テスコム株式会社の過去求人・中途採用情報

【丁寧な育成】専門商社で表示デバイス（液晶・タッチパネル等）など各種製品の品質保証を担当します。
具体的な仕事内容
＜当社について＞
1951年、鳥居製作所として創業し70年強、高い技術力と専門性を持つエレクトロニクスの専門商社として、多くの大手企業さまと直取引を行なっています。

＜お願いしたい仕事＞
■東京本社にて、当社が扱う製品の品質保証業務をお願いします。
◎液晶・半導体等の製品品質保証
└顧客対応（不具合解析のやり取り、報告書作成・顧客説明、製品仕様変更の案内等）
└不具合対応（製品不具合の一次解析、製造メーカーへの解析依頼等）

◎製造メーカー（サプライヤー）の品質管理指導
※スキルに応じて中国のサプライヤーへ海外出張をお願いすることも！

＜仕事の流れ／例＞
１）取引先顧客から「表示デバイスが正常に動作しない」等、製品不具合の連絡がはいる。
※エンドユーザーからの問い合わせ対応はありません。

２）不具合の内容を確認し、製品を自社に送付してもらう。
品質保証部内で一次解析を実施。
故障の原因が特定できた場合は報告書を作成し顧客説明。
原因特定が難しい場合はメーカー側に事象を説明し解析を依頼します。

３）メーカーからの報告内容を確認。
内容を精査し、問題がなければ報告書を作成し顧客説明。
FBの内容に妥当性がない場合、再度メーカーに解析を依頼し
顧客説明できるレベルまでやり取りを繰り返す。

４）不具合が無事解決し、案件が終了。

■1週間に1～2件程度の問い合わせに対応します。
3W以内の解決を目指し、メーカーとのやり取りを行なっていきます。

■独り立ち後は、だいたい一人4～20社程度の顧客を担当。
顧客担当制のため、日々の業務からお客様との信頼関係を築きやすいのも魅力です。

＜入社後の流れ＞
入社後1ヶ月半は製品等についての基礎研修を行います。
製品の種類など覚えることも多いため、独り立ちするには1年程度はかかるはず。
少しずつ、できることを増やしてもらえたら嬉しいです。

チーム／組織構成
■品質保証部では50代の社員を中心に国内は9名が活躍中です。
全員がメーカー出身で豊富な専門知識を持っています。経験のない方も安心！

■何でも相談できる温かな雰囲気の職場です。
堅苦しい上下関係もなく、人間関係のストレスが少ない職場です。

【業界未経験・第二新卒歓迎】電気・電子業界での勤務経験がある方（品質保証の経験は不問）　※大卒以上
＜必須要件＞
下記いずれかの方
◎電気・電子業界での勤務経験がある方（職種不問）
◎理工学系の学部を卒業された方（未経験者歓迎！）

＜歓迎要件＞
◎品質保証業務に携わった経験のある方
◎英語や中国語などの語学力を活かしたい方（必須ではありません！）

＼以下の方にオススメ／
◎周囲とのコミュニケーションを大事にしたい方
◎専門スキルを身に付けたい方
◎正社員で腰を落ち着けて、長く活躍し続けたい方
◎残業の少ない会社で働きたい方
◎休日がしっかりとれる会社で働きたい方
◎気心の知れた仲間と人間関係のストレス少なく働きたい方

＼面接はリラックスしてお越しください／
入社にあたり疑問があれば何でも聞いてください。
お会いできるのが楽しみです。

【転勤なし／アクセス良好】
本社／東京都品川区南大井6-22-7 大森ベルポートE館 3F

＜アクセス＞
JR京浜東北線「大森駅」徒歩5分

＜受動喫煙対策＞屋内全面禁煙（屋外喫煙可能場所あり）

9:00～17:30 （所定労働時間：7時間30分／休憩60分）

★残業はほとんどありません。

★時差出勤制度があり、出社時間をずらすことも可能！
柔軟な働き方をサポートしています。
■平均残業時間
10時間

程度

正社員
試用期間3ヵ月（待遇や勤務条件等に変更はありません）

月給25万円～50万円（一律手当含）＋賞与年2回

※これまでの経験・スキルに応じて決定します。
※上記給与には固定残業代が含まれます。
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず月30時間分を、月5万円～10万円支給
上記を超える時間外労働分は追加で支給します。（残業は月平均10H程度です）

■賞与
年2回

■昇給
年1回

■入社時の想定年収
年収350万円
～700万円

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■通勤手当
■残業手当（超過分）
■退職金制度
■再雇用制度
■服装自由
■リモートワーク（在宅勤務）制度
■時差出勤制度
■各種研修制度
■置き型社食／ウォーターサーバーあり
■インフルエンザワクチン接種補助

＜年間休日＞
128日

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土曜・日曜）
■祝日休み
■年末年始休暇　
■GW休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇　
■有給休暇　
10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数）
■産前・産後休暇
※取得実績あり
■育児休暇
※取得実績あり
■アニバーサリー休暇

★有給のとりやすい職場です。
連休を取得する社員も多く、年5日以上の連続休暇もOK！