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株式会社ピースコネクトの募集が終了した求人

コールセンターの運営管理（SV）／年休125日／完全週休2日

正社員
転勤なし
5名以上採用

仕事内容

【未経験からの転職者80％以上】スタッフの育成・シフト管理・現場管理
具体的な仕事内容
大手TVショッピングの注文受付を中心にコールセンター管理者をお任せします。
受信業務がメインですので、まずはオペレーターからスタートし、少しずつステップアップしていただきます！
人とかかわることが好きな方なら大丈夫！

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◆管理者として、独り立ちするまでの流れ（例）
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下記のコールセンターへ配属となります。
・通信販売（TVショッピング）の注文受付

コールセンター全体は80名程度在籍しており、
夜間は10名前後のスタッフが働いています。

【入社後の流れ】
▼入社～1カ月目（オペレーター）
座学・実務研修など基礎研修
その後、基本であるオペレーター業務を中心にスタート！

▼1～2カ月目（アシスタント）
先輩社員のサポートをしながらコールセンターの管理業務を覚えます。

▼3～4カ月目（リーダー・SV）
現場管理業務の習得を行います。
（スタッフの育成や研修対応、取引先対応、コール管理、数値管理）

【キャリアアップ目安】
入社：3カ月～6カ月　リーダー職
入社：6カ月～1年　　スーパーバイザー職

本社メンバーも先輩も、独り立ちまでしっかり並走していくのでご安心ください。
自信を持ってSVができるように、サポートしていきます。

チーム／組織構成
【未経験者が多数活躍しています！】
当社は、設立9年。
先輩は80％以上が異業種からの中途入社と、まだまだ若い組織です。
そのため、大ベテランのような人がいるわけではないですが、
だからこそ、同じ目線で話してくれる先輩ばかり。
話しやすく馴染みやすい環境です。

■男女比：2：8（社内全体※オペレーターは女性9割）

対象となる方

【未経験歓迎／学歴不問】★意欲と人柄を重視／職種未経験者歓迎／3名以上採用予定
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「マネジメントに興味がある」
「人材育成・サポートに携わりたい」
「自分の実力を試したい」
「夜勤で効率よく稼ぎたい」

そんな想いがある方には、ピッタリ！
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転職回数・学歴・資格…一切問いません。
ぜひお気軽にお問い合わせください。

＜こんな人が活躍しています！＞
・コンビニスタッフ
・飲食店の店長
・アパレルスタッフ
・ホテルスタッフ
・介護スタッフ

前職は、飲食店の店長や営業、介護スタッフなど、
異業種から転職してきた先輩たちが、
入社1年以内には管理者となり、活躍しています！

勤務地

【駅チカ／西中島南方駅より徒歩7分】★転勤なし　★U・Iターン歓迎
本社／大阪府大阪市東淀川区東中島1-6-14 新大阪第2日大ビル6F
＜アクセス＞
・地下鉄御堂筋線「西中島南方駅」より徒歩7分
・JR京都線「新大阪駅」より徒歩9分
・阪急京都線「南方駅」「崇禅寺駅」より徒歩8分

※受動喫煙対策：オフィス内禁煙

勤務時間

《シフト制》実働8時間（休憩60分）
◆日勤　9:00～18:00／12:00～21:00
◆夜勤　21:00～翌6:00／24：00～翌9：00
※入社時は夜勤が中心となります。

※残業20h程度
※将来的に日勤へのメイン勤務変更も相談可能
■平均残業時間
20時間

程度

雇用形態

正社員
試用期間6カ月（試用期間中の給与・待遇に変更はありません）

給与

月給25万円～30万円＋職能手当＋賞与年2回（業績による）
■別途、時間外手当有り
■夜勤の場合、別途、夜間手当有り
※夜間手当：平均4.5万円～4.9万円アップ（1ヵ月）
※夜間従事の場合：月収29万～30万円（残業なし）

※前職給与や経験を考慮し、決定します

【年収例】
■年収500万円（月給34万円＋各種手当：入社5年目／35歳／マネージャー）
■年収400万円（月給28万円＋各種手当：入社3年目／27歳／SV）
■年収360万円（月給24万円＋深夜手当：入社1年目／夜間従事）

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■交通費全額支給
■時間外手当
■役職手当
■職能手当

■賞与
年2回
（会社業績による）

■昇給
随時※入社から6カ月以内に昇給した先輩社員も多数！

■入社時の想定年収
年収350万円
～480万円

待遇・福利厚生・各種制度

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■ロッカー完備
■休憩室完備
■定期健康診断
■研修制度（入社時研修、キャリアアップ研修　など）
■社割（クライアントの商品を割安で購入できる制度）
■オフィスカジュアル
└土日は、お取引様の対応もないため、ジーパンでもOKです！
└夜勤も、オフィスカジュアルでOKです！

休日・休暇

＜年間休日＞
125日

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
シフト制※毎週2日以上の休日あり／土日祝休みも取得可！（月内の土・日・祝の日数がその月の公休数です）
■年末年始休暇　
（3日間）
■夏季休暇
（3日間）
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■産前・産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
＼★働き方改革の真っ最中★／
設立9年。会社の規模がまだ小さいからこそ、
社員の意見を柔軟に取り入れて「働き方改革」を行っています。
ライフステージが変わっても働きやすい環境を、どんどん整備していきます！

★有給休暇と合わせて、連続休暇もOKです♪