弁護士法人ＡＬＧ＆Ａｓｓｏｃｉａｔｅｓの過去求人・中途採用情報

弁護士法人ＡＬＧ＆Ａｓｓｏｃｉａｔｅｓの募集が終了した求人

未経験歓迎！事務・電話受付スタッフ／土日祝休／残業月3時間

正社員
転勤なし

仕事内容

【法律知識不問】相談者様からの電話受付や書類作成などをお任せします。
具体的な仕事内容
お任せしたいのは、電話ヒアリングを中心とした受付事務。Webサイト経由でご連絡をくださった相談者様とお話し、担当の弁護士へと引き継ぐ。いわばALGの顔とも言えます。

「お怪我はありませんでしたか？」
「おつらい経験でしたね。お話くださり、ありがとうございます。」
「お力になれるかもしれません。一緒に考えていきましょう。」

法律知識は不要。必要情報を聞き出すヒアリングと、相談者様の不安を和らげ、安心していただけるコミュニケーションをお願いします。

【具体的には】
・1日10～20件ほどの問い合わせに対応します。
　※営業の電話をかける業務はありません

・配属先はマーケティング部門の受付課。交通事故、医療事故、民事（離婚・相続・刑事事件）など、相談内容ごとにグループが分かれており、特定分野に特化して学べます。

・相談者様の年齢層は10代から80代までさまざま。弁護士への相談は、一生に幾度もあることではありません。緊張や不安を抱えている方がほとんどですので、安心して話せる存在になってください。

【業務の流れ】

1.受電
相談者様からご相談内容をヒアリング。おおよその費用や当所の強みなどもご説明します。
★何にお困りなのかをじっくり時間をかけて伺って、弁護士に相談したほうがお力になれそうな案件だと判断したら、ご相談のご予約につなげます。

2.面談の調整
正式に依頼を受けたら、相談者様と弁護士の面談をセッティングします。

3.資料の作成
面談がスムーズに行われるよう、電話でヒアリングした内容をまとめ、弁護士に共有します。
★弁護士のスケジュールの確認・予約や、資料の共有は全てシステム上から行えますので、対面でのやり取りは発生しません。

【入社後は？】
先輩社員の対応を横でモニタリングしながら、業務の流れや必要になる知識を学べます。リーダーとマンツーマンで行い、独り立ちまでは3カ月程度を見込んでいます。

チーム／組織構成
法律事務所と聞くと「難しそう」と思う方も多いかもしれませんが、活躍社員の大半が未経験からスタート！CAやアパレル店員、学習塾事務などから、キャリアチェンジしています。 ★20～40代まで活躍中！

■男女比：女性社員9割

対象となる方

【未経験歓迎・学歴不問】コミュニケーションで人の悩みに寄り添いたいという方
【　必須条件　】
◆Word・Excelの基本操作が可能な方

【　歓迎条件　】
◇長く働ける職場を探している方
◇コミュニケーションが好きな方
◇人の悩みに寄り添いたい方
◇明るい姿勢で業務に取り組める方
◇学習意欲がある方
◇法律に興味はあるが携わる機会がなかったという方
◇専門家の仕事を間近で学びたい:

選考のポイント

法律知識・事務スキルは不要です。
人への強い興味と関心があること、そして、相手に寄り添いながらも相談内容を的確にヒアリングできる、傾聴力がポイントとなります。

勤務地

【転勤ナシ／東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」直結】
東京都新宿区西新宿6-5-1　新宿アイランドタワー8F

※受動喫煙対策あり

勤務時間

以下のいずれか
※配属先により異なります
※経験・適性を考慮して決定いたします

① 9:00～19:00でシフト制（実働8時間 / 休憩1時間）

＜シフト例＞
早番／9:00～18:00
遅番／10:00～19:00

② 9:30～18:30（休憩1時間）
■平均残業時間
2時間

～3時間程度

雇用形態

正社員
試用期間3カ月
※期間中の待遇に変更はありません

給与

月給25万円以上＋各種手当＋賞与年2回
※経験・能力を考慮し決定します
※残業代は別途全額支給します
※賞与・手当の支給は、業績および個人の評価に応じます

■賞与
年2回
（6月・12月）※業績および実績に応じる（支給日時点で採用後6カ月経過している従業員が対象）

■昇給
年1回
（2月）※能力に応じる

■入社時の想定年収
年収300万円
～

■社員の年収例
年収330万円／入社1年目／役職なし（賞与その他諸手当含む）
年収450万円／入社5年目／役職あり（役職手当、賞与その他諸手当含む）
※賞与・手当の支給は、業績および個人の評価に応じる

待遇・福利厚生・各種制度

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費全額支給
■役職手当
■育児時短勤務制度　※取得実績あり
■服装自由（ネイル・ピアス可）
【入社後の講習について】
定期的に開催される講習で、交通事故や相続などのよくある相談内容について、弁護士から直接学ぶことができます。
はじめは法律の知識がなくても問題ありません。業務を通じて法律への理解が深まることで、弁護士のサポートがスムーズになり、より多くのお客さまに対応できるようになります。さらに、学んだ知識は仕事だけでなく、自分や家族の人生にも役立てることができます。

休日・休暇

＜年間休日＞
120日

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土日休み）
■祝日休み
■年末年始休暇　
（9日程度 ※計画的年休含む）
■夏季休暇
（9日程度 ※計画的年休含む）
■有給休暇　
■産前・産後休暇
（取得・復帰実績あり）
■育児休暇
（取得・復帰実績あり）
【有給取得・長期休暇について】
夏季・年末年始ともに9日程度の連休取得が可能。また、有給休暇も取得がしやすいことから、プライベートを大切にできます。

【産育休の取得について】
現在部署内19名のうち、3名が育休から復職。
2名がこれから育児休業を控えています。女性社員の割合が多く、育児にも理解のある職場なので、子育てとの両立を実現している社員ばかり。子どもの成長に合わせて、時短勤務に切り替えることも可能です。