有限会社Ｃｏｏ＆ＲＩＫＵの過去求人・中途採用情報

有限会社Ｃｏｏ＆ＲＩＫＵの募集が終了した求人

カスタマーサポート職／未経験歓迎／月給27万円～／社割あり

正社員
転勤なし

仕事内容

【未経験・第二新卒歓迎】事務として幅広い業務にチャレンジできる環境です！／万全のサポート体制あり
具体的な仕事内容
（1）クレジットカード支払い案内のカスタマーサポート（受架電）
◎新チーム立ち上げのオープニングメンバー♪
◎残業なし
◎20代～60代が幅広く活躍中

自社サービスご利用のお客様でクレジットカードでの決済ができなかったお客様へ、架電やメール等を行い支払いのご案内をお任せします。
お任せするのはうっかり支払い忘れされている方へのお支払いのお電話がほとんどです！

▼具体的には
・対象者への架電
・支払い可否のヒアリング
・専用端末へ対応履歴の入力（キーボードを見ながら入力できればOK）
・タブレット端末への入力など
※電話対応はインカム使用
※初期督促がメイン
※研修あり
※1案件は10000円ほど

分からないことがあれば、先輩、上司が傍におりますので一人で対応することはございません。
案件によっては対応を交代しますのでご安心ください。

☆休憩室あり
☆服装：オフィスカジュアルOK

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（2）自社独自のペットフードをお届けする「定期フードサービス」を運営する業務全般
◎店舗でのご契約・配送・請求等の管理運営業務
◎データ入力、受注出荷管理、顧客管理、販促活動、自社アプリ開発、お問合せ対応(電話、メール)

お仕事未経験の方も大歓迎！！！
初めてのオフィス勤務の方でも先輩が丁寧に教えてくれる風通しの良い環境です！
経験のある方は即戦力として、すぐにでも責任ある仕事・ポジションをお任せします。

☆残業なし
☆20代～30代が活躍中！

▼具体的には
・ご契約状況の確認
・自社システムを使っての配送情報管理や出荷指示
・お客様からのお問合せ対応（電話・メール）
・自社アプリの保守、改善提案
・他部署と連携してサービスの向上にた販促企画や施策提案

▼配属先情報
定期フード事業部：社員5名　アルバイト5名（男性2名、女性8名）
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【入社後は…】
先輩社員の業務サポートからスタートし、業務の流れを掴みましょう。
一つひとつ丁寧に教えていきますので、少しずつ成長していただければOKです！
面接の際は、是非今後挑戦してみたい業務についてお聞かせください。

チーム／組織構成
20代～40代まで幅広い年代の社員が在籍中。
女性管理職も活躍しています！

対象となる方

【未経験歓迎・学歴不問】業界大手企業で事務としてスキルアップしませんか？／人柄重視の採用です
【必須条件】第二新卒・未経験歓迎
・PCで一般的な業務が問題なく行える方（Excel・Wordやスプレッドシートの入力、修正が可能な方）
・コミュニケーションが円滑にとれる方

【優遇条件】
・事務経験者
・営業経験者
・IT分野の基礎的な知識やスキルをお持ちの方
・金融関連や債権回収などのご案内の電話対応経験がある方（ブランクがある方も活躍中！）
・コールセンター業務経験がある方

＜こんな経験が活かせます＞
・コールセンタースタッフ（コールセンター）
・テレフォンオペレーター（テレオペスタッフ）
・金融業界（カード会社、信販、銀行など）での就業経験
・債権回収会社（サービサー）での就業経験

勤務地

【転勤なし／2024年1月に移転した新オフィス】東京都千代田区外神田4-14-1秋葉原UDX北ウィング18階

＜最寄り駅＞
・JR各線、東京メトロ日比谷線、TX線「秋葉原駅」
・都営新宿線「岩本町駅」

■受動喫煙対策あり：屋内全面禁煙

勤務時間

【下記2パターンより相談に応じます】
■10:00～19:00
■11:00～20:00
※いずれも実働8時間・休憩60分
■平均残業時間
10時間

以下　※残業はほとんどありません

雇用形態

正社員
試用期間3カ月（期間中の条件は同じです）

給与

月給27万円以上（固定残業代含む）
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず月30時間分を、月5万1000円以上支給
上記を超える時間外労働分は追加で支給
※スキル・経験・能力を考慮して決定します

■昇給
年1回
　※人事考課による

■入社時の想定年収
年収324万円
～470万円

待遇・福利厚生・各種制度

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費支給（月2万円まで）
■資格手当
■研修制度（中途入社者向け導入研修、職種別／階層別研修、勉強会など）
■確定拠出年金（DC）
■社内カフェ（無料でコーヒー提供）
■社内割引制度
■犬ネコ手当
■オフィスカジュアルOK
■定期健康診断（年1回）
■賃貸物件の仲介手数料半額制度

休日・休暇

＜年間休日＞
115日

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（シフト制）
■祝日休み
（会社カレンダーによる）
■慶弔休暇　
■有給休暇　
（10～20日　※下限日数は入社半年後に付与）
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）
■介護休暇
■ペット慶弔休暇
■その他特別休暇

★5日以上の連休取得可