株式会社ジャパン・エモーションの過去求人・中途採用情報

【メールやデータ入力が中心】レンタルモバイル機器や海外スマホに関する法人のお客様の対応をお任せ
具体的な仕事内容
海外スマホやレンタルモバイル機器に関するお客様対応や商品管理をお任せします。

◆問い合わせ対応
サイトを見たお客様からのお問い合わせに対して、メールや電話で対応をします。『システム開発のために海外スマホを使いたい！』『会社で活用することになったのでモバイル機器を借りたい』と具体的に相談をいただくことが多いので、知識が無くても安心です。こちらからお客様への営業は一切ないのもポイント！

◆在庫管理業務
商品の発送手配やレンタル返却商品の確認などの在庫管理業務を行います。お客様の希望に合わせて発送ができているか、返却された商品に故障などがないかをチェックしていきます。

◆申込案内・応対（案件管理・顧客管理）
専用ソフトで見積書、納品書、請求書などの作成、管理を行います。メールでお申込書の送付・受信も対応します。

＞＞＞入社後は・・・？
OJTで徐々にお仕事をお任せしていきます。
頼りになる先輩たちが、自信を持って独り立ちできるように
データの入力方法、書類の作り方など丁寧にお教えてていきます。

メールや見積書なども基本のフォーマットが決まっているので
やり方を覚えればスムーズに進めることができます◎


＼仕事はチームで対応！／
顧客の対応はチームのメンバーで分担して進めます。特に大型案件が重なったり、繁忙期には業務量が増えることもありますが、日ごろから『どうしたらもっとスピード感を持って対応できるか？』を考えて、工夫して業務を進めています◎

☆グローバルな環境も！
海外スマホは海外業者から直接仕入れをしています。今までの実績を基にして様々な取引先があるので安定して仕入れをしています。海外の方と近い距離でやり取りすることもあります！

チーム／組織構成
20～30代の若い社員が活躍しています★
前職もバックオフィス系の仕事をしていたというメンバーも多いです◎

また事務職やデスクワークに初めて挑戦した…という先輩たちも多数おり
自分達の経験や、自分たちが先輩に教わったことを活かして、
未経験スタートの不安な点や、躓きやすいポイントを教えてくれます。

＼事業拡大に伴い増員中！入社には絶好のタイミング☆／

＜業界・業種 未経験大歓迎！＞◎学歴不問！ ◎第二新卒歓迎！
＼人物重視の採用を行います！／

【職種・業種経験不問！】
■オフィスワークに初めて挑戦する方も大歓迎！
■PC操作が少し不安…と言う方もOK
◎専門的なスキルやExcel入力などは入社後に覚えていきましょう！

＼一緒に働きたい方！／
■自身で考え、行動できる方
■新しいことに挑戦したい方
■周りのスタッフとコミュニケーションを取りながら働ける方
■主体的、積極的に業務に取り組める方

モバイル通信機器や海外携帯に興味はなかったメンバーがほとんどです。
新しい業界へのチャレンジを応援します◎

＜駅徒歩5分の好立地＞★転勤ナシ
東京都港区芝浦3-11-13 SUDO BLD.2F

ＪＲ田町駅（山手線/京浜東北線）芝浦口より徒歩5分
都営三田線・浅草線の三田駅から徒歩7分

9:00～18:00（実働8h／休憩1h）

★残業ほぼなし。※直近3年で1/3以下に残業削減実施、現在も削減推進中！
今回の募集はメンバーの負担を減らすための増員！
今後も様々な手法で残業削減を進めていきます◎
■平均残業時間
15時間

以下

正社員
※試用期間3ヶ月あり。試用期間中の条件の変更はありません。

月給25万円～+各種手当＋賞与年2回
※残業代は別途全額支給いたします。

【試用期間】
※試用期間3ヶ月あり。試用期間中の条件の変更はありません。

■賞与
年2回
（業績及び評価による）

■昇給
年1回
（5月）

■入社時の想定年収
年収300万円
24歳(入社1年)　※賞与・残業代・家賃補助等が対象の場合は上記に別途加算支給

■社員の年収例
1年目：年収300万円～340万円
3年目：年収330万円～360万円
8年目：年収450万円～500万円

■昇給あり
■賞与あり（業績及び評価による）
■時間外手当
■社会保険完備
■交通費支給(月2万円まで)
■家賃補助制度有り(社内規定あり)
■オフィスカジュアルであれば服装自由！
■健康診断
■インフルエンザ予防接種の費用補助
■業務に必要な書籍購入費用支給(社内規定あり)

＜年間休日＞
123日

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
■祝日休み
■年末年始休暇　
最低7日
■GW休暇
■慶弔休暇　
■有給休暇　

▼入社後
ビジネスマナー研修やPC操作などの基本的なことから丁寧にお教えします。

▼配属後
OJT研修で簡単な問い合わせ対応から業務を徐々にお任せします。マンツーマンで先輩社員がサポートします。

▼慣れてきたら…
慣れてきてからも継続して先輩やチームのメンバーがフォローをします！徐々に業務の幅を広げていけるのでゆくゆくは新人メンバーのフォローなどにもチャレンジできます！