Applied Medical Japan株式会社
マッチングしやすいおすすめ求人とは
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マッチング成立とは
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※1「マッチングしやすいおすすめ求人」並びに「マッチング成立」は、書類選考の通過、面接、および内定を保証するものではありませんのであらかじめご了承ください。
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Applied Medical Japan株式会社の過去求人・中途採用情報
募集している求人が 3件あります!
Applied Medical Japan株式会社の 募集が終了した求人
ヘルプデスク/在宅勤務可/土日祝休/残業少/年収550万円~
- 正社員
- 転勤なし
【Service Desk Technician 】ヘルプデスク/グローバルな環境で活躍/裁量大きめ
具体的な仕事内容
【Applied Medical Japanとは?】
日本法人のスタートアップから約5年、ビジネスも組織も急速に成長中の外資系企業。本社は南カリフォルニアにあり、垂直統合型ビジネスモデルによりすべてを一貫して自社で行っています。グローバルでは約5000人のチームメンバーが医療に貢献するためにOne Teamとなって日々励んでいます。このような背景により、今回は日本において主に日本とAPACを担当するメンバーを新たに増員いたします。グローバルとの連携も大変多いので、英語が堪能な方、英語を活かして働きたい方にも最適です。
■■働き方について■■
オフィスベースですがチームと相談しながら適宜在宅も可能です。
【主な業務内容】
社内のさまざまなIT機器の導入や管理、セキュリティ管理、主に日本およびAPACのチームメンバーのトラブルシューティングなど行うヘルプデスクのポジションです。
■「フォロー・ザ・サン」サポートモデルで、情報技術に関するあらゆる問題や課題をサポート
■電話、電子メール、およびチケット管理システムを使用して、リクエストに対応し解決する。
■デスクトップ、モバイルコンピューティングデバイスおよび周辺機器の配備、設定、セキュリティの監督、管理
■デスクトップ、プリンター、ノートパソコン、タブレットのハードウェアのトラブルシューティング
■ユーザーの「移動・追加・変更」などのアクティビティの管理
■コンピューターの修理に関するベンダーとの連携
■複数のオフィスにおけるIP電話のサポート
■ガイドおよびドキュメンテーションの支援
■IT資産および機器の在庫の管理 など
チーム/組織構成
Applied Medical Japanのメンバーは100人。
現在の日本のITメンバーは1名、オーストラリア在住のマネージャーにリポートします。
■■社内の雰囲気について■■
One Team One Heart! チームワークを大切にしながら、みんなで同じ目的に向かって励んでいます。あなたもTeamの一員になりませんか!
ServiceDeskまたはMSP業務の関連経験・英語の業務経験がある方/業種経験不問/大卒以上
【必須条件】
下記に関する経験、スキルがある方
◆トラブルシューティング
・Windowsの各種PC、タブレットのハードウェア
・ネットワーク概念(TCP/IP、VPN/トンネル、DNS、VLANS)の理解
・Active DirectoryユーザーおよびCPオブジェクト維持
◆スキル
・Microsoft Windows11 デスクトップオペレーティングシステム
・Microsoft Office 365 スイート(クラウドサービス)
・ITチケッティングプラットフォーム
・SCCM/AutoPilot デプロイメント技術
・ITILフレームワーク
・Exchange メールボックス管理
【下記に当てはまる方はさらに歓迎】
・資産管理の経験者
・リモートでのサポート経験者
・グローバル環境での業務経験者
・Service Nowの知識、経験がある方
★本社勤務
★在宅勤務可能
★転勤なし
【本社住所】
東京都千代田区内神田1-14-8 KANDA SQUARE GATE 6F
<アクセス>
・都営新宿線「小川町」徒歩5分
・東京メトロ千代田線「新御茶ノ水」、丸ノ内線「淡路町」徒歩6分
・JR「神田」徒歩7分
※受動喫煙対策:屋内全面禁煙
フルフレックスタイム制
フレキシブルタイム/なし
コアタイム/なし
標準的な勤務例/9:00~17:00 (内1時間休憩、7時間勤務)
■平均残業時間
10時間
程度
正社員
※試用期間3カ月(試用期間中の給与・待遇に変動はありません)
月給41万6666円~58万3333円(固定残業代含む)
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず月35時間分を、月10万4166円~14万5833円支給
※上記を超える時間外労働分は追加で支給
※経験・能力・スキルを考慮のうえ決定します
※詳細はオファー時にご確認ください
■賞与
賞与有
■昇給
年1回
■入社時の想定年収
年収550万円
~790万円
■社会保険完備(雇用/労災/健康/厚生年金)
■企業型確定拠出年金制度あり
■通勤手当支給
■ライフサポート休暇(ご自身の病気やケガ、家族の介護、通院の付き添い、役所での手続き、子どもの入学式や卒業式への出席など、家族のサポートが必要なときに利用できます。※毎年5日を限度)
■ベネフィットステーション
■医療相談ファーストコール
<年間休日>
120日
<休日・休暇>
■完全週休2日制
(土・日)
■祝日休み
■年末年始休暇
(12月29日~1月4日)
■夏季休暇
(年4日)
■有給休暇
(最大20日付与。初年度は入社月に応じて1日~10日付与)
■ライフサポート休暇(年5日)
<始業直後>
・夜間、始業前に来たメールとチャットのチェック
・タスクの優先順位付け
<日中>
・ユーザーからの新規問合せ対応
・対応中案件の継続対応(進捗確認、スケジュール調整)
・新入社員の入社準備
・PCのメンテンナスや資産管理
<時間があれば…>
・ヘルプデスクのマニュアル作成、更新
・その他関連業務
※あらゆる部署に欠かせないPC関係の問題を解決し、日常業務をストレスなく進められる手助けができるところがやりがいに感じられます。
※PC修理に関するメーカーとの交渉で苦労もありますが、必ず周りのサポートも受けられます。専門知識も得て成長しやすい環境です。
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出典:doda求人情報(2025年7月時点)