トラベレックスジャパン株式会社の過去求人・中途採用情報

【お客さまの旅の始まりをサポート】空港や主要都市部の外貨両替店舗「Travelex」での窓口対応業務
具体的な仕事内容
旅行需要の回復により今後需要がさらに増えていくことを受け、国内の主要空港や都市部店舗で新メンバーを募集！

あなたには「Travelex」窓口で、お客さまの旅の始まりをサポートしていただきます。
実際の業務は、般的な販売サービスに近いため予想以上に「始めやすい」お仕事です！

これまで入社した方は「グローバルな対応で接客の幅を広げたい！」「職場環境や人間関係のギスギスをなくしたい！」など様々な理由でご入社をいただいています！

【業務詳細】
◆外貨販売・買取
◆海外専用プリペイドカードの発行
◆在庫管理・発注
◆店舗運営・管理

【入社後の流れ】
＜入社～1カ月＞
・オリエンテーション（2日間）
・マンツーマンOJT／eラーニング
・端末の操作方法の勉強
　
＜2カ月～3カ月＞
・実際の店舗での窓口デビュー
・研修の振り返り
・課題のブラッシュアップ
　▼
＜その後＞
独り立ち！

◆同期と一緒にStart！◆
実際に2025年1月1日現在の中途採用比率は89％で、今後も多くの中途メンバーが入社予定。
早いメンバーは入社1年未満で新人の教育係になるなど、同じ境遇の仲間と切磋琢磨しながら成長しています。

◆あなたのキャリアもSupport！◆
経験・スキルがあれば、入社2年未満で教育係、入社3年程度でリーダー職と、早期のキャリアアップを実現することも可能。
社内公募制度を利用してサポートオフィス勤務に異動したりと、あなたのスキルや適性、希望に応じて多彩なキャリアへ挑戦できます！

◆実践を通して大きくSkill up♪◆
空港はもちろん、市中での勤務でも、増加を続ける外国人観光客の方との豊富なやりとりを通し、語学力を伸ばすことができます。
さらに、国や文化に合わせたグローバルな接客を通して、国際基準の接客スキルを身に付けられます。

チーム／組織構成
【空港】
1店舗1日平均1～5名体制です。空港内の数店舗で1つのチームを組んで、各店舗のスタッフと協力しながら仕事を行っていきます！

【市中】
1店舗1日平均1～2名体制です。配属エリアの4～5店舗で1つのチームを組んで仕事を行っていきます！

★女性管理職も在籍
女性の比率が多めですが、男性も多数活躍中です！

★未経験入社率89％

【未経験・第二新卒歓迎／高卒以上】◆海外や旅に関わる仕事がしたい方◆ホスピタリティを大切に働きたい方
【必須条件】
◆高卒以上

＼Welcome！／
【こんな想いやスキルをお持ちの方は活躍できます】
◆英語力をさらに向上させたい方
◆中国語・韓国語・タガログ語・スペイン語・ポルトガル語等を話せる方
◆旅行・観光業界での経験を活かしたい方
◆ホスピタリティ業務の経験がある方（ホテルフロント等）
◆お金を扱う仕事の経験がある方
◆経験を活かして、より"あなたらしく"働きたい方

★店舗には英語が話せるスタッフが在籍しているので、英語に自信のない方でもOKです！

「昔から空港での仕事に憧れていた」「フラットな職場でスキルを伸ばしたい」など様々な理由でご入社されています！
経験やスキルよりもあなたの思いを大切にしています。素直なあなたの気持ちをお聞かせください。

＜全国の主要空港・主要都市での勤務＞
★U/Iターン支援・引越しサポート制度もあり
★配属は希望を考慮
★勤務地によってはマイカー通勤もOK

◆空港◆
【東京】
羽田空港（東京都大田区）

【千葉】
成田空港（千葉県成田市）

【大阪】
関西空港（大阪府泉佐野市）

【福岡】
福岡空港（福岡県福岡市）

◆市中◆
「空港も憧れるけど、ワークライフバランスも大切にしながらスキルを存分に活かしたい！」
▼そんな方は街中の店舗勤務も可能！

【東京都・都内23区】
千代田区／中央区／港区／新宿区／台東区／渋谷区／豊島区

【愛知県】
名古屋市中村区

【大阪府】
大阪市天王寺区／大阪市中央区

【広島県】
広島県広島市

※詳しい店舗情報は当社サイトをご確認ください。

1カ月単位の変形労働時間制
└1週間の平均労働時間40時間
※1日平均労働時間7.5時間（月150時間程度）
※就業時間は、概ね開店15分前～閉店15分後
※空港の深夜及び早朝シフト勤務については、会社が認めた場合のみタクシー利用も可
■平均残業時間
1時間

40分（2024年1月1日～2024年12月31日）

正社員
試用期間6カ月（期間中の給与・待遇の変動なし）

◆羽田空港
月給：28万円以上（一律空港手当3万円含む）

◆成田空港・関西空港
月給：27万円以上（一律空港手当2万円含む）

◆他空港
月給：26万円以上（一律空港手当1万円含む）

◆市中
月給：25万円以上

＼★転居費用貸付制度について／
＜対象＞
羽田空港・成田空港・関西空港・東京23区内の各店舗に配属される方
＜概要＞
今回の転職で引越しをされる方で、希望者には引越し費用サポートプログラムにより一律10万円をお貸しします。（返済義務は入社6カ月後に免除）

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■通勤手当（6万円まで／月）
■深夜早朝手当（1勤務1,000円／7時前または22時を超えるシフト勤務の場合）
■インセンティブ（毎月業績により支給）

■昇給
年1回

■入社時の想定年収
年収300万円
～350万円

■社員の年収例
年収300万円/入社1年
年収340万円/入社3年
年収400万円/入社5年

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■確定拠出年金制度
■慶弔見舞金
■研修制度充実（OJT＋各種e-ラーニング講座）
■福利厚生倶楽部サービス利用
■観光産業保健組合提供レジャー、スポーツ、宿泊施設等利用割引
■外貨両替優遇レート制度
■お部屋探しサポート制度
■社内公募制度（異動・昇進等、キャリア形成の機会を推進）
■女性の管理職登用実績多数（管理職に占める女性比率：2025年1月1日現在 68%（38名中、女性26名））
■永年勤続表彰制度
■髪型・ピアス・ネイル自由
■制服貸与
★貸付制度（羽田空港・成田空港・関西空港・東京23区限定引越し費用サポートプログラム／規定あり）

≪◎現場の声も大切にする会社です≫
社内の課題、取り組みなどについて、経営陣・マネージャーだけでなく、現場を含めたさまざまな部署のメンバーを交えたプロジェクトに発展させることも多くあります。
最近では、次回の新たな制服デザインを考える取り組みを推進中です。
≪先輩の声／前職：接客業≫

Q.この仕事を選んだきっかけは？
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
前職では、海外からの観光客の方へ向け、接客のお仕事をしていました。その経験で培った「語学力」「接客スキル」を両方活かせる点と、外資系ならではのメリハリつけた働き方に惹かれました！

Q.職場の雰囲気は？
￣￣￣￣￣￣￣￣￣
社歴の長い方がとても多く、ミスをしてしまった際も「みんな経験してるから大丈夫」と優しくフォローしていただけます。そういった心強い点や、お休みの取りやすさが魅力ですね。

＜年間休日＞
122日

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（月最低8日）※4勤2休シフトで月平均10～11日
■慶弔休暇　
■有給休暇　
（入社3カ月後に付与／2024年実績 取得率71％）
■産前・産後休暇
（取得実績あり／復職率100％）
■育児休暇
（取得実績あり／2024年実績女性100％／復職率100％）
■介護休暇
（取得実績あり／復職率100％）
■病気休暇（有給年6日まで取得可）

★10日以上の長期休暇OK

2023年3月で20周年を迎え、現在、北海道から沖縄まで65以上の店舗（2024年1月現在）で多くのお客さまに外貨サービスを提供しています。

＜私たちのミッション＞

1976年にイギリス（ロンドン）で創業し、現在では世界30カ国以上で国際送金・外貨両替・支払いサービスを提供する企業へと発展いたしました。

トラベレックスのミッションは、どんなときも、どのような状況であっても、お客様が、容易にインターナショナルマネーにアクセスできる世界をつくることです。
「インターナショナルマネーの世界で最も身近で信頼されるブランド」をビジョンとし、成長を続けます。

当社は旅行好きなスタッフが多く在籍しており、長期休暇も取得しやすい環境も大きな魅力！海外旅行で学んだことを実際の接客に活かせるため、自分の趣味が立派なスキルに♪
「旅行はどちらに行かれますか？」「○○がおススメです」といったように、お客さまの渡航先に対するアドバイスをすることで、より質の高いおもてなしにもつながります。

残業もほぼなく、プライベートの時間を大切にしながら働けるので、日々メリハリのある生活を楽しむことができる職場です♪

新婚旅行で初めて海外へ渡航するにあたって、「どの通貨を」「どれほど」持っていけば良いかわからず、相談に来られたお客さま。

現地の情報（物価、交通インフラ、天候、治安、おススメの場所）などをお伝えし、出発時にはスタッフ一同の寄せ書きを作ってお見送りしました。

その後、なんと帰国された際「おかげで安心して過ごせました！」と、ご丁寧に店舗へと寄ってくださったんです。まさに当社理念の「世界はもっと楽しめる」を体験していただけたかな、というエピソードとして印象に残っています！