株式会社シュテルン品川の過去求人・中途採用情報

【20代～30代活躍中・ノルマなし】自動車販売店にて受付およびメールや電話による問い合わせ対応
具体的な仕事内容
お客さまやスタッフが笑顔で過ごせる環境を整え、セールスやサービスアドバイザーを支えるサポートをお任せします。

【　具体的な仕事内容　】
■新車・中古車をお求めのお客さまの来店受付
■車の修理や点検にお越しになったお客さまの受付
■お客さまからのメールや電話での問合せ対応
■電話・デジタルによる来店予約の取り付けとセールスチームやサービスアドバイザーへの情報共有
■顧客情報の入力・検索
■ショールームの装飾（季節ごとのディスプレイ）
■SNS運営（写真・動画の撮影や投稿）

◎チームワークが輝く職場
セールススタッフ、サービスアドバイザーなどさまざまな職種と一丸となって、お客さまの期待を超えるサービスをお届けします。

◎多国籍なお客さま対応
外国籍のお客さまの来店もあるため、英語や中国語など語学スキルを活かせます！

◎SNS運営でアイデア活かせる
動画や写真を使用し、アイデアを活かして投稿の作成に取り組んでいただけます。

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お仕事のポイント
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【　プロの接客スキルを習得　】
お客さまのご来店からお帰りまでの間、最高のおもてなしを提供することで、プロフェッショナルな接客術を学べる環境です。お客さま一人ひとりに対する細やかな配慮やエレガントな対応力が身につきます。
また、日常業務や事務処理にも関わるため、一般事務のスキルも磨くことができます。

【　ノルマなし！お客さまに寄り添える　】
お客さまの豊かなカーライフを支援するために、最高のサービスを提供することが最大のミッションです。そのため、無理な販売やノルマは一切ありません！数字に縛られず、お客さまに寄り添う対応に力を注いでいただけます。

※お客さまから車検などのご予約を受けた場合は、予約件数や内容に応じてインセンティブを支給！頑張りがしっかりと給与に反映される体制です。

【　手厚いサポート体制で安心　】
入社してから慣れるまでは、先輩社員がしっかりサポートします！接客と事務どちらもスキルアップできるため、自分の成長を感じられる環境です。

チーム／組織構成
受付事務のポジションの女性割合は100％です！
先輩たちも、仕事とプライベートを両立した働き方を叶えています！

【未経験OK・学歴不問】★安定した収入を得たい方 ★ワンランク上の接客の仕事がしたい方
＼人柄重視の採用です／
・業種・職種未経験歓迎
・第二新卒歓迎

＜必須要件＞
■一般的なPC操作（エクセル・ワードの入力、独自システムへの入力、抽出など）
■受付もしくは接客、電話対応の経験

＜歓迎するスキル・経験＞
◎普通自動車免許、自家用車の運転（右ハンドル車でOK）
◎英語や中国語の挨拶・日常会話
◎動画・静止画撮影とSNSへの投稿

【　こんな方がご活躍できます　】
・お客さまのご要望を丁寧に聞き取り、察知し寄り添える方
・安定した環境でスキルを磨きたい方
・明るく笑顔で対応し、受け止める姿勢のある方
・チームワークを大切にできる方
・幅広い業務に臨機応変かつ積極的に取り組める方

【転勤なし／浦安／品川】
配属は下記店舗のいずれかになります。ご希望の勤務地を最大限考慮いたします。

■メルセデス・ベンツ浦安
　千葉県浦安市日の出5-7-5
＜アクセス＞
JR「新浦安駅」よりバスで10分
東京ベイシティバス「日の出線16系統」バス停「日の出西」　下車徒歩3分

■メルセデス・ベンツ品川
　東京都品川区東品川3-28-25
＜アクセス＞
「品川シーサイド」駅　より徒歩4分

※受動喫煙対策あり（屋内禁煙／屋外に指定喫煙場所あり）

■メルセデス・ベンツ浦安
＜シフト制＞（実働7時間30分　休憩60分）
9:30～18:00
10:00～18:30
10:30～19:00

■メルセデス・ベンツ品川
（所定労働時間7時間30分　休憩60分）
平日 9:00～17:30
土日 9:30～18:00
■平均残業時間
20時間

以下

正社員
試用期間3カ月（本採用時と同条件）

月給26万円以上(みなし残業代含む)+各種手当+賞与+報奨金
※年齢・スキルを考慮の上、当社規定により決定します。
※みなし残業代は、時間外労働の有無に関わらず20時間分を、月3万8480円以上を支給。
上記を超える時間外労働分は追加で支給します。

＜報奨金は年4回！＞
年3回の賞与にプラスして、会社の業績次第で報奨金が支給されます。

＜インセンティブもあり！＞
車検などの予約を取ると、予約件数や内容に応じてインセンティブが支給されます！
もちろん、無理な販売やノルマはありません。

■賞与
年3回
（7月・12月）＋業績賞与（3月）※業績による

■昇給
年1回

■入社時の想定年収
年収416万円
以上

■社員の年収例
年収530万円／31歳・入社5年・主任（月給33万円＋賞与＋各種手当＋報奨金）
年収420万円／24歳・入社2年（月給26万円＋賞与＋各種手当＋報奨金）

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■財形貯蓄
■退職金制度（勤続満1年以上）
■健康診断（女性スタッフは女性特有の健診あり）
■メルセデス・ベンツ車の社員割引制度（車種により割引率は異なる）

＜各種手当＞
■残業手当（超過分）
■資格手当
■役職手当
■通勤手当（全額支給）
■家族手当（配偶者／月1万5000円、子一人／月3000円）
■報奨金（年4回）※業績による

＜年間休日＞
115日
（2025年度）

＜休日・休暇＞
■週休二日制
（シフト制）※定休日：水曜日（メルセデス・ベンツ浦安）、祝日（メルセデス・ベンツ品川）
■年末年始休暇　
（5～7日）
■GW休暇
（5～7日）
■夏季休暇
（5～7日）
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）
■介護休暇
★5日以上の連休取得可能！

メルセデス・ベンツをこよなく愛されるお客さまの期待を超える満足感をお届けするために
最高水準のクルマをつくり続け、常に最善を尽くし、決して妥協しないメルセデス・ベンツ。
その姿勢は、会社全体の業務にもしっかりと反映されています。
あなたもメルセデス・ベンツの誇りを胸に、一緒にこの理念を実現する仕事に挑戦してみませんか？