株式会社アイズの過去求人・中途採用情報

◇東証プライム上場企業グループ／電話対応やデータ入力、修理・点検のスケジューリングなどをお任せします
具体的な仕事内容
大手ポンプ・空調メーカーの窓口として、お問い合わせに対応！修理や点検が必要であれば、関連部署と連携してスケジューリングも行います。メーカーの設備を導入しているのは、マンションおよびビル。そのため寄せられる問い合わせはマンションの管理会社や大家さんからのものがほとんどです。

▼お任せする業務について
・製品設置、保守点検業務の段取り
・指定代理店との修理・点検日程調整
・上記に伴うシステムへのデータ入力
・スケジュールの割り当て作業など

▼問い合わせ対応の流れについて
「マンションの水が出ない」「水が漏れてしまっている」などが中心。どのマンションかを調べて、一時的なトラブル対応の仕方をご共有します。　それでも直らない場合には、保守点検部署や代理店と連携。対応可能日をお客様にお伝えして、お伺いする日時を決めていきましょう。

＼この仕事のポイント／
★日程調整役として活躍★
部署のスケジュールはパソコンで確認。代理店はエリア担当が決まっていて、そこに電話して調整すればOKです。

★手が空く瞬間も多数★
1時間に数件…と、問い合わせが落ち着いている日も。台風などの天候不良がないかぎり、1日の対応件数はそこまで多くありません。

★スピード出世も可能★
20代で係長、30代で課長へ昇進した先輩も在籍中！成長や実績はしっかり評価し、役職や給与に反映します。

★ライフステージが変化しても安心★
結婚・出産祝い金の支給や産前産後休暇・育児休暇もあり、時短勤務もOK！ライフステージの変化には柔軟に対応します。

（入社後の職種変更はありません）

チーム／組織構成
■1年後定着率／95％以上
■男女比／男性7：女性3

◇社会人デビュー・未経験歓迎／特別な応募資格なし・スキル/学歴/ブランク/転職回数など一切不問！
★応募に必要なスキル・経験は一切ありません！

＼こんな方を歓迎／
□フリーターを卒業したい
□そろそろ社会人デビューしたい
□転職回数が多く書類選考が通らない
□派遣社員を長く続けてしまった
□就労ブランクがある
□正社員を目指したい
□稼げる仕事がいい
□キャリアも築きたい

＼活かせる経験／
・営業事務
・コールセンター
・接客サービス業

※雇用形態・年数などは不問！
※どれも必須ではありません。

◇転勤なし・住宅手当あり◇東京都大田区のオフィスに配属

■勤務先オフィス（東京都大田区）
└京浜急行電鉄空港線「穴守稲荷駅」徒歩7分

【以下のシフト制】
・8:45～17:30（実働7.75H）
・12:30～21:15（実働8H）
・20:45～翌8:45（実働8H）
・8:45～20:45（実働8H／土日祝のみ）

▼日勤のみの場合
・8:45～17:30（実働7.75H）

★残業時間は希望次第！
「稼ぎたい」「程々がいい」など、希望を考慮します。まずは理想の月収を教えてください！
■平均残業時間
20時間

正社員
※最長6カ月間の研修期間あり。期間中は契約社員として雇用
※期間中の給与に差異はありません

【月収35万円以上も可能！】
▼未経験者／月給25万円以上＋賞与＋残業・休出・深夜手当100％
└交通費：全額支給
└住宅手当：月1万円～

▼経験者／月給27万円以上＋賞与＋残業・休出・深夜手当100％
└交通費：全額支給
└住宅手当：月1万円～

＜年収例＞
396万8960円（残業20H＋賞与）
420万3440円（残業30H＋賞与）
443万7920円（残業40H＋賞与）

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■住宅手当（月1万円～／正社員は月2.5万円）
■残業手当
■休出手当
■深夜手当

■賞与
年2回
（7月、12月／業績による）

■昇給
年1回
（正社員登用後に適用）

■入社時の想定年収
年収300万円
～450万円

■社会保険完備
■交通費全額支給
■社宅・社員寮あり
■社内イベント
■オフィスカジュアルOK
■資格取得支援
■結婚・出産祝い金
■各種研修（OJT・eラーニング等）

＜年間休日＞
125日
～130日程度

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（シフト制）
■有給休暇　
■産前・産後休暇
└取得実績あり
■育児休暇
└取得実績あり
■育児中の時短勤務
└取得実績あり

◎希望休は100％通ります
◎土日祝休みも可
◎5日以上の連休取得もOK

現在、職場では30代から40代の男性スタッフが多数活躍中。そのうち3名は、既存社員の紹介で入社しました。

「未経験から挑戦できるオフィスワーク」「働いた分だけ青天井で稼げる」「プライム上場企業グループ」といった点に惹かれて入社を決めた先輩も多いです！

技術領域に特化したアウトソーシング事業を展開している当社なら、将来的に「技術者/エンジニア」へジョブチェンジする道もあります！

カスタマーサポートとして業務経験を積むほど、工業用製品の知識やメカ知識が身につきます。問い合わせ対応で培ったコミュニケーション能力は、技術者としての要望ヒアリング・進捗確認・スケジュール調整など様々なシーンで活かせるものです。

カスタマーサポートとしての経験を糧に、どこのプロジェクト行っても重宝される人材へと成長できます！