の悩み解決に携わりたい方
・人の悩みに寄り添い、役に立ちたい方
・未経験からキャリアの幅を広げたい方
・メリハリある働き方を求めている方
・営業面の数字管理が得意な方

※業界・職種未経験歓迎
※第二新卒歓迎

【転勤なし／高田馬場駅徒歩5分】

東京都新宿区高田馬場2-14-2 新陽ビル 802

<アクセス>
東京メトロ「高田馬場駅」出口6より徒歩1分
JR「高田馬場駅」より徒歩5分
西武「高田馬場駅」より徒歩5分

※受動喫煙対策：オフィス内禁煙（建物内喫煙スペースあり）

10:00～19:00（所定労働時間8時間　休憩60分）
■平均残業時間
10時間

以内　※社員のほとんどが定時退社しています

正社員
※試用期間：3カ月（条件に変動なし）

月給25万円～35万円（固定残業代含む）
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず月20時間分を、月2万7700円～4万4100円支給
※上記を超える時間外労働分は追加で支給

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■交通費全額支給
■時間外手当（固定残業超過分を追加支給）
■役職手当
■子ども手当（1人あたり月1万5000円）

■賞与
年2回
（6月・12月）

■昇給
年2回
（5月・11月）

■入社時の想定年収
年収320万円
～450万円

■社員の年収例
500万円（月給＋賞与年2回＋各種手当）／入社5年目（マネージャークラス）
450万円（月給＋賞与年2回＋各種手当）／入社3年目（リーダークラス）
320万円（月給＋賞与年2回＋各種手当）／入社1年目（一般社員クラス・未経験者）

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■健康診断
■予防接種補助
■時短勤務制度（要相談）
■私服勤務可
■入社後研修
■資格取得補助制度
■引越し補助（5万円まで）★U・Iターン支援あり
■花粉症補助（医師の診断を受けた際、受診料＋薬代を支給）
■チーム懇親会（1人5000円　※各チーム4カ月に1回まで支給）
■誕生日ランチ制度（1人2000円まで　※誕生日前後の1週間に職場の仲間とのランチ代を支給！）
■飲食補助
※1品100円で購入できるお惣菜コーナーがオフィス内にあります！
※ホットコーヒー、ウォーターサーバーも飲み放題です。ひと息つきたいときにご利用ください。

＜年間休日＞
125日
以上

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土・日）※土曜に出勤があった際は、別途休日取得可能
■祝日休み
■年末年始休暇　
（6日間）
■GW休暇
■夏季休暇
（5日間）
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）
★有休含めて6日以上の連続休暇取得も可能！

塾講師経験がある創業メンバーが、教育現場の問題点を改善しようと設立したのが株式会社メイツです。
（問題点）
・マルチタスクに追われ、十分な生徒対応・保護者対応ができない
・長時間の残業が常態化している

こういった教育現場の状況を改善するため、当社では集客に特化した部署を設立。教室長に偏りがちな負担を分け合うことで、残業時間の削減や有休の取得しやすさを実現しています。

集客支援セールスにおいても働きやすさは抜群。
★残業月10h以下
★年休125日以上
★有給取得推奨
などとプライベートも大切にできるからこそ、育児と両立している社員も多くいます。

当社の特長は、教室長は生徒・保護者の対応、集客支援セールスは保護者様からの問合せ対応と完全に分業化していること。
業界では当たり前となってしまっている長時間労働などの勤務形態を刷新できるよう、取り組んでいます。

集客支援セールスは保護者様へのご案内がメインの業務となりますが、あなたが培ってきた経験を活かせる機会も多数。保護者様のお悩みをヒアリングしたり学習相談・体験指導の提案を行ったり、教育業界で習得してきた経験を活かして、よりスキルアップできる環境です。