株式会社テンポス情報館の過去求人・中途採用情報

★残業ほぼ0・完休二日★【飲食店メイン】POSレジなど店舗システムの修理・故障・お問い合わせ対応など
具体的な仕事内容
人手不足やインバウンド対応、DX化など、飲食店が抱える課題はさまざま。

当社は、POSシステムを中心としたITソリューションを提供し、機器の販売からアフターサービスまで一貫対応 することで、多くのお客様から信頼を得ています。

＼ 現在、業績好調につき新しい仲間を募集！／
私たちと一緒に、飲食業界を支えてくれる方をお待ちしています！

【どんな問い合わせがある？】
「レジの操作方法が分からない」
「POSが動かなくなった」
「設定を変更したい」
…など、問い合わせ内容はさまざま。

★お問い合わせの多くは、飲食店の社長・店長・スタッフさんから！
営業前やランチ営業前後の問い合わせが多く、1日100件ほどを分担して対応しています。

■□■ 未経験入社でも安心なワケ ■□■

＼ 【1】基礎研修からメーカー研修まで ／
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入社後は、当社が扱う商品の基礎知識を学ぶ「座学研修」を約1カ月～2カ月間実施。
さらに、新機器が導入される際にはメーカー研修も受けられるため、最新の機能や操作方法をしっかり学べます。

システムの設定方法やネットワークの基礎から学べるので、 IT機器の知識がなくても安心してスタート◎

＼ 【2】社内マニュアルあり！ ／
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よくある問い合わせへの回答例を社内でストックしているため、業界・職種未経験の方も安心。
また、先輩スタッフがすぐそばにいて、しっかりサポートするので、実務を通して徐々に業務の流れを覚えていけます！

＼ 【3】遠隔サポート＆デモ機で解決へ ／
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Windows端末のPOSレジは遠隔操作、iPadレジはデモ機を活用し、お客様と同じ画面を見ながらスムーズにトラブル対応ができます。

チーム／組織構成
20～40代（計7名）のスタッフがカスタマーサポートとして活躍中！
傾聴力があり、お客様に対して親身になって寄り添っているメンバーばかりです。

また、全員中途入社のため、あなたのつまずくポイントにも考慮しながらサポートします。

【未経験歓迎・学歴不問】★飲食店・販売など「POSレジを触ったことがある」経験者の方歓迎！
◎「POSレジを使ったことがある」「飲食店をサポートする業務に興味がある」という方は大歓迎です♪

★☆★こんな方が活躍できます！★☆★
・友人や知人から相談されることが多い
・人の話を聞くことが好き
・悩みや課題を一緒に解決できる仕事に就きたい
・相手を思いやった言葉選びができる

＜こんなスキルを活かせます！＞
・コールセンターでの業務経験
・飲食店での業務経験（アルバイトも可）
・接客／販売の経験
・ビジネスでパソコンを利用した経験

【転勤なし／駅チカオフィス】
■札幌オフィス／北海道札幌市中央区北4条西4丁目1-1 ニュー札幌ビル5F

＜アクセス＞
地下鉄「さっぽろ駅」より徒歩5分

9：00～21：00のシフト制（実働8時間／休憩1時間）
※勤務時間帯は希望考慮します。

【シフト例】
・9：00～18：00　
・10：00～19：00　
・11：00～20：00　
・12：00～21：00
■平均残業時間
★残業月5時間以下（前年度実績）

契約社員
※試用期間2カ月あり（期間中の給与・待遇に変更なし）
※当初1年間は契約社員。契約期間満了後、正社員として雇用します。
→正社員登用率100％！

■月給22万6400円～（固定残業代含む）＋賞与年2回＋各種手当

※経験・能力を考慮の上、当社規定により決定します。
※上記月給には固定残業代（20時間／2万9,800円～）を含みます。超過分は別途支給します。

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■役職手当
■時間外勤務手当（超過分）
■深夜勤務手当

■賞与
年2回
（7月・12月）
※平均3カ月分支給（昨年度実績）

■昇給
年1回

■入社時の想定年収
年収320万円
～380万円

■社員の年収例
年収630万円 ／ 経験6年／マネージャー
年収450万円 ／ 経験4年／リーダー
年収380万円 ／ 経験2年／メンバー

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■従業員持ち株会
■PC貸与
■携帯電話割引支援制度
■服装自由
■家賃割引サービス利用可
■フリーエージェント制（社内FA制度）
L希望の人事異動を実現する制度
■ドラフト制
L責任者がスタッフをスカウトできる制度
■役職者立候補制度
Lスタートアップの際に管理職へ立候補できる制度
■育児休暇取り放題制度
L会社に籍を置いたまま無期限で育児休暇を取れる制度

＼ キャリアチェンジも柔軟に対応★ ／
キャリアの選択肢も豊富で、サポート職から営業職だけでなく、POSレジなど機器導入後のアフターサポートや、インストラクター職へのキャリアチェンジも可能です。

また、決まった業務だけでなく、 さまざまな業務をマルチにこなせる環境も魅力の一つ。
中には「営業向けの電話対応をやりたい」といった声もあり、 個々の希望に柔軟に対応できる職場環境です！

「自分の人生は、自分で決める」
そんな考えをもとにさまざまな人事制度が整備されています。
復職を叶えるメンバーも珍しくありません！
＼ オフィスの垣根を超えた交流も盛ん♪ ／
東京本社のスタッフとの交流もあり、年に1回は旅行に行くことも！
離れた場所で活躍するスタッフ同士の貴重な交流の機会を設けています！

＜年間休日＞
125日

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土日祝含むシフト制）完全週休2日制
■年末年始休暇　
（8日）
■GW休暇
（4日）
■夏季休暇
（3日）
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■産前・産後休暇
■育児休暇
（グループ会社全体で取得実績あり）
■秋季休暇（1日）
■特別休暇
■リフレッシュ休暇

当社は、 東証スタンダード上場「テンポスホールディングス」 のグループ会社として、 POSシステムや厨房機器など、飲食店に欠かせない機器を幅広く取り扱い、ITソリューションサービスを提供しています。

コロナ禍では多くの飲食店が売上減に苦しむ中、グループとして経営難の店舗を買い取り、新たな店舗として再生するなど、安定した経営基盤を確立。

飲食業界を支えるパートナーとして、確かな実績を築いています。