株式会社ベストワンドットコムの過去求人・中途採用情報

【完全反響型】クルーズ旅行を希望されるお客様に最適なプランのご提案。各所への手配をお任せします。
具体的な仕事内容
クルーズ旅行を専門に取り扱うプランナーとして、ご提案～予約手配までを一貫して担います。船会社98社・客船数600隻以上・取り扱いコース5万種類以上と、業界でも指折りの規模とサービス品質です！

【プランナーの業務内容】
■お問い合わせ対応・ヒアリング・ご提案
└HPから電話・メールで反響のあったお客様に、
　予算やご希望にそった国内外のクルーズ旅行プランをご提案。
└反響数は1日5～7件ほど。
■見積り・ご予約対応
└ラインナップしたプランごとのお見積りを電話とメールでご案内。
└入金確認後、船会社予約システムで手配を進めます。
■船会社やホテルなどの見積り・手配
└出発時までのご質問などは船会社に確認しながら対応。
　並行してホテルや航空券の見積り・手配も行います。

【クルーズ専門プランナーの面白さ】
プランの提案から船会社やホテルの手配など、横断的に多彩な業務を手がけられる面白さがあります。クルーズ・フェリー・バスなど幅広い分野に携わりながら、国内外における多種多様な旅行に触れられる仕事です。

【頑張りにはインセンティブで還元！】
対応したお客様の予約受注額に応じて、インセンティブを支給しています。
月10万円以上を受け取る先輩も在籍しており、モチベーション高く取り組める環境です！

【入社後の流れ】
▼STEP1　マンツーマン研修
入社後1ヶ月は先輩がマンツーマンでサポート。
お客様対応の基本やプラン提案の進め方をレクチャー。
先輩のアシスタントを通じて丁寧に学べます。

▼STEP2　電話対応などにトライ
2週目からは電話対応などにもチャレンジ。
実際のお客様対応を体験して感覚を掴みましょう。

▼STEP3　配属
配属後もチーム制でフォロー体制は万全！
経験がなくても安心して成長できる環境です。
社内全体も質問しやすい環境です。

チーム／組織構成
東京本社または金沢オフィスのいずれか。
プランナーは15名ほどが在籍しています。
男女比は女性6割・男性4割。
20代が中心で、社内は明るくフレンドリーな雰囲気です♪

中途入社のメンバーも多く、前職は販売・証券・不動産などさまざま。
少数精鋭のチーム制だからこそ、一体感を持って仕事に取り組めます！

【学歴不問／未経験歓迎】人柄重視◎クルーズや旅行業界にチャレンジしてみたい方◎人と話すのが好きな方
＼未経験・第二新卒・社会人デビューも歓迎！／
経験より人柄・意欲を重視しています。

【求める人物像】
■人と話すこと・提案することが好きな方
■旅行やクルーズに興味がある方
■素直に学び、前向きに取り組める方
■営業として成長したい方

【歓迎条件／なくてもOKです！】
◎接客・販売・営業などの顧客折衝経験
◎旅行業界での経験（なくてもOK）
◎英語など語学スキル
◎基本的なPCスキル

■本社
東京都新宿区富久町16-6 西倉LKビル2階　
■金沢オフィス
石川県金沢市彦三町1-2-1アソルティ金沢彦三町ビル

■9：00～20：00（交替制・実働8時間）

正社員
試用期間6ヶ月／待遇変更なし

■月給24万円～38万円＋各種手当＋賞与年2回
※経験・スキルを考慮して決定します
※上記には28時間分の固定残業代（4万900円以上）を含みます
※超過分は別途支給します

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■交通費支給（月2万円まで）
■住宅手当（月1万円）※2年目以降
■書籍手当
■目標達成インセンティブ
■業務手当
■クルーズ手当
■時間外手当（超過分）

■賞与
年2回

■昇給
年1回

■入社時の想定年収
年収350万円

■社会保険完備
■資格取得支援制度（対象資格：国内・総合旅行取扱管理者など
※合格時に受験費用を還元
■永年勤続表彰制度
■業績達成の表彰制度
■ストックオプション（昨年実績2回）
■私服勤務可
■社員研修旅行・カンファレンス
■メンバー会食費支給
■旅行インセンティブ・研修旅行
■船会社の研修・船内見学会や発表会の招待アリ

＜休日・休暇＞
月7日～10日
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■産前・産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
■クルーズ旅行休暇（1週間以上取得して、クルーズに出かけている社員もいます）

お客様からの「ありがとう」や「一生の思い出になった」の言葉は、何よりのやりがいになります。例えば「寄港地でプロポーズしたい」「家族の記念旅行にしたい」など、それぞれの想いに寄り添いながら人生の節目に関わる提案ができる仕事です。

こうした場面に数多く触れていくことで、自分自身の視野や感性の成長にもつながっていきます。

「頑張っても評価されない…」そんなもどかしさは、当社にはありません。成果に応じたインセンティブ制度により受注額や目標達成率など、数字に応じた報酬が毎月加算されます。

さらに旅行業界らしく「クルーズ旅行プレゼント」など、目標達成者への“ご褒美”もユニーク。年に数回は船内見学ツアーや発表会などの機会も。自分の知識と提案力を磨きながらしっかり還元を受けられる仕組みが整っています。

国内・総合旅行取扱管理者をはじめとする資格取得支援も積極的に推進。
合格時には受験費用を会社が負担します。

ほかにも書籍手当などスキルアップに対する支援制度が充実。
社員の成長を全力で応援する体制が整っています。