株式会社ＴＣフォーラムの過去求人・中途採用情報

【東急グループの安定性】イベントスペース（貸会議室）の企画提案や運営サポート◎研修＆フォロー体制充実
具体的な仕事内容
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◆当社について
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東証プライム市場上場・東急不動産ホールディングス株式会社のグループ企業です。
業界のパイオニアとして、東京・大阪・名古屋にて計20施設（計263室）を運営しています。
◆具体的には
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企業・官公庁・各種団体など、法人のお客さまが中心。
イベントスペース（貸会議室）で行われる、さまざまなイベントの企画・運営のサポートをお任せします。

◎依頼に対し、会議室の予約～本番当日まで一貫して対応します
◎準備期間はおよそ1～2カ月程度。長いと半年かけて準備するケースも！
◎机の配置や照明の位置など、細かい点も都度セッティングを変更します

＜仕事の流れ＞
▼予約受付
・電話やメールにて、スケジュール確認・予約などの問い合わせを受ける

▼会場見学と打ち合わせ
・お客さまのニーズを把握
・会場レイアウトや備品、ケータリングなど各種サービスの企画・提案・手配を実施

▼当日の準備～支援
・会場設営や催事当日の運営支援
・座席・テーブル・音声・撮影機材等の設置、機材調整など、臨機応変に対応

そのほか既存のお客さまへ、次回の利用提案も行います。


＼ここがPOINT！／

【さまざまなご提案＆空間を創り出すたのしさ】
会議室を貸し出すだけではなく、多種多様なイベントを開催。
自身のアイデアで多くのご提案ができ、イチから空間を創り出せるのが醍醐味です！

【大切なのは、“お客さまに寄り添う気持ち”】
何より大切なのは、お客さまに満足していただける空間を創り出すこと。
予約から一貫して担当するため信頼関係も築きやすく、「あなたに担当してもらえてよかった！」など感謝の言葉が日々の大きなやりがいにつながります。


◆イベント事例
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◎講演会（近年Web配信やオフラインなどでの事例も増加中）
◎ポップアップイベント・展示会（自社製品の説明会などに多くご利用いただきます）
◎ケータリング（パーティーなどでサービスをご提供することも）

チーム／組織構成
＼ほとんどが未経験スタート／
先輩の前職は、各種サービス業、営業経験者など。
豊富な研修＆フォロー体制があるので、未経験の方もご安心ください！

【未経験歓迎】◆お客さまに寄り添ったサービスを提供したい方 ◆イベント企画に携わりたい方
◎職種・業種未経験歓迎

＜必須条件＞
■専門卒以上
■基本的なPC操作・事務スキル

＜活かせる経験・スキル＞ ※必須ではありません
■販売・接客・営業など対人業務の経験
■企画提案に関わる業務経験

＜ひとつでも当てはまる方、ご応募ください♪＞
・相手の立場になって物事を考えられる方
・感謝の言葉がやりがいにつながる方
・プラスアルファの提案や気遣いを大切にできる方
・自分の想像力を活かしたい方
・誠実な対応を心がけることができる方
・クリエイティブな仕事に携わってみたい方

【意欲・人柄重視の採用です】
面接では、当社についてやこれから実現したいことなど、ざっくばらんにお話しできればと思っています。少しでもご興味をお持ちいただけた方は、ぜひお気軽に応募ください。

【転居を伴う転勤原則なし／希望地域を考慮して配属】

【東京都】★積極採用中
◆AP日本橋／「日本橋駅」徒歩2分
◆AP東京八重洲／「東京駅」徒歩6分
◆AP丸の内／「大手町駅」直結
◆AP新橋／「新橋駅」徒歩1分
◆AP虎ノ門／「虎ノ門駅」徒歩3分
◆AP浜松町／「浜松町駅」徒歩7分
◆AP品川／「品川駅」徒歩6分
◆AP東新宿／「東新宿駅」徒歩3分
◆AP西新宿／「新宿駅」徒歩6分
◆AP渋谷道玄坂／「渋谷駅」直結
◆AP市ヶ谷／「市ヶ谷駅」徒歩1分
◆AP秋葉原／「秋葉原駅」徒歩5分
◆AP赤坂グリーンクロス／「溜池山王駅」直結

【愛知県】
◆AP名古屋／「名古屋駅」徒歩5分

【神奈川県】
◆AP横浜／「横浜駅」徒歩6分

【大阪府】
◆AP大阪茶屋町／「大阪駅」「梅田駅」徒歩3分
◆AP大阪駅前／「大阪駅」「梅田駅」徒歩2分
◆AP梅田東／「梅田駅」徒歩6分
◆AP淀屋橋／「淀屋橋駅」直結、「北浜駅」徒歩5分
◆APイノゲート大阪／「JR大阪駅」直結

※受動喫煙対策：屋内全面禁煙

【1カ月単位の変形労働時間制】
■1週間の平均労働時間：40時間
■1日の標準的な勤務時間：7時間45分（休憩1時間）
※時間外手当は全額支給します

＜原則として以下時間帯の組み合わせによる交代制＞
【1】8：00～16：45
【2】9：00～17：45
【3】9：30～18：15
【4】11：30～20：15
【5】13：30～22：15
※記載シフトより早出出勤をお願いする場合あり

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希望休はできる限り考慮します！
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シフトはなるべく希望を考慮するので、土日のお休み取得も可能です！
平日に公休日の設定があるため、【空いている時間帯で病院・ショッピングなどを楽しめる平日休み】と【友人や家族と予定を合わせやすい土日休み】を取ることもできます◎
■平均残業時間
月約15時間（2024年度正社員実績）

正社員
試用期間3カ月あり（期間中の給与・待遇に変更はありません）

【月給25万円～31万円＋各種手当（詳細下記）+賞与（年2回）】
※月給額は経験やスキルを考慮の上、決定いたします
※以降、昇格などにより昇給があります

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明確な評価制度
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当社では、5段階の等級順に昇格する【資格等級制度】を定めています！
頑張りや成果を、正当に評価する制度が整っているため、
資格等級と給与が連動しており、昇格すると賃金支給ベースが上がり昇給していきます。

★人事評価
業績評価・能力評価・昇格基準によって行われ、マネージャー職（管理職）を目指すことも可能です。
実績次第では短期間での昇格の可能性もあり、社歴や年齢に関係なく、若手が重要ポストに抜擢された例もあります。

★自主企画イベント（年3～4回）
ミーティングスペースAPの認知度向上を目的にした企画。お客さま目線で考えることで、新たな発見につながります。

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■交通費（全額支給）
■時間外手当（全額支給）

■賞与
年2回
（6月・12月）※昇格審査あり
※別途全社インセンティブ賞与年1回（4月）

■昇給
年1回
（4月）※昇格審査あり

■入社時の想定年収
年収400万円
～500万円

■社員の年収例
年収455万円／27歳・初級職・2年目
年収532万円／31歳・中級職・6年目
年収675万円／41歳・基幹職・10年目
年収767万円／49歳・基幹職・12年目

※各種手当は「給与」をご覧ください

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■退職金制度あり（勤続3年以上対象）
■東急グループ団体保険制度
■東急不動産ホールディングス持株会制度
■社内インセンティブ・ポイント
（顧客からの評価を得た時や社内業務支援、資格取得などの各種褒賞として、社内ポイントを付与。サービスや商品と交換可能）
■メンタルヘルスカウンセリング窓口設置
■社内喫茶無償サービス（コーヒー、お茶など）

【各種研修制度】
■導入研修、OJT研修
■テクニカル研修（オンライン配信スキル研修など）
■1年目振り返り研修（業界研究）など

【福利厚生サービス】
■（1）…カフェテリアプラン
会社から付与されたポイントを、育児・介護・日常生活・余暇レジャー等のメニューから自ら選択してサービス利用可。

■（2）…WELBOX
宿泊施設・レジャー施設や育児・介護・自己啓発サービス、フィットネス・グルメ・エンターテイメントなどを割引価格で利用可能。

＜年間休日＞
120日

＜休日・休暇＞
シフト制（月8日～12日休）
■慶弔休暇
■有給休暇（入社6カ月後に10日付与）
■産前・産後休暇（取得実績あり）
■育児休暇（男性・女性共に取得実績あり）

【 有給 】
■病気休暇（年3日まで）
■公務休暇
■災害休暇

【無給】
■生理休暇

★法人のお客さま向けの業態のため、年末年始・GW・お盆期間は比較的休暇を取得しやすくなります！
★5日以上の連休取得OK

▼メールの確認
お客さまからの予約依頼、追加オーダーなどを確認

▼当日開催イベントの対応
会場に常駐し、参加者の方々の案内、機材の調整、精算等

▼見積書作成・会場レイアウト案作成・協力会社へ各種発注手配　など

▼会場内覧時のご案内＋追加要望を受けて計画を再考案

▼翌日の催事会場セッティング

【導入研修】
当社や当社のサービスについて、基礎から学びます。

【OJT研修】
先輩のそばで業務を覚えていきます。
予約受付～催事当日まで、一気通貫でお客さまに寄り添うため、幅広い業務を経験しスキルアップが可能。
（会場のレイアウト提案を行うための「CADスキル」など）

【テクニカル研修】
・オンライン配信セミナー（カメラ、モニター、回線などの知識をレクチャー）
・YouTuberになろう！研修（動画配信するためのスキルを社内専門部隊がレクチャー）

そのほかマーケティングやDX推進のプロジェクトチームなど…
幅広い知識をもってお客さまのサポートができるよう、スキルUPの場を設けています！

運営スタッフそれぞれに発想・意欲を発信していただき、
『ミーティングスペースAP』の可能性を広げるような挑戦を重ねています！

近年は当社主催でのイベント運営にも力を注いでおり、
スタッフ全員で当社サービスの新しいカタチを模索するなど、新たなコンテンツの発信にも携わることができます。

＼企画・キャリア例／
■営業企画のプロジェクトチームに参画
■オンライン配信専属チームに参画
■マーケティングに携わる
■施設運営のリーダー・マネージャーへの昇格　など

また大手芸能事務所から「オンラインライブをやりたい」と依頼を受けたことも。
さまざまな業界と関わることで、自分の市場価値もアップできます！