化研マテリアル株式会社の過去求人・中途採用情報

【充実の研修制度で未経験でも安心！】お客様電話対応がメイン業務★プライベートも充実！
具体的な仕事内容
【　仕事の流れ　】
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お客さまと商品をつなぐポジションとして、
商品の受発注をお任せします。

▽お客さまからの電話お問合せ対応
▽商品や数量のヒアリング
▽伝票の作成（PC入力）
▽物流センターへの出荷指示
　自社に在庫がない場合は、
　メーカーへ発注を行います。

※入社後の職種変更なし

【　POINT　】
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◇「人と話すことが好き」を活かして活躍
主にお任せするのは、
お客さまからのお問合わせと受発注対応。
電話がメインとなるため、
「コミュニケーションが得意」
「人と話すことが好き」
そんな方であれば、経験に関わらず活躍できる仕事です。

◇残業が少ない理由は
定時となる18時には、受注の電話が
メッセージ電話に切り替わるので、残業は少なめ。

決められた時間の中で業務を収める意識が
チーム全体にあり、残っている仕事も、
任せられるものは引き継ぐことができるので、
仕事とプライベートをどちらも充実させることができます◎

【　入社後は　】
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入社後1年間は先輩に付き、
簡単なFAX注文やカタログ発送関連の業務から覚えていただきます。
商品知識や対応の基礎から学び、
3カ月を目安に実際の電話対応をスタート！
最初は分からないことが分からない状態かもしれませんが、
一つひとつの経験を積み重ねて、自信をつけていくことができます。

もちろん、困ったときは周りの先輩がサポートしますのでご安心を。
お互いに分からないことがあれば入社年次を問わず聞ける雰囲気。
分からないことや不安なことを確認しながら進めることができます。

チーム／組織構成
【　社内の雰囲気　】
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配属にもよりますが、10名前後のチームで業務を担当。
人間関係の悩みを抱える必要がないほど、
居心地の良い雰囲気が特徴です。

入社後は基本的に先輩の隣の席に座るため、
対応で困ったことがあるときも、アドバイスを受けやすい環境です。

◇ベテランも多数在籍！
ライフステージに合わせて柔軟に働くことができるので、
入社10年を超えるベテラン社員も多く在籍！
また、入社1～2年のメンバーも多数。
メンバー皆で、あなたの成長を積極的に支えます。

■男女比：5：5

【未経験歓迎・大卒以上】オフィスワークデビューにも◎人と接することが好きな方★9割が未経験スタート！
＜必須条件＞
・販売・接客サービス業の経験
・大卒以上

＜歓迎条件＞
◇基本的なPCスキル

＜こんな方が活躍しています！＞
◇人と接する仕事がしたい方
◇プライベートも大切にしたい方
◇コミュニケーションスキルのある方
◇何かを長期で続けてきたご経験

＜こんな経験が活かせます＞
◇テレフォンオペレーターなどの経験
◇販売や接客業の経験

基本的に人柄採用です。
当社の顧客は業界がら急な対応が多い為、
スピード感をもって取り組むことやコミュニケーション能力を注視しています。
長く勤務できる方に出会えることを期待しています。

【東京・横浜・新潟】
※勤務地はご希望を考慮して決定します。

■東京本社／東京都港区西新橋2-14-1　興和西新橋ビルB棟
東京メトロ日比谷線「虎ノ門ヒルズ」駅・東京メトロ銀座線「虎ノ門」駅より徒歩5分
都営地下鉄三田線「内幸町」駅より徒歩7分
JR・都営浅草線・ゆりかもめ「新橋」駅より徒歩12分

■横浜支店／神奈川県横浜市中区山下町209　帝蚕関内ビル1階
JR線「石川町」駅より徒歩4分

■新潟営業所／新潟県新潟市東区豊2丁目5-21
新潟交通 大形線「大形本町３丁目」下車徒歩５分

※受動喫煙対策：あり（東京本社）※事業所により異なる

8:00～18:00の間でシフト制（実働8時間）

＜シフト例＞
■平日
8:00～18:00
8:30～17:30
8:00～15:00
■隔週土曜日
8:00～12:00
※上記は東京本社の例です。配属先により異なります。
■平均残業時間
10時間

～15時間程度

正社員
※試用期間3カ月あり（給与や待遇等に変更はありません）

月給23万5000円＋賞与年2回
※スキル・経験・能力を考慮して決定します。

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■通勤手当
■残業手当（1分単位で支給）

■賞与
年2回
（6月・12月）

■昇給
年1回
（4月）

■入社時の想定年収
年収340万円
～400万円

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■企業年金制度
■傷害保険
■慶弔見舞金
■永年勤続表彰制度（10年・20年・30年）
■優秀社員表彰制度
■資格取得支援制度
■退職金制度
■健康診断
■ストレスチェック制度
■インフルエンザ予防接種補助
■定年後嘱託再雇用制度あり（定年60歳）
■自社保養施設（軽井沢／箱根／湯河原／山中湖／小名浜／白河）

＜年間休日＞
125日

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土・日）※隔週土曜日に半日の出勤あり。その場合は平日1日の振替休日を取得可能。
■祝日休み
■年末年始休暇　
（6日間）※2024年度実績
■夏季休暇
（3日間）※2024年度実績
■有給休暇　
10日~20日※労働基準法に準ずる ★平均取得日数10.4日
■産前・産後休暇
（※取得実績あり）
■育児休暇
（※男女ともに取得実績あり）
■介護休暇
（※取得実績あり）
■ウェルカム休暇（入社半年以内に有給休暇3日付与。体調不良時やお子様の学校行事の際に利用可）
■慶弔特別休暇

★産休・育休を積極的に取得しています！
7歳になるまでは時短勤務の制度が活用可能。

活躍のポイントは、名前を憶えてもらうことからスタート！
長く働いていると「○○さんお願いします」と直接お客様から指名でお電話注文が
入るようになります。商品を覚えて即座に回答できるようになれば、
どんどんご指名がはいりさらに仕事が楽しくなります。