東京海上日動火災保険株式会社の過去求人・中途採用情報

【未経験歓迎】【経験者優遇】保険金支払いに関するお客様対応・事務サポート業務／平日17時までの受付
具体的な仕事内容
自動車事故にあわれたお客様に、
保険金のお支払いを通じて「安心」をお届けするお仕事です。

具体的には…
自動車事故の中でも、
「定型的な保険金のお支払い業務」に関する事務をメインにお任せします。

■お客様・お相手への事故状況や被害状況の確認、アドバイス
■修理の手配、修理期間中のレンタカーの手配
■専用システムを用いた保険金お支払いに関する事務手続き

詳しいお仕事の流れは当社HPをご覧ください！
https://www.tokiomarine-tcs.jp/lp/recruit_songai/index.html#a01

入社後は研修を通して基礎知識を身に付け、
簡単な業務から対応していきます。
一定期間は指導担当者がつくため、
二人三脚で着実に成長することができます！

◆2025年10月1日からはグループ会社に出向となります◆
東京海上日動が新たに立ち上げた、
共済金のお支払い業務を担うグループ会社で
一緒に働くメンバーを募集します。
出向までの期間、東京海上日動で丁寧に研修を行います。
お仕事の内容は、東京海上日動とほとんど変わりませんので、
研修期間の経験をそのまま生かしてご活躍いただけます。
安心してお越しください！

チーム／組織構成
20代～50代を中心に
男女問わずさまざまなメンバーが活躍中。

未経験から始めた方や家庭や子育てと
両立しながら働く社員も多数在籍。
残業は10～20時間程度のため、
プライベートの時間も大切にしながら
自分らしく伸び伸び働けるスタイル！

保険業界経験者歓迎／業界・職種未経験者歓迎／意欲や前向きな姿勢など、お人柄重視の採用／ブランク歓迎
◆資格不要
◆未経験歓迎
◆経験者歓迎
◆PCの基本操作ができる方
◆高卒以上

〈下記のいずれかに当てはまる方大歓迎〉
◆販売・接客などのお客様対応の経験者
◆保険に関心がある方
◆損害保険募集人資格所持者
◆誰かの役に立つ仕事がしたい方
◆プライベートを大切にしたい方

保険業界のご経験・スキルがある方はもちろん、
意欲のある方であれば未経験者も大歓迎です！
お客様とコミュニケーションを取るため、
相手の気持ちに寄り添いながら対応する力が
選考のポイントです。

【2025年9月30日まで】出向までは以下いずれかの希望勤務地にて研修を受けることが可能です
東京都千代田区三番町６－４〔最寄り駅〕半蔵門駅、九段下駅
神奈川県横浜市西区みなとみらい３－６－４〔最寄り駅〕みなとみらい駅
埼玉県さいたま市大宮区桜木町１－１０－１７〔最寄り駅〕大宮駅
千葉県千葉市美浜区中瀬２－６－１〔最寄り駅〕海浜幕張駅

【2025年10月1日から】
東京都港区南青山1-1-1〔最寄り駅〕青山一丁目駅

〈変更の範囲〉
2025年10月1日より新たに設立したグループ会社へ
在籍出向となります。
【会社名】共同事務調査サービス株式会社
【勤務地】東京都港区南青山1-1-1
【事業内容】共済事故に係る調査・情報分析

2025年9月30日まで
9:00～17:00
（実働7時間　休憩60分）

出向後は9:00～17:15
(実働7時間15分　休憩60分）

※お客様の受付は17時までのため、
　18時前後に退勤される方が多いです。
■平均残業時間
10時間

～20時間程度

契約社員
【試用期間】なし
※毎年7月1日～の1年更新。初回の契約期間は入社時期を踏まえて個別に定めます。
※更新時に2年以上勤続で勤務実績に問題が無ければ、正社員に登用可能（登用率99.5%）。

月給21万2,590円

※交通費・残業代別途支給
※上記給与額には一律支給の手当を含みます
※出向後は実働時間が変更になるため、差分（15分）は手当を支給

■賞与
年2回
※夏2.289ヵ月、冬2.998ヵ月（会社業績、入社日により変動）

■昇給
年1回

■入社時の想定年収
年収370万円
　※経験１年/月給＋賞与＜時間外給与（10時間/月)含む＞

◆社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
◆昇給（年1回）
◆賞与（年2回）※夏2.289ヵ月、冬2.998ヵ月（会社業績、入社日により変動）
◆地区手当（月9,000円）
◆MYチャレンジインセンティブ手当（月2万円）
◆受動喫煙対策：屋内全面禁煙（ビル内に喫煙専用室設置）
◆OJT研修
＜3年目以降所定の条件を満たせば、正社員への登用制度あり＞
（正社員登用率99.5%）
◆定年60歳
◆再雇用制度（65歳まで）
◆退職金あり

＜年間休日＞
120日
以上

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土・日休み）
■祝日休み
■年末年始休暇　
■有給休暇　
■産前・産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
〈有給休暇について〉
初年度13日（10月1日～翌年3月31日入社は6日）
次年度以降20日。
初年度より5日間の特別連続休暇が2回あり

自動車事故にあわれたお客様に、
保険金のお支払いを通じて
「安心」をお届けするのが私たちのお仕事。
事故の詳細を伺い、お客様へのアドバイスや
代替車の手配、保険金の支払い手続きと
幅広く対応いただきます。

「保険金のお支払い」と聞くと
一見難しそうに聞こえますが、
高度な判断が必要な難しい事案はなく、
定型的な事案をご担当頂きます。

必要な業務の流れは先輩スタッフが
イチから丁寧に指導しているため、
未経験スタートの方も安心して働けます。

『おかげさまで助かりました』
『丁寧な案内で安心できました』と
お客様から嬉しい言葉を直接いただき、
誰かの役に立つ喜びを日々感じられます！

1879(明治12)年8月に設立。
国内損害保険市場において、
圧倒的なシェアを誇る業界トップクラスの当社。

自動車保険、火災保険、傷害保険、旅行保険、
個人向けの保険から法人向けの保険まで、
幅広い商品を取り揃えています。

保険のプロとして、
保険金をお支払いする以上の価値を届け
お客様の”いざ”をお守りすることが私たちの使命です。
なくてはならない損害保険業界のリーディングカンパニーとして、
”お客様起点”のホスピタリティを大切にしています。