株式会社ＪＲ西日本ヴィアインの過去求人・中途採用情報

【全国10都市25棟展開中】ホテルフロントスタッフとしてお客様対応をお任せします！＜未経験歓迎＞
具体的な仕事内容
★「MY HOME HOTEL.」の次世代を担う仲間を募集！★

ヴィアインホテルズは全国主要10都市に25棟のホテルを展開
「泊まる」ではなく「帰ってくる」ホテルへ、ブランドコンセプトに掲げる「MY HOME HOTEL.」を追及し続けています。

接客が初めてでも、誰かのために行動できる方なら大歓迎。
一緒に“帰ってきたくなるホテル”を作りませんか？

◇具体的な業務内容◇
・チェックイン・チェックアウト対応
・新規予約の受付、既存予約の確認・変更対応
・チェックイン前の準備（客室確認など）
・各種お問い合わせ対応（電話・メール・口コミ）
・手荷物のお預かり、宅配便手配 など

～ある1日のスケジュール～
▽9：00 朝礼
▽10：00 チェックアウト対応
└お荷物預かりや宅配便の受付・タクシー手配などを行うことも。
▽13：00 客室チェック、ロビー管理
▽15：00 チェックイン対応
└お客様を笑顔でお出迎え！スムーズなご案内を心がけます。
▽17：30 業務終了
└次シフトのスタッフに引継ぎ。残業はほぼありません！

～入社後～
　入社後は、まずホテル全体のルールや接客マナーなどの基礎研修からスタート。
その後、配属部署にて先輩スタッフのOJTのもと、実際の業務を少しずつ覚えていただきます。
チーム全体であなたをサポートする体制が整っているので、未経験の方でも安心です。

～キャリアパス～
　入社後はホテルでの接客・運営業務からスタート。
経験を積んだ後、希望や適性に応じてマネジャー、支配人職へとステップアップする事が可能。
将来的には本部の運営企画や教育担当、さらには新規ホテル開業メンバーとして活躍するチャンスも。あなたの成長が、ヴィアインの未来をつくります。

チーム／組織構成
★20～30代を中心に活躍中！
　日本語能力試験N1レベル相当の方も大活躍中です！
　年齢や経験に関係なくチャレンジできる環境下で新たなキャリアを！
★お客様だけでなく同僚への気配りも欠かしません！
　チームで連携し、より良いおもてなしを追及し続けます。

■組織名称：各配属ホテルのフロントスタッフ
■年齢構成：平均年齢35歳

【未経験者歓迎】経験よりも“思いやり”を大切に、異業種からの転職者も多数活躍中！
未経験歓迎◎ 学歴・経歴不問◎
男女問わず活躍中★日本語能力試験N1レベル相当の方も大活躍中です！

～接客経験者の方も大歓迎！～
カフェ、飲食店、アパレルなど、業界は問いません！
「もっと一人ひとりのお客様に丁寧に向き合いたい」
そんな思いを、「MY HOME HOTEL.」で形にしませんか？

語学スキルを活かせる機会も◎
（英語、中国語など）

札幌・東京・金沢・京都・岡山・博多のホテルで募集中！
100%希望エリアに配属になります◎

【北海道】
　札幌大通
【東京都】
　品川大井町／秋葉原／新宿／東銀座／飯田橋後楽園／日本橋人形町／赤坂
【石川県】
　金沢
【京都府】
　京都四条室町／京都駅八条口
【岡山県】
　岡山
【福岡県】
　博多口駅前

1ヶ月単位の変形労働時間制（週平均労働時間40時間以内）（夜勤あり）
※以下の時間帯でシフト勤務です（実働7.5時間）
【日勤】10：00～18：30／12：00～20：30
【夜勤】17：30～翌10：30／10：00～翌10：00
└ホテルにより変動あり

＼勤務例／
◆月：日勤
◆火：隔日交代勤務/AM10：00出社
◆水：明け休み/AM10：00退社 ※午後はゆっくり自由時間♪
◆木：休日
◆金：休日
◆土：夜勤/PM5：30出社
◆日：明け休み/AM10：30退社
◆月：休日

※ナイト手当(夜勤手当)支給
※残業時間は月 10 時間以下です。
■平均残業時間
10時間

以下

正社員
※試用期間6ヶ月あり
※入社後6ヵ月間は試用期間あり、試用期間中の雇用形態は契約社員
※試用期間中の条件面については【給与】【待遇・福利厚生】をご覧ください

【月収例】
月収22万円（入社1年目）／月収25万円（入社3年目）／月収28万円（入社5年目マネジャー）

【月給】
19万8,379円 ～ 24万5,156円 + 諸手当 + 賞与年2回
※ただし、試用期間中は 月給／18万7,879円 ～ 23万4,656円 + 諸手当 + 賞与年2回
※東京エリア勤務を想定し試算

◆月収例内訳（正社員）
22万3,852円 ～ 28万1,680円
└月給19万8,379円 + ナイト手当 + 隔日交替勤務手当 + 夜勤調整手当

◇月収例内訳（試用期間中）
　21万4,852円 ～ 26万9,480円
　└月給18万7,879円 + ナイト手当 + 隔日交替勤務手当 + 夜勤調整手当

※各種手当（隔日交代勤務手当／割増手当／エリア手当など）
※経験・年齢などを考慮し、決定いたします
※残業代は全額別途支給します

【年収例】
年収580万円／チーフマネジャー／経験10年／月収38万円＋賞与
年収460万円／マネジャー／経験6年／月収28万円＋賞与
年収350万円／スタッフ／経験1年／月収22万円＋賞与

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■賞与年2回（6月・12月）※2024年度実績4.25カ月分
■ナイト手当（2000円／回）
■隔日交替勤務手当（1000円／回）
■時間外手当（全額支給）
■夜勤調整手当
※試用期間終了後、下記も追加
■資格手当
■職務手当
■家族給（1人目18000円、2人目8000円、3人目以降5000円／月 支給）
■託児補助制度（5000円／月 支給）
■住宅補助制度（最大20000円／月 支給）

■賞与
年2回
6月・12月　※2024年度実績4.25カ月分

■昇給
年1回
4月

■入社時の想定年収
年収350万円

■社員の年収例
年収350万円／1年目、年収460万円／6年目、年収580万円／10年目

【福利厚生】
■社会保険完備（労災・雇用・健康・厚生年金）
■交通費全額支給
■制服貸与
■宿泊割引制度
■福利厚生サービス　★レジャーやグルメなど100種類以上のサービスを受けられます。
■営業成績表彰（半期）

【クラブ活動】　
野球部、ゴルフ部　などなど…
会社公認でクラブ活動が行われており、今後もクラブは新設予定です♪

【諸手当】
■昇給年1回（4月）
■賞与年2回（6月・12月）※2024年度実績4.25カ月分
■ナイト手当（2000円／回）
■隔日交替勤務手当（1000円／回）
■時間外手当（全額支給）
■夜勤調整手当

★「 JR西日本グループ 」 ならではの制度もご用意！
■福利厚生サービス「ジェイアールウエスト倶楽部」
　└レジャー・アミューズメント・グルメなど、多様なサービスがたくさん受けられます！
■JR西日本持株制度
■JR西日本グループ団体保険
～試用期間（契約社員期間）を終えると下記福利厚生が追加になります～
■資格手当
■職務手当
■家族給（1人目18,000円、2人目8,000円、3人目以降5,000円／月 支給）
■託児補助制度（5,000円／月 支給）
■住宅補助制度（最大20,000円／月 支給）
★ご家族も大切にしながら、長く勤めていただける制度をご用意しています！

＜年間休日＞
114日

＜休日・休暇＞
114日（月9～10日／シフト制）※シフトは毎月25日に確定 。連続休暇も取得可能です◎
■慶弔休暇　
■有給休暇　
（入社時から付与！最大 20 日）
■産前・産後休暇
（取得・復職実績あり）
■育児休暇
（取得・復職実績あり）※男性の育休実績もあり
■介護休暇
■永年勤続者休暇
■生理休暇
■特別休暇（結婚・忌引など）
■保存休暇（最大積立数20日）

2024年度の育休取得者は16名、
取得者の大半が現場復帰していて、→お子さんが小さいうちは時短勤務（小学校卒業の年度末まで）、
それ以降はフルタイムで勤務中！
「 戻りやすい環境を会社が用意してくれるから、本当にありがたかったです！ 」という意見が
多く上がっているのが、当社の自慢ですね♪

◎4日間の集合研修からスタート
　会社のことや接客の心がけなどを、イチから学んでいきます。
　電話応対や「ホテルシステム」の操作方法だけでなく、
　仕事を進める上で必要な知識を教えるので、少しずつ覚えていきましょう。
◎現場OJTを通じて、接客を学びます。
　配属後も、丁寧な所作や話し方のコツなど、お客様にくつろいでいただくための接客を
　先輩社員が一緒について教えます。3ヶ月ほどかけて身につけていきましょう。
◎接客スキルを高める研修を設けています。
　仕事にある程度慣れてきた後も、しっかりフォロー。
　同期と相談する機会を作ったり、より良い接客をするためのフィードバックをします。

◎VIA INN Originalの3つのこだわり
　1．いやしと生命力
　2．安心安全のメイドインジャパン
　3．SDGｓコンセプト
・オリジナルインバスは天然由来保湿成分を配合した、地球にも身体にも優しい製品。
　出張や旅行で訪れたお客様が、その日の緊張や疲れを洗い流し、気持ちよく「明日」を迎えていただくことを
　願い開発した、安全安心のメイドインジャパン品質。
・ルームウェアは自宅のリビングのようにリラックスできる着心地抜群の VI オリジナルルームウェア（館内
　着）。ファッション性と快適性にこだわりました。