株式会社武蔵野の過去求人・中途採用情報

【完全週休2日】お客さま担当として電話対応、店舗訪問、商品確認などをお任せします
具体的な仕事内容
カスタマーサポートは、当社やセブンイレブンなどの取引先のサービス向上に直結するポジションです。
業務を通じてビジネスに必要なコミュニケーション能力も身につけられます！

【 具体的な仕事内容 】＜各社共通＞
▼ヒアリング
お申し出いただいたお客さまへ商品の状況や購入店舗など、必要な情報をヒアリング。

▼訪問・商品確認
お客さまのご自宅や購入店舗にアポをとり訪問。
実際に商品の状態を確認し、場合により保障手続きをご案内。

▼社内共有
起きた不具合を社内に共有し、安心・安全な商品づくりに貢献！

※状況に応じて、現場の配送ヘルプ業務や作業員への巡回指導も行います。
※大手コンビニ『セブンイレブン』やスーパーで販売されている商品を担当。

【 入社後は？ 】
入社後は、先輩の補助からスタート。
業務を一緒におこないながら、少しずつ覚えていきましょう！
並行して工場のフォローもできるよう、製造業務もおこなっていただきます。


＼POINT／
★未経験者も安心★
先輩の多くは、未経験スタート。
研修やサポートが手厚いため、慣れてくればしっかりと活躍していけます。
勤続10年以上のベテランも在籍しているので、わからないことがあればすぐに相談できますよ！

★充実の福利厚生★
将来を見据えて安心して働いていただきたいという想いから、福利厚生を整えています。
子どもの出生祝金や入学祝金、家族手当など結婚や育児の際にも不安に感じることなく過ごせるような環境を追求しています。
他にもご用意しているので、【待遇・福利厚生・各種制度】欄をぜひご覧ください！

★プライベートも充実★
年間休日120日に加えて、年間2日のリフレッシュ休暇を取得できるため、年間の休日・休暇は合計122日。
しっかり休めるからこそ、安心して働けます。

チーム／組織構成
＼20～40代と幅広い世代が活躍中／
各拠点2～3名体制で協力しながら業務をおこないます。
コミュニケーションも活発なので、わからないことがあれば気軽に相談できる環境です！

■組織名称：品質管理部

【未経験歓迎／高卒以上】知識・経験不問！コミュニケーション力を発揮できる方歓迎！要普免（AT限定可）
カスタマーサポートの実務経験は必要なし！
これまで培ってきたコミュニケーション力を発揮できる方を積極的に採用しています。
食品業界に興味のある方はぜひご応募ください。

【応募条件】
・高卒以上
・普通自動車運転免許保有（AT限定可）

【歓迎条件】
・人と話すことが好きな方
・柔軟な対応ができる方
・チームワークを大切にできる方
・意欲的に学べる方

★接客・営業・教育指導などの経験がある方は活かせます！
★福利厚生が充実度が決め手になった社員も多数！

＜各社共通＞

【マイカー通勤可／希望勤務地考慮／U・Iターン歓迎】
※各拠点の住所は＜勤務地一覧＞よりご確認ください。

＜株式会社武蔵野＞
■埼玉県
・埼玉工場
・埼玉麺工場

■神奈川県
・横浜工場
・神奈川工場

■群馬県
・群馬工場
・群馬フローズンファクトリー

■京都府
・京都工場

■大阪府
・大阪工場

■兵庫県
・神戸工場

■広島県
・プライムデイリーフーズ

■福岡県
・北九州工場

＜株式会社武蔵野フーズ＞
■埼玉県
・カムス第二工場

■兵庫県
・カムス神戸工場

★一般職は転居を伴う異動なし
★受動喫煙対策あり
★U・Iターン支援あり

※2社合同募集。配属先については入社された法人内でご希望を考慮して決定します。

00:00～24:00の間でシフト制
所定労働時間：1日8時間（休憩60分）
※担当業務部署により始業・終業時間を決定
※昼勤務と夜勤務の交代勤務あり

＜各社共通＞

正社員
※試用期間3カ月あり

＜各社共通＞

【総合職】
■大卒以上／月給26万1000円以上
■短大・専門卒・高卒／月給24万100円以上

【一般職】
■大卒以上／月給22万8100円以上
■短大・専門卒・高卒／月給20万7200円以上

※年齢・経験・能力などを考慮の上優遇します。
※総合職の場合は、転居を伴う異動が発生する場合がございます。

◎別途、賞与年2回と各種手当（時間外手当は全額支給）を支給！

【試用期間中】
※総合職・一般職共通
■大卒以上／月給22万8100円以上
■短大・専門卒・高卒／月給20万7200円以上

＜各社共通＞

■賞与
年2回
（7月、12月）【前年度実績】武蔵野：5.1カ月／武蔵野フーズ：4.35カ月
＜各社共通＞

■昇給
年1回
（4月）※前年度実績
＜各社共通＞

■入社時の想定年収
年収350万円
～550万円（入社時年齢による）

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■通勤手当（上限5万円／月）
■時間外手当
■家族手当（配偶者／扶養の場合：月1万円、子ども／22歳まで：1名につき月5000円）
　※試用期間終了後から支給
■資格手当
■役職手当
■夜勤手当
■出生祝い金支給
■入学祝い金支給
■社員持株会
■財形貯蓄
■退職金制度
■マイカー通勤可
■食堂利用可
■制服貸与
■各種イベント（大忘年会、永年勤続者表彰など）
■教育制度（中途入社社員研修、昇格者研修、幹部候補者研修、海外研修など）
■サークル活動（野球、ゴルフ、スキー、マラソンなど）
■福利厚生サービス『ベネフィット・ワン』導入

＜U・Iターン支援あり＞
■家賃補助（規程あり）
■引っ越し代費用全額負担（規程あり）

【傷病見舞金制度】
■三大疾患（がん、脳卒中、急性心筋梗塞）の際、勤務10年未満…20万円、勤務10年以上…50万円

＜各社共通＞
☆★リゾート施設を格安利用できます★☆
「食品」と並ぶ同社のもうひとつのテーマが「癒し」
天然温泉を有したホテル「SPA&HOTEL 舞浜ユーラシア」や大阪ベイエリアを一望できる「リーベルホテル大阪」などを運営しています。
社員は一泊2000円で利用可能です！
その他、「ロイヤルメドウゴルフ倶楽部」など、格安料金で利用することが可能です。

＜年間休日＞
120日
+リフレッシュ休暇2日

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
+毎月1日公休日を付与（シフト制）＋ウェルビーイング公休年3日
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■産前・産後休暇
（※取得実績あり）
■育児休暇
（※取得実績あり）
■介護休暇
★埼玉県より「多様な働き方実践企業」として最上位ランク 「プラチナ」認定を受けています

＜各社共通＞

■出生祝金支給
第1子…50万円
第2子…100万円
第3子以降は200万円支給

■入学祝金支給
小学校入学…20万円
中学校入学…30万円
高校進学…50万円支給

★第1子から第3子までが高校まで進学すると合計で650万円の祝金が支給されます！
（社員登用後からの支給。勤続3年未満の場合は、出生祝金・入学祝金ともに50％支給）