株式会社タップの過去求人・中途採用情報

『帝国ホテル』や『アパホテル＆リゾート』など全国有名ホテルがお客様♪ホテル向けシステム導入をお任せ♪
具体的な仕事内容
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　 　あなたが泊まった、あのホテル…
　実は、私たちのシステムで動いています！

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【業界トップクラスのシェアを誇る製品！】
全国のホテル向けパッケージシステムを100%自社開発しており、その導入をお任せします。
現場の業務効率化に直接貢献できるポジションです。

■お客様の課題解決に深く関われます
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ホテル・旅館の支配人や責任者と打ち合わせを行い、
「予約画面を改善したい」「売上を分析したい」「顧客情報を一元管理したい」など、
現場の課題や要望を丁寧にヒアリングします。

■信頼関係を築きながら進めます
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導入期間は3～4ヶ月、長い場合は1年ほど。
1案件につき月1～2回のペースで、3～4回ほど現地を訪問します。
直接顔を合わせて進めることで、継続的な信頼関係を築けます。

■開発チームと連携して進行
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システムは自社の開発チームが担当。
お客様の要望を正確に共有し、最適な形で反映させることで、
導入後の満足度向上につなげます。

■導入後までしっかりサポート
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仮導入で実際に使用してもらい、課題を確認。
修正後の正式導入時には現地で立ち会い、その後も運用相談や問い合わせ対応など、
継続的なフォローを行います。

※訪問時は最大4日程度の出張となる場合があります。
　プロジェクトメンバーとチームで出張するケースが多いです。

【導入事例】
■予約・顧客情報を一元管理するホテル全体システム
■レストランや売店の売上を顧客情報と連動できるシステム
■クレジット端末やカードキーなど、他社製品との連携ソリューション
■非接触対応が可能なホテルアプリ（スマートPMS）
■その他（POS、清掃管理、婚礼・宴会、財務・経理システム など）

チーム／組織構成
業務では社内の営業部・システム開発部と連携し、
システム提案や開発を分業しながら進めています。

■組織名称：プロジェクト部｜「パッケージシステム導入職」への配属となります。
■男女比：7：3
■年齢構成：20代・30代の若手が中心となって活躍中です！

【業界・職種未経験OK】入社時点でのIT知識は問いません！★経験ゼロから活躍＆早期昇格した先輩が多数
★入社時点で特別なスキル・知識は不要です！

＼こんな方にピッタリ／
◎IT・DX分野に興味がある方
◎世の中に役立つサービスに関わりたい方
◎新しい場所や人との出会いにワクワクできる方

【以下のご経験があれば歓迎します】
■システムや機器の導入に携わった経験（年数・商材不問）
└サービスエンジニア、セールスエンジニア、IT営業など
└職種を問わず、これまでの経験を活かせます

■ホテル業界での勤務経験
└フロント、アテンダント、セールスなど
└ホテル業務の流れを理解している方を歓迎します

・学歴不問
・職種未経験歓迎
・業種未経験歓迎
・社会人未経験歓迎
・第二新卒歓迎
・ブランクOK

面接は、お互いを知るための場です。

■これまでのご経験ををどう活かしたいか
■ホテル業界にどのように貢献したいか
■IT業界に興味を持ったきっかけ

など、ざっくばらんにお話ししましょう♪

＼転勤はありません！／

【東京本社】
東京都江東区東陽2-2-4 マニュライフプレイス東陽町1F
◎地下鉄東西線「東陽町駅」徒歩2分

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　★先輩たちのリアルな声★
　　未経験スタート多数！
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Q：入社の決め手は？
A：経験を活かして全国の宿泊施設に貢献したい

前職の経験を活かしながら、
ホテルや旅館など幅広い施設に関われる点に魅力を感じました。

全国各地を訪れ、現場を見ながら支援できるのは
この仕事ならではのやりがいです。

Q：実際の働き方は？
A：月の半分は出張。毎日が新鮮で楽しい！

お客様は全国にいるため、
月の半分ほど出張になることも。

2泊3日程度の滞在が中心で、
各地を巡りながら業務に取り組みます。

Q：この仕事の面白さは？
A：オフィスにこもらない働き方

環境が次々と変わるから飽きません！
外へ出てアクティブに働きたい方にぴったりです♪

■9：30～18：15（実働7.75時間、休憩1時間）

【出張時の勤務イメージ】
［午前］お客様先のホテルへ移動
［14時頃～］フロント付近で待機し、システムトラブルなどに対応
［深夜0～1時頃］1日の締め作業に立ち会い
［翌朝8時頃］チェックアウト後、フロント対応を確認

※給与と別に出張手当も支給します
■平均残業時間
20時間

程度

正社員
※3ヶ月の試用期間があります、期間中の給与・待遇に差異はありません

■月給25万円～35万円＋各種手当＋賞与年2回
◎給与は経験やスキルなどを考慮して決定。
◎残業代は別途全額支給。

＼グレードに応じて年俸制へ移行／
経験・スキルに応じたグレード制度を導入しており、
グレードに応じて年俸制へ切り替わります。
ホテル業界・IT業界での経験や前職給与を考慮し、初任給を決定します。

■賞与
年2回
（7月・12月／昨年度実績：2ヶ月分）
└年俸制の場合、年俸額の一部を支給します。

■昇給
年1回
（6月）

■入社時の想定年収
年収400万円

■社員の年収例
520万／32歳／リーダー
460万／29歳／導入担当者

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）

【各種手当】
■交通費（全額支給）
■時間外手当（全額支給）
└年俸制の場合は超過分
■役職手当
■資格手当
└語学系・IT技術系の資格などに対し、月5000円～1万5000円を支給（支給期限あり）。
■出張手当
■報奨金
■退職金制度
■オフィス内禁煙
■服装自由（私服可）
■各種有名ホテルの会員権

＜年間休日＞
121日

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土日祝休み）
■祝日休み
■年末年始休暇　
（7日間）
■GW休暇
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■産前・産後休暇
（取得・復職実績あり）
■育児休暇
（取得・復職実績あり／男女共に）
■介護休暇
介護休暇
◎9連休以上の取得も可能！調整次第でしっかり休める環境です。

【T／入社7年目】
入社1年目はホテルの支配人とのやり取りが中心でした。
ホテルは宿泊だけでなく、婚礼やレストランなど用途もさまざま。
まずはそれぞれの業務を理解することから始めるのが面白かったです。

お客様の悩みに寄り添ったり、業界経験を活かして
「こんなシステムがあったら便利ですよね」と提案したり。
ニーズに合わせた具体的な提案で喜ばれ、
長く信頼関係を築けるのは大きなやりがいです。

ホテル業界で働くと、私生活との両立や将来のキャリアに悩むこともありますが、
当社なら両方の悩みを解決できます。
業界経験がある方はもちろん、未経験でも学びながら活躍できる環境です。

▼入社後1～2ヶ月
座学研修で基礎から学べます。
「インターネットって？」「IT業界やホテル業界とは？」など、初めてでも安心です◎

▼入社後1年間
ひとり立ちは1年後を想定。
でも、やる気と吸収力次第で早期に案件を任されることもあります。
実際、入社半年ほどでひとり立ちしたメンバーも多数！

頑張り次第で、スピード昇格も可能です。

キャリア例：
・導入担当者（入社1年目）
・サブリーダー／プロジェクト補佐（入社2年目）
・リーダー／プロジェクト統括（入社3年目）
・サブマネージャー／部門運営（入社5年目）
・マネージャー／大型・チェーンホテル担当（入社10年目）

取引先は全国の有名ホテル
＃帝国ホテル
＃アパホテル
＃星野リゾート　など

当社の特徴
★テレビやマスコミで取材殺到中！面白い会社♪
★世界初ロボット実証実験ホテルを自社建設
★ホテルシステム開発が業界トップ！
★100%自社開発！内製できる安定企業
★最寄駅は東西線東陽町駅から徒歩２分！

働く環境
★勤務地は東京本社／転勤なし
★福利厚生充実／高収入も目指せる評価制度
★女性社員も多数活躍中
★ライフイベントと両立しやすい環境

こんな方に向いています
・ホテル／宿泊業界の経験を活かしたい方
・現場目線でシステム導入を支えたい方
・IT未経験から専門職に挑戦したい方