医療法人社団ＤＭＨの過去求人・中途採用情報

【未経験OK】処方薬やプランの確認など事務業務をメインとし、患者様へ決済や配送情報の案内などをお任せ
具体的な仕事内容
〇●こんなオシゴトをお任せ♪●〇
オンライン診療を終えた患者様とオペレーターが接続し、処方薬やプランの確認、決済・配送情報の案内などを行います。

【予約～診療まで】
・問診表を確認し患者情報の事前チェック、およびカルテ登録作業
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【診療後】
・処方される薬剤に間違いがないかの確認
・契約プランのご案内
・配送先住所の確認
・配送料含めた最終的な金額のご案内

★1件あたり3～5分ほど、1時間で10名ほどの対応が目安です♪

【その他】
・社内（医師、会計部門、薬の配送部門等）連携
・患者様からの一部お問い合わせ対応
・医師とのコミュニケーションおよび調整業務

＼★入社後の流れ★／
…………………………
【1】まずは座学からスタート！
入社1週目は、会社のことやルールを学ぶ座学研修。実際のトークスクリプトを使いながら、読み方や進め方も練習していきます。

【2】業務デビュー！
2週目からは実践にチャレンジ！はじまりの挨拶から終わりの挨拶まで、すべてトークスクリプト通りに従って話すだけでOK♪

約10日で独り立ちできる方がほとんど♪もちろん、デビュー後もリーダーがしっかりフォローします◎

＼★フォロー体制もバッチリ★／
……………………………………
チームリーダーや先輩がすぐ近くにいるので、分からないことがあればその場で相談OK！
テレビ通話でのサポート体制も整っており、安心して業務に取り組めます♪

チーム／組織構成
配属先となるオンライン診療部は20名が活躍中♪

オペレーター経験者だけでなく、クリニック受付や営業事務、接客経験のある方など経歴はさまざま。全員が中途入社なので、入社年次関係なく活躍できます。

★女性リーダーや管理職も活躍中♪

■男女比：男女比／1：9
■年齢構成：20代～40代
■定着率：95％以上（直近1年半）

【未経験OK】★コミュニケーションをとるのが好きな方 ★デスクワークデビューも歓迎♪
＜応募条件＞
■基本的なPCスキルをお持ちの方（タイピングができることを想定）

＊第二新卒歓迎
＊業種・職種未経験歓迎
＊スキル・学歴一切不問♪

★☆★こんな方が活躍できます！★☆★
・コミュニケーションをとるのが好き
・コツコツスキルを身につけたい方
・誰かのサポートが得意な方
・自分のペースで成長したい方
・安定した企業で働きたい方
・誰かの役に立ちたい方

【転勤なし】DMH 新橋クリニックまたはDMH 大阪クリニックのいずれかでの勤務となります。

◆DMH 新橋クリニック◆
東京都港区西新橋2-8-6 住友不動産日比谷ビル 4階

＜アクセス＞
JR東海道本線、横須賀線「新橋駅」より徒歩9分
都営地下鉄三田線「内幸町駅」より徒歩5分

◆DMH 大阪クリニック◆
大阪府大阪市北区梅田1-1-3 大阪駅前第3ビル 8階

＜アクセス＞
大阪メトロ谷町線「東梅田駅」より徒歩2分
JR東西線「北新地駅」より徒歩3分

★勤務地は希望を考慮して決定します。

※オフィス内禁煙／喫煙所完備

8:00～22:00の間でシフト制（実働8時間、休憩60分)

＜シフト例＞
・早番　08:00～17:00
・遅番　13:00～22:00

★遅番の翌日に早番で勤務することはありません！

〇● 希望休も叶う！ ●〇
月に5日、希望休を提出していただけます！（希望休はお休み、早番・遅番の指定、有給を含みます）
■平均残業時間
5時間

★リーダーに昇格した後も月10時間ほど！

正社員
※試用期間6カ月あり（期間中の給与・待遇に変更なし）
※試用期間中は契約社員となり、試用期間終了後正社員登用となります。

月給30万円～（固定残業代含む）＋各種手当

※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず月10時間分を、月2万1500円～支給
上記を超える時間外労働分は追加で支給

★早番・遅番ともに別途手当を支給します！

■昇給
年1回

■入社時の想定年収
年収360万円
～

■社員の年収例
年収420万円／入社2年目／20代後半
年収360万円／入社1年目／20代

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■通勤手当（月5万円まで）
■退職金制度
■健康診断
■リファラル（社員紹介）制度
■従業員クーポン（20％割引きでご受診頂けます！）
■チームビルディング支援制度（会社負担）
■PC支給
■資格補助制度
■服装自由
■ネイル・髪型自由
■懇親会（年に1度、会社負担）

【設備】
■自動販売機完備
■無人売店完備
■ウォーターサーバー完備
■休憩室、ロッカー、冷蔵庫完備
■各席にモニター設置

＜年間休日＞
120日
以上

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（シフト制）
■年末年始休暇　
■夏季休暇
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■産前・産後休暇
（取得実績多数）
■育児休暇
（取得実績多数）
■介護休暇
■5日以上の連休取得可能

「医師との連携も含め、ワンフロアで完結するため助け合いやすい職場です。やりたいことがあれば声を出せばチャレンジできる環境で、社内公募を利用しキャリアチェンジしている人もいます」（鈴木さん）

「入社直後の方からも『雰囲気がいい』とよく聞きます。診療科目に不安がある方もいますが、すぐリーダーに相談できる体制が整っているので安心です。チームで支え合える空気が根づいていますよ」（利根川さん）

「新しいことに挑戦したい気持ちを尊重してくれる環境です。私も現場からマネジメントに早期チャレンジする機会をもらいました。『やってみたい』を形にできる会社だと思います」（菅生さん）

運営する『DMMオンラインクリニック』は、2021年12月にスタートしたオンライン診療サービス。通院の手間や時間を省ける“新しい医療のカタチ”として注目され、すでに100万件以上の診療実績を誇る、今も成長中のサービスです♪

中でも、男性のAGA治療やメディカルダイエットのニーズが急増中！2023年の診察件数は、なんと前年の約6倍にまで伸びています。

今後もニーズはどんどん拡大予定。そんな成長市場で、トップシェアを目指す注目企業に関わるチャンスです！

入社後のキャリアステップは、【メンバー】→【サブチームリーダー】→【チームリーダー】と、しっかり道筋があるので安心◎

自分自身の「やってみたい！」という気持ちを大切にしながら、一人ひとりの成長をサポートしています。中には、入社から半年でサブリーダーに昇格した先輩も！

実は今のオンライン事業部の部長も、2年前はメンバーからのスタート。ゼロからのチャレンジがしやすいのも、成長中の企業ならではです♪

「リーダーに挑戦してみたい」という方には、マネジメント研修もご用意。未経験からでもチャレンジできる風土なので、将来的にチームを引っ張りたい方にもピッタリの環境です！