ＬＶＳインターナショナルジャパン株式会社の過去求人・中途採用情報

【世界最大級リゾートで働く】マカオを訪れる世界各国のVIPへの接客全般　★海外勤務の経験を活かせる！
具体的な仕事内容
フロント対応をはじめ、観光地のご案内や付随する段取り・手配など、コンシェルジュ業務もお任せします。

☆ 具体的には？
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【接客するお相手】
ホテルを利用するアジアの富裕層
⇒ そのうち、日本からのお客様をメインに対応します。

【主な業務内容】
■フロント対応
（予約の受付、チェックイン、チェックアウト など）
■滞在中のコンシェルジュ業務（バトラー業務）
■カジノ業務

入社後は、現地スタッフから業務のフローを教わりながら、段階を踏んで業務をお任せします。
※日によって勤務するリゾート内の施設が変わります。

【お仕事の流れ】
▼予約の受付
「いつからいつまで滞在するか」など、ご予約を受けるところからスタート。
お部屋や移動手段も手配します。

▼お迎え・チェックイン
当日は、空港までお迎えにあがります。
ホテル到着後、VIP専用デスクでチェックインの対応をします。

▼コンシェルジュ業務
お客様の一つひとつのご要望に沿って、
「どうすれば希望を叶えられるか」
「いま、自分には何ができるか」を考えながら、
利便性・安全性を踏まえて、段取りをしていきます。

◆例：イベントなど、思い出に残ることがしたい
⇒ イベントを調べ、観覧・来訪に申し込みが必要な場合はその手配も実施。

◆例：おいしい料理が食べたい
⇒ 希望に沿ったレストランを調べ、お席や料理を手配。

◆例：ここでしか買えないものがほしい
⇒ 多彩なショッピングモールの中から店舗を厳選してご案内。

◆例：カジノを楽しみたい
⇒ リゾート内のカジノ施設に同行。設備やゲームの説明などを実施。

このように、一つひとつ異なるニーズに合わせて、あなたのホスピタリティをフルに活かせる環境です！

チーム／組織構成
勤務先となるマカオのホテルでは、2万8000人のチームメンバーが働いています。日本から転職したスタッフも活躍中！

異なるバックグラウンドを持ったメンバーが活躍し、管理職は男女ともに在籍。前職・性別・出身地に関係なく、一つの目的に向かってチームで仕事に取り組んでいます。

【学歴不問／未経験歓迎】中国語スキルまたは英語スキルをお持ちの方　★海外勤務経験も活かせる！
【必須条件】
■中国語スキルまたは英語スキルをお持ちの方
※TOEICのスコアをお持ちの方はお知らせください。

＼　こんな方は歓迎します！　／
◎海外勤務の経験がある方
◎丁寧な接客ときめ細かい対応を心掛けられる方
◎ホスピタリティのある対応ができる方
◎人と接する仕事の業務経験がある方

未経験の方も歓迎。あなたのスキルを海外で活かしませんか？

■マカオ勤務
（中華人民共和国マカオ特別行政区）

■1日実働9.6時間（休憩1時間）

※標準的な勤務例：7時～16時、12時～21時　ほか
※シフト制・週5日勤務

【一日の流れの例】
▼11時　出勤・フロント業務
▼13時　お客様を空港でお出迎え、ホテルへのチェックインに同伴
　　　　 滞在中のご希望についてヒアリング
▼15時　ショッピングモールの希望に沿った店舗をご案内
▼18時　ヒアリングしていたご希望に応じて、市内のレストランをご案内
▼20時　お客様へ次の日のご予定をお伝えし、細かい業務を終えて退勤

正社員

■月給：MOP 23,000～29,000

※給与はMOP（マカオ・パタカ）でお支払いします。
※日本円換算で約40万円～55万円となります。
　（2025年5月時点のレート参照）

■入社時の想定年収
年収500万円
～600万円（日本円換算・2025年5月時点のレート参照）

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■医療歯科保険
■24時間提供の食事
■従業員用シャトルバス
■各種研修・育成プログラム（サンズ チャイナ アカデミー ほか）
■各種社員割引
・Cotai Water Jet
・Cotai Arenaでのショー
・コタイ エキスポ
・ホテルの宿泊費
・レストラン
・マカオ市内150以上の店舗

＜休日・休暇＞
シフト制（月7～8日休み）
■有給休暇
■慶弔休暇
■特別休暇

【シフト例】
下記はあくまで一例です。
基本は週5日勤務・月7～8日休みとなります。

日　月　火　水　木　金　土
☆　☆　☆　☆　休　☆　☆
☆　☆　☆　休　休　☆　☆
☆　休　☆　☆　☆　休　☆
☆　休　休　☆　☆　☆　☆
休　☆　☆

休：お休み
☆：出勤

■Q．入社した理由は？
日本での勤務経験を活かしつつ、海外で働いていたときの楽しさを再び味わいたいと思い、入社しました。普段接することのない富裕層への対応や、英語や中国語を話す現地スタッフとのやり取りの中で、日々「非日常感」を感じています！

■Q．仕事の面白さは？
「いま、お客様に何ができるか」といった、相手の気持ちに立った接客を重ねる中で、自身の成長を実感できます。加えて、異なるバックグラウンドを持つスタッフが、同じゴールに向かって協力し合う職場環境も楽しいです。もちろん、日本での勤務のようにスムーズにいかないことも時にはありますが、それ以上に他では経験できないことがたくさんあります。