株式会社ネットアシストの過去求人・中途採用情報

【3カ月の導入研修からスタート】サーバーの監視・運用保守、ヘルプデスク業務を担当いただきます。
具体的な仕事内容
＼募集のPoint！／
◎自社ITスクールで学ぶ導入研修あり
◎フルリモートあり＆自社内勤務
◎残業月10h以下＆夜勤なし
◎完全週休2日制＆年間休日125日

クライアント企業のWebサイトやWebサービスの運用・保守・監視を一手に担う、MSP（マネージドサービスプロバイダー）事業を主軸とする当社。国内外の大手サーバーベンダーとのパートナーシップを活かし、3万ホストを超える運用実績を誇っています。

DX推進やクラウド活用が進む今、ITインフラの安定運用に対するニーズはさらに高まっており、当社のサービスへの期待も拡大中。こうした背景のもと、今後の事業拡大を見据えて、新たなメンバーをお迎えいたします。

【業務の詳細】
■監視・運用保守
クラウド・仮想環境で構築された各種サーバ（Linux：9割、Windows：1割）やネットワークの監視・障害対応・設定改善を行います。障害発生時は原因を調査・分析し、再発防止のための対策や設定変更も実施します。

【主な業務内容】
◇サーバ・ネットワークの監視／障害対応／原因分析
◇ファイアウォール設定・セキュリティ管理
◇Apache、Nginx、MySQL、PHPなどのミドルウェア導入・設定
◇SSL証明書更新、ドメイン取得・設定管理

■サポートデスク
メール・電話・Web経由で寄せられるお問い合わせに対応し、お客様のご要望や課題をサポートします。

【主な業務内容】
◇メールアカウント設定、サーバ構成変更などの依頼対応
◇サーバやネットワークに関するお問合せ対応（操作方法・設定相談など）
◇設定変更や調査対応の社内エンジニアとの連携
◇お問い合わせ内容の記録・報告

チーム／組織構成
エンジニアは現在21名が在籍。配属となる「運用・保守チーム」には18名が所属しており、設計・構築を担当するチームには3名が在籍しています。役割分担をしながらも、チーム間で連携し、スムーズに業務を進めています。

■組織名称：運用・保守チーム
■男女比：18名（女性管理職活躍中！）
■年齢構成：20代1３名・30代3名・40代2名

【専門・短大卒以上／職種・業種未経験歓迎／第二新卒・社会人10年以上OK】ITスキルを身につけたい方
＜応募条件＞
◇専門・短大卒以上
◇職種・業種未経験歓迎

＜歓迎するタイプ＞
◎チームで協力しながら業務に取り組みたい方
◎人とコミュニケーションを取るのが好きな方
◎コツコツと継続的に学ぶ姿勢がある方
◎安定した環境で、長くキャリアを築きたい方
◎ゆくゆくは育成やチームマネジメントにも関わってみたい方

＜歓迎する経験・スキル＞
◎専門学校やIT系・情報系の学科で学んだ方、または独学でITを学習している方
◎LinuxやWindows環境下での運用監視の経験をお持ちの方
◎ミドルウェアの設計・調査・実装のご経験がある方
◎AWS、LinuC、LPIC、CCNAなどの有資格者

＜フルリモートあり／東京本社または大阪営業所＞
※勤務地は希望に応じます
※転勤はありません
※フルリモート勤務も想定し、全国各地での募集となります
→研修期間中の2～3か月間は東京本社で勤務になります
※受動喫煙防止対策あり

■東京本社
東京都豊島区南池袋3-13-5 池袋サザンプレイス 7F
└各線「池袋駅」より徒歩6分

■大阪営業所
大阪府大阪市中央区南久宝寺町2-6-7 SOUTENビル2F
└各線「堺筋本町駅」より徒歩8分

以下、2交代制での勤務となります
（1）7：00～16：00
（2）13：00～22：00
※いずれも実働8時間・休憩1時間

研修期間中は以下の時間帯となります。
10：00～19：00（実働8時間・休憩1時間）

★残業月平均10h以下、しっかり引継ぎを行っているのでほぼ定時退社です
※状況に応じて夜勤をお願いする場合があります
■平均残業時間
10時間

正社員
試用期間3カ月あり
※試用期間中の雇用形態は「契約社員」となります
※試用期間終了後「正社員」となります
※その他給与・待遇面に変更はありません

＼前職給与保証・年収アップ例多数／
月給35万円～90万円＋賞与年2回＋各種手当

※経験・年齢・スキルを考慮し、話し合いの上で決定します。
※高い技術力を持つ方には、高い給料水準でお応えします。
※経験が4年以下の場合は月給25万円～月給34万円内で決定させていただきます。
※上記2点の給与帯には固定残業時間25時間分（57,190円～）含みます。
※超過分は別途全額支給いたします。

・未経験／月給25万円＋賞与年2回＋各種手当
・経験1年／月給27万円＋賞与年2回＋各種手当
・経験3年／月給30万円＋賞与年2回＋各種手当

【年収例】
・年収380万円／23歳・入社1年目
・年収600万円／30歳・入社6年目
・年収950万円／47歳・入社14年目

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■通勤手当（月上限2万5000円）
■残業手当
■家族手当（子育て支援金制度※12歳まで）
■介護手当

■賞与
年2回
（7月・12月）＋決算賞与あり※業績により支給

■昇給
年1回

■入社時の想定年収
年収330万円
～年収800万円

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■退職金制度（企業型DC）勤務年数に応じて最大55,000円の補助あり
■介護支援金制度
■慶弔見舞金制度
■引っ越し支援制度（U・Iターン支援）
■資格取得支援制度
■書籍購入サポート
■外部有料セミナー参加
■AWS／さくらのクラウド検証環境あり
■リモートワーク支援制度
■カジュアル服での勤務OK
■ウォーターサーバー飲み放題
■飴など食べ放題

＜年間休日＞
125日

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
※シフト制・連休取得OK
■GW休暇
■夏季休暇（3日）
■年末年始休暇（6～11日）
※シーズン休暇はチーム内で分散して取得しています
■産前・産後休暇（取得実績あり）
■育児休暇（取得実績あり）
■慶弔休暇
■介護休暇
■長期休暇取得支援あり
■年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）

■STEP 1／座学研修
ITの基礎知識からスタート。専門用語、ネットワークやサーバーの基本構造、Linuxの基本操作など、未経験の方にも分かりやすいカリキュラムを用意しています。
▼
■STEP 2／実機演習・ハンズオン
実際にサーバーやネットワーク機器を操作しながら、監視・障害対応・設定変更の基本を体験。運用チームの元リーダーが講師として、現場の実務に即したノウハウを指導します。
▼
■STEP 3／OJT（実務研修）
運用チームの一員として、先輩社員のサポートのもとリアルな業務を経験。週ごとのフィードバックを受けながら、少しずつ対応できる業務を広げ、自信と実力を育てていきます。

株式会社アッシュ／株式会社アマナ／株式会社市進ホールディングス／大塚美容形成外科／株式会社キノトロープ／株式会社共立メンテナンス／さくらインターネット株式会社／株式会社CEメディアハウス／スカイマーク株式会社／双日テックイノベーション株式会社／株式会社タマス／大和ハウス工業株式会社／東急ホテルズ＆リゾーツ株式会社／株式会社ドクターネット／株式会社ナック／西村あさひ法律事務所／ニデック株式会社／株式会社ネオキャリア／本田技研工業株式会社／株式会社婦人之友社／放送大学学園／ホッピービバレッジ株式会社／株式会社マイナビ／株式会社メガネスーパー／株式会社メガネトップ／矢崎総業株式会社／株式会社レブロン