株式会社マルマス（サニーストンホテル）の過去求人・中途採用情報

【面接1回のみ】当社が運営するサニーストンホテルにて、フロント業務全般をお任せします。
具体的な仕事内容
ホテルでの接客、電話対応、事務などのフロント業務をお任せします。


【具体的な業務】
・電話対応、予約管理
・チェックイン、チェックアウトのお客さま対応
・ホテル周辺の飲食店やコンビニ、病院などのご案内（みんなで情報を共有しています）
・周辺エリアへのアクセスや観光名所などのご紹介　など

＜おもてなしの心を大切に＞
当社は「目の前のお客さまを誠心誠意おもてなしする」を大切にしています。フロントスタッフとして働くことで自然とマナーや礼儀、おもてなしの気遣いがスキルとして身に付くでしょう。


【入社後の流れ】
まずは、先輩と一緒にフロントスタッフの基本業務を学んでいきましょう！

初日からいきなり接客をお任せすることはなく、まずは先輩の横に立って対応の進め方を見て覚えていただきます。対応マニュアルがあるので、未経験の方でも安心してお仕事をスタートできます。

また、ホテル周辺の飲食店や病院施設などの場所も把握し、お客さまからのお問い合わせにもスムーズに対応できるようになりましょう。先輩が近くでサポートするので、困った時はいつでも頼れるので安心です◎


＜配属地について＞
「サニーストンホテル」「第2サニーストンホテル」「新大阪サニーストンホテル」のいずれかの配属になります。ビジネス利用の方がメインですが、修学旅行や海外からのお客さまも多く訪れます。3拠点が近いため、忙しい時期はホテル間でサポートしあえる体制が整っています。

チーム／組織構成
20代～50代の幅広い年代の方が活躍しています。

シフト制で残業はほぼありませんので、プライベートを大切にしながら働いていける環境です。

【学歴不問・未経験歓迎】ホテルのフロント業務に興味がある方　※第二新卒歓迎・ブランク歓迎
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★応募に必要な経験やスキルはありません！
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お客様へ丁寧な対応ができる方であれば、どなたでも応募を歓迎いたします。

＼こんな方が活躍できます！／
■ホスピタリティ精神を持って業務に取り組める方
■周りをサポートすることが好きな方
■明るい挨拶や笑顔を心掛けられる方
■細かな気配り・気遣いができる方
■プライベートも充実させたい方
■ホテル・宿泊業界の経験のある方

社会人デビュー、ブランクがある方、第二新卒なども大歓迎です。

先輩の志望理由も「自宅の近くで働きたかったから」など、さまざまです。きっかけは何でも構いませんので、面接ではざっくばらんにあなたについて教えてください！

★全ホテルが駅から徒歩5分圏内
【大阪から転勤なし／希望を考慮して配属】
※転居を伴う転勤もありません

以下3つの勤務地から、希望を考慮し配属を決定します！

■サニーストンホテル／OsakaMetro御堂筋線「江坂駅」より徒歩2分
＜住所＞大阪府吹田市広芝町10-3

■第2サニーストンホテル／OsakaMetro御堂筋線「江坂駅」より徒歩2分
＜住所＞大阪府吹田市江坂町1-22-4

■新大阪サニーストンホテル／OsakaMetro御堂筋線「西中島南方駅」より徒歩5分
＜住所＞大阪府大阪市淀川区西中島4-12-12

※「サニーストンホテル」「第2サニーストンホテル」に配属の場合、人員の状況を見て行き来していただく場合もあります

＜日勤、または夜勤の固定シフト制＞
★ご希望の勤務シフトをお選びください

◆日勤シフト
15:30～23:00 (休憩45分)

【POINT】
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一般的な労働時間は7時間ですが、当社の日勤は実働6時間45分！
比較すると毎月『約5.5時間』もプライベートの時間が確保できちゃいます♪
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◆夜勤シフト
①16:00～翌1:00　②17:00～翌10:00
※夜勤はシフト制で3施設勤務
■平均残業時間
0時間

※シフト制のため残業はほぼありません

正社員
試用期間3カ月（期間中の待遇変動なし）

【入社時の想定年収】
＜日勤＞320万円以上（月給＋各種手当＋賞与2回）
＜夜勤＞360万円以上（月給＋各種手当＋賞与2回）

【月給】
＜日勤＞月給23万5000円以上＋各種手当＋賞与2回
＜夜勤＞月給26万円以上＋各種手当＋賞与2回

※経験年数や年齢など考慮し、決定します
※残業代は別途全額支給します

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■通勤手当（全額支給）
■時間外手当（全額支給）
■食事手当
■家族手当（配偶者：月1万円、子ども1人：月4000円、2人以上：月7000円）

■賞与
年2回
※業績による（6月・12月）

■昇給
年1回

■入社時の想定年収
年収320万円
以上（日勤）
年収360万円
以上（夜勤）

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■通勤手当（全額支給）
■時間外手当（全額支給）
■食事手当
■家族手当（配偶者：月1万円、子ども1人：月4000円、2人以上：月7000円）
■賞与年2回(6・12月）
■奨学金返済支援制度
■退職金

＜年間休日＞
106日
（日勤シフト）／96日（夜勤シフト）

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（日勤シフト）／変形労働制による月8日休み（夜勤シフト）
■慶弔休暇　
※取得実績あり
■有給休暇　
■産前・産後休暇
※取得実績あり
■育児休暇
※取得実績あり