株式会社Ｃｒｅｓｃｅｎｔ（クレセント）の過去求人・中途採用情報

【未経験から安心の研修】チームで協力しながらお客様のお悩みを改善していく！運営サポート業務をお任せ。
具体的な仕事内容
チームづくりや業務フロー改善など、幅広い業務をお任せします。
「もっとこうしたい！」という思いを行動に移し、実際にサービスを進化させていく。
そんな面白さと達成感が詰まったポジションです！

【＼求人の魅力POINT／】
◎土日祝休み・残業月平均5H・月給25万円以上
◎服装・髪形・ネイル自由（すべてオフィス仕様ならOK！）

★. 具体的な業務内容
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■企業のお客様との打ち合わせ（課題のヒアリングや条件決めなど）
■業務で発生したトラブルの改善、業務整理
■お客様対応（メール、電話による受発注のお問い合わせ対応）

★. 入社後の研修体制
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スムーズに業務に慣れていただけるよう、入社時研修をご用意しています。

≪入社後1日目≫
・社内ルールのご案内
・ツールの使用方法の説明
・各種ご案内 など

≪入社後2日目～３日目≫
・部内ルールの説明
・業務内容とフロー説明
・ECについての動画研修 など

その後は、取り組みやすい業務から挑戦していただき、徐々に幅を広げていっていただきます！

★. 仕事のポイント
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Point1. 幅広い能力を身につけてキャリアアップ
お客様対応だけでなく、クライアントやチーム内での打ち合わせで改善していけるのがこの仕事の魅力！
他のスタッフと連携しながら、協力して業務を遂行していきます。
調整力や課題改善力を身につけたい方にとって、ルーティンだけでは味わえない成長と手応えを実感できます！

Point2.明確な評価制度
評価対象となるのは、職務に応じて定義されたスキルやナレッジを、個人ごとに半年間の目標達成度合いや業務への貢献度を定性的かつ定量的な判断基準で評価します。
目指すべき姿が明確なため、モチベーションを維持しながら成長できる環境です。

Point3.相談しやすい環境
上司と部下などの垣根を越えて、本質的な意見交換ができます！
チームメンバーも優しい人が多く、気軽に相談をしたりコミュニケーションをとることができます。

チーム／組織構成
◆経験豊富なスタッフがサポートします！
◆気さくで話しやすいメンバーばかり！チームの雰囲気もとても良好です。
◆性別に関係なく活躍できる職場です。

■男女比：女性100%（CS部門内）

【学歴不問／未経験歓迎】意欲や人柄を重視した選考です！新しい環境でスキルを身に着けたい方歓迎です！
【 必須条件 】
■丁寧な対応ができる方


【 歓迎する人物像 】
■ネットショッピングが好きでよく利用している
■自分の意見や考えをまとめることが好き
■チームワークや信頼関係を重視しながら仕事を進めることが好き
■臨機応変に対応することができる


【 歓迎経験・スキル 】
■受発注業務の経験
■ECオペレーター業務の経験
■CS業務の経験
■営業・秘書・経理・事務の経験
■Excel、Powerpointの基本操作
■各種資料作成の経験

【大阪支店／転勤なし】
大阪府大阪市北区西天満6丁目3番16号 梅田ステートビル3階

※受動喫煙対策：あり（屋内全面禁煙）

9:00～18:00（所定労働時間8時間／休憩60分）
■平均残業時間
5時間

程度　※全社的に残業をしないよう工夫を行っております。

正社員
※試用期間3カ月～6カ月（期間中、待遇など条件の変動はありません）

未経験者：月給 25万円～28万円（固定残業代を含む）
経験者：月給 28万円～35万円（固定残業代を含む）

※スキルや経験を考慮し決定します。
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず20時間分を、月3万3,784円～4万7,297円支給。
超過分は別途支給します。

■賞与
業績賞与あり（入社1年後から）

■昇給
年2回
（査定）

■入社時の想定年収
年収300万円
～420万円

■社員の年収例
年収650万円（入社5年）
年収400万円（入社3年）
※モデル年収

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費支給（月2万円まで）
■時間外残業代支給（固定残業分を超える場合）
■資格取得手当
■資格支援制度　
■書籍補助制度
■健康診断（年1回）

＜明確な評価制度あり＞
評価対象となるのは、職務に応じて定義されたスキルやナレッジを、個人ごとに半年間の目標達成度合いや業務への貢献度を定性的かつ定量的な判断基準で評価します。目指すべき姿が明確なため、モチベーションを維持しながら成長できる環境です。
＜カルチャー＞
【上司と部下】などの垣根を越えて、本質的な意見交換ができる環境です！
社員の挑戦を応援するスタンスのため、ビジネススキルを向上させながら、自分の理想とするキャリアを目指せます◎
チームメンバーも優しい人が多く、気軽に相談をしたりコミュニケーションをとったりすることができます。

＜年間休日＞
125日
以上

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土・日）
■祝日休み
■年末年始休暇　
■夏季休暇
■慶弔休暇　
■有給休暇　
（消化率70％）
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）
■介護休暇
＜有休が取得しやすい＞
有休の消化率は70％です。気軽に有休取得がしやすいため、働きやすさにつながっています。

当社ではこれまでに700社以上のクライアントのEC事業をご支援してきました。コーポレートサイトでは、実績を掲載しております。