株式会社Ｂａｍｏｓの過去求人・中途採用情報

【新しい旅行代理店事業に参画】「最高の旅行体験」をお客様へ
具体的な仕事内容
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　主な業務内容
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「Knot Travel」は、お客様へ“最高の旅行体験”を届ける新しい旅行代理店事業。
事業立ち上げフェーズだからこそ役割は固定ではなく、あなたの強みや志向に合わせてアサイン。
サービスの中核を担うアドバイザー部門から、事業を支えるバックオフィス部門まで、幅広い領域でご活躍いただけます。

また、Bamosグループは事業間の垣根を越えた柔軟なキャリア形成を重視しています。
多彩な事業を展開するグループだからこそ、新しい領域への挑戦を通じて、自身の成長やキャリアの幅を大きく広げていけるのが魅力です。

◇ 適性・スキルに応じて、以下業務の中から最適なポジションを用意 ◇

■部門責任者／アドバイザー部門
・業務運用・サポート体制の構築
　－　アドバイザーの稼働状況・案件進行のモニタリングと適切な支援
　－　スムーズな業務進行を実現するマニュアル・FAQの整備、業務効率化施策の立案

・顧客体験改善・リテンション業務
　－　顧客データを活用したアドバイザー業務の最適化
　－　トラブル対応やクレームから得た課題をもとに改善施策を提案

■研修担当／アドバイザー部門
・研修プログラムの設計・運営
　－　新規アドバイザー向けオンボーディング研修の企画・実施
　－　スキルレベルや経験に応じたカリキュラム開発（基礎研修～応用研修まで）

・アドバイザーのスキル向上支援
　－　接客力、旅程設計力、カスタマー対応力などのスキル研修の実施
　－　継続学習の仕組み（eラーニング、ナレッジ共有会など）の運営

■バックオフィス（総務・経理・労務・経営企画）
・社内制度・体制整備
・契約書管理、規程の運用
・経費精算・給与計算・労務関連手続き など管理業務全般

チーム／組織構成
25年6月に3名からスタートし、7月時点で10名まで拡大。25年内にはコアメンバー20名＋アドバイザー1000名を見据え、意見を出し合いスピード感と尊重を大切にしたチームを作っています。

【専門・大卒以上】◆旅好きで最高の旅行体験をお客様へ届けたい方 ◎職種未経験歓迎
【応募要件】
■専門・大卒以上の方

＜こんなお人柄の方お待ちしています＞
◎共感力が高く、話をじっくりと聞ける
◎好奇心旺盛で学び続ける意欲が強い
◎細やかな気配りができ、冷静に対応できる

＜以下の方は歓迎します＞
＊総合旅行業務取扱管理者をお持ちの方
＊旅行業界での実務経験（OTA、旅行会社、観光業、ホテル、添乗、カスタマーサポート等）
＊とにかく旅行が好きな方

スキルや経験以上に「旅への情熱」と「お客様の喜びのために全力を尽くす姿勢」を大切にしています。

【転勤なし】本社／東京都品川区北品川4-7-35 御殿山トラストタワー3階

＜アクセス＞
・ JR各線・京急線品川駅高輪口左手ウィング高輪EAST前より無料送迎バス約5分、または徒歩約10分
・京急線北品川駅より五反田方面へ徒歩約3分
・JR五反田駅東口から六本木ヒルズ行き[反96]に乗り「御殿山」下車、徒歩約1分

※受動喫煙対策：オフィス内禁煙

【フレックスタイム制】
・基本就業時間例　　：8:00～17:00（1日の標準労働時間／8時間）
・フレキシブルタイム：8:00～10:00、17:00～19:00
・コアタイム　　　　：10:00～17:00
■平均残業時間
20時間

程度

正社員
試用期間6カ月（期間中、待遇・条件に変更はありません）

年俸420万円～800万円（1/12を月々支給）

※月額35万円～66万円（固定残業代含む）+各種手当
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず（月40時間分／月8万3400円～15万7200円）支給。超過分別途支給。
※経験者の方：ご経験を加味して柔軟に決定させていただきます。

■入社時の想定年収
年収420万円
～800万円

■社員の年収例
年収700万円（部門責任者／アドバイザー部門）
年収500万円（研修担当／アドバイザー部門）
年収420万円（バックオフィス）

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■通勤手当（上限2万円／月）
■書籍購入補助（5000円／月）
■フリードリンク
■Macbook貸与
■研修制度あり
■服装自由
■シャッフルランチ
■各種社内イベント（スポーツ、ゲーム、交流会など）
■キャリサポ（キャリアサポート）
■社員旅行（23年／セブ島⇒24年／タイ⇒25年／沖縄・ジャングリア）
◆ 活かせる経験について ◆
・旅行業界での実務経験（OTA、旅行会社、観光業、ホテル、添乗、カスタマーサポート等）
・旅行、観光、ライフスタイル業界への強い関心と経験
・ユーザー調査、プロトタイピング、ブランド設計の経験
・スタートアップや新規事業段階での就業経験
・「総合旅行業務取扱管理者」の資格

＜年間休日＞
125日

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土日）
■祝日休み
■年末年始休暇　
■夏季休暇
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■産前・産後休暇
■育児休暇

1）ゼロイチで立ち上げフェーズへ
プロダクト開発、業務設計、アドバイザーとの連携、マーケティング戦略など、すべてがこれから作り上げていくもの。企画～実行まで自分の意見・行動が反映される面白さ。

2）旅行×CtoC×テックの融合
業界で前例の少ないCtoC型旅行代理店に挑戦。これまでの慣習に囚われず、新たな道を切り開ける。

3）人と人をつなぐ旅を実現
旅を単に商品とするのではなく、人との出会いから生まれる体験へ定義。深く寄り添うサービスの設計・実現が可能。

4）多様な領域に挑戦
営業・企画・運営・マーケティングなど分野問わず携われることが魅力。専門外のことでも、視野を広げて働ける。

1）新規事業の立ち上げを経験
仕組みや体制が整っていない環境で、自分で形にしていく一連の経験はどんな業界・職種でもこの先の大きな武器に。事業責任者・企業を目指す方には優位。

2）自分の案が事業を動かく実感
新規立ち上げだからこそ、自分の案がスピード感を持って即座に反映。自らの判断で意思決定、行動が可能。

3）仲間と一緒に作り上げる達成感
業務担当としてだけではなく、新事業の創業メンバーの一人として携われる。同じ目標を共有し、ともに向かっている仲間と一緒にサービスの発展・組織の成長を実感できる。