株式会社りそな銀行の過去求人・中途採用情報

【未経験でも安心のサポート体制充実】りそな銀行の窓口事務（店頭相談受付・事務）【福利厚生充実】
具体的な仕事内容
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☆POINT☆
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◎未経験歓迎
◎1カ月の充実研修
◎完全週休2日制
◎年間休日122日
◎残業月平均10～20h
◎女性管理職30%以上
◎転居を伴う転勤なし

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☆お任せするお仕事☆
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ご来店されたお客さまの要望を窓口で伺い、事務手続きおよび付随業務を実施します。

■口座開設のお手続き
■ご住所など各種変更のお手続き
■カード喪失再発行などのお手続き
■お客さまからのニーズヒアリングやニーズに基づく商品のご提案（資産形成や資産運用商品など）
■お客さまからお預かりした物件の事務対応
■総合受付にて、ATMやクイックナビでのお手続きのサポート
■開閉店作業、締上げ作業 など

今回の採用は、業務範囲を窓口事務に限定した「スマート社員」の募集です。
金融の知識や業界経験は不問。「お客さまを思いやる仕事がしたい」という方を広く歓迎しています。
★詳細は求人下部【スマート社員について】をご覧ください。

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☆未経験でも安心の研修☆
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研修期間はたっぷり1カ月。万全の育成体制を整えています。

▼「銀行とは」「りそなとは」など、基礎を学ぶ
▼窓口業務の座学研修
▼実務に就く前に、練習用の端末で実践

各拠点に配属後も、OJT形式で先輩社員がサポートしていきます！

チーム／組織構成
先輩社員の前職は、アパレルスタッフ、航空業界、信用金庫の窓口、飲食店などさまざま。
お客さまとりそな銀行を繋ぐポジションのため、
人と関わることが好きな方、接客経験を活かして働きたい方が活躍しています。

◎20～30代中心に活躍中
◎女性管理職30%以上（将来的な目標：40%）

【未経験歓迎／短大・専門学校卒業以上】社会人経験を2年程度お持ちの方◆接客や事務のご経験を活かせます
金融業界の経験や知識は＜一切不問＞です。
専門知識や銀行業務が身につく研修をご用意していますので、「やってみたい！」と感じた方はぜひご応募ください。

＜必須＞
◎短大・専門学校卒業以上
◎社会人経験（2年程度）をお持ちの方

＜こんな経験が活かせます＞※必須ではありません
■接客経験
■営業サポート、各種事務のご経験

＜こんな方はぜひ！＞
◆ホスピタリティやコミュニケーション力を発揮できる仕事がしたい方
◆誰かの役に立つ仕事がしたい方、「ありがとう」と言われるのが好きな方
◆安定企業で長く腰を据えて働きたい方
◆長期的なキャリアを築いていきたい方

【お人柄重視の採用です】
これまでの経験は問いません！
充実の教育＆サポート体制が整っていますので、未経験の方でもご安心ください。あなたからのエントリーを心からお待ちしております。

【転居を伴う異動なし】
■東京都・神奈川県・千葉県・大阪府・京都府・兵庫県・奈良県のいずれかの営業店
東京都内126店舗、神奈川県内37店舗、千葉県内17店舗、大阪府内115店舗、京都府内8店舗、兵庫県内23店舗、奈良県内15店舗の店舗網があり、お住まいやご希望を伺いながら配属を決定いたします。

※ご入社後1カ月程度研修を受けていただき、その後、それぞれの配属先に着任していただきます。
※ご担当いただく業務、配属先については、お住まい、ご希望、適性等を考慮し決定します。

◎受動喫煙対策（屋内全面禁煙、就業時間内禁煙）

8:40～17:25（所定労働時間7時間45分　休憩60分）

＜1日の流れ（一例）＞
08:40 出勤
09:00 窓口オープン、業務開始
12:00～13:00 お昼休憩（11:00～13:00の間で、60分交代で休憩取得）
13:00 業務再開
15:00 勘定合わせ、勉強会（資産運用など）
17:00 締め作業
17:30 退勤
■平均残業時間
10時間

～20時間程度。仕事終わりのプライベートも充実させながら働くことができます！

正社員
試用期間6カ月（給与・待遇の変動なし）
※当社では業務範囲を限定したスマート社員という職種を設けており、今回ご応募いただく方には「スマート社員」としてご入社いただきます（期間の定めはありません）

月給：25万8200円～26万4200円
※経験や前職での年収、当社給与テーブルを考慮のうえ決定します。

■賞与
あり

■昇給
あり

■入社時の想定年収
年収390万円
～450万円

＜各種手当・制度補足＞
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■通勤手当（規定に従い支給）
■家族手当（次世代育児支援手当／扶養対象の子どもが対象）
■残業手当
■財形
■退職金制度あり

＜定年＞
■定年：60歳
■継続雇用制度：70歳まで（条件あり）

＜教育制度・資格補助補足＞
りそなビジネススクール（法律事例研究、ポートフォリオ理論、新規開拓力強化、法人ソリューション、手話講座、ほか）、社外派遣研修、など

＜その他補足＞
■住宅資金融資
■育児休暇制度
■育児勤務制度
■介護休業制度、ほか

■資格取得報奨金（公認会計士、税理士、不動産鑑定士、証券アナリスト、FP1級など）
■資格取得奨励金（宅地建物取引主任者、FP2級など）
■キャリア形成支援制度

＜年間休日＞
122日

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
※基本土日祝日が休みですが、配属先によっては土日祝日を含めたシフト制になる可能性もございます。
■年末年始休暇　
■慶弔休暇　
■有給休暇／入社初年度は入社月により1～16日、2年目以降は20日
■産前・産後休暇／取得実績あり
■育児休暇／取得実績あり
■介護休暇
■連続休暇（5営業日連続の休暇）
■ミニ休暇（半期に2日ずつ、年間4日取得可能）
■フレックス休暇（年間2日取得可能）

全国各地に325店舗を展開し、安定的な経営を続けている当社。近年、銀行でのデジタル化も進む中、お客さまにより身近に感じていただける銀行を目指し、改革を続けています。「店頭相談受付・事務」は、お客さまと触れ合う機会も多く、お役に立てるやりがいを実感しながら働けるポジションです。

当社では有給も充実しており、かつ取得しやすいためオンオフの切り替えをしながらメリハリをつけて働ける環境が整っています。また、女性の声を直接経営に反映させるための取り組みも行っており、仕事と育児を両立する従業員向けの復職支援プログラムなど、女性がキャリアアップしながら長く働き続けるためのさまざまな施策の実施へとつながっています。

外部からも女性活躍に対する取り組みは認められており、「日経WOMAN（2024年6月号）」の「女性が活躍する会社」では第2位となっています。

多様な働き方を選択いただけるよう、業務範囲を限定した「スマート社員」という職種を設けています（※期間の定めはございません）

今回ご応募いただく方には、スマート社員としてご入社いただきます。店頭（デジタルサービスオフィス含む）営業業務に業務範囲を限定しておりますので、実際に当社にいらっしゃったお客さまのお手続きのご案内やご提案業務、事務手続きなどに注力していただくことができます。