株式会社チケミーの過去求人・中途採用情報

株式会社チケミーの募集が終了した求人

カスタマーサクセス／未経験歓迎／月給30万円以上／フレックス

正社員
転勤なし

仕事内容

【大手エンタメ業界と取引】導入支援～運用サポート、継続的な提案・イベントサポートなどをお任せします
具体的な仕事内容
＜具体的には…＞
パートナーの成功推進と売上拡大をミッションに、幅広い業務を担当いただきます。

【導入支援】
契約完了したパートナーの情報を新規営業から共有を受け、NFTチケットプラットフォーム「TicketMe」の
アカウント開設やイベント開催要項などを担当します。
■ヒアリング／要件整理／アカウント初期設定
■利用マニュアル・ガイド作成

【イベント情報入稿・管理】
■パートナーから受領したイベント詳細を正確に登録
■公開スケジュールの調整、必要画像や文言のチェック
■入稿後の公開状況確認・表記やリンク誤りの修正

【運用サポート】
イベントを開催するまでのフォローを行っていただきます。
■利用状況分析
■レポーティング・改善施策の提案
■イベントへの同席、もぎりやトラブル対応

【継続営業（アップセル／リテンション）】
■既存パートナーへ定期的にフォロー・オンラインミーティングを実施
■利用拡大・追加機能導入の提案
■契約更新交渉・クロスセル施策の立案と実行

【クロスファンクショナル連携（導入後支援）】
導入いただいた企業様が、機能についてお困りのことがあれば、解決できるようサポートいたします。
■営業・マーケ・開発と協業し、パートナーの声をプロダクトに反映
┗社内の開発体制で、顧客課題を1か月前後でスピーディーに反映可能です

＼未経験の方も安心のサポート体制／
入社後はまずサブの担当者として業務を覚えていくところからスタート。
具体的には、先輩社員がマンツーマンで指導し、1～2か月かけて業務内容をしっかりと学んでいただきます。最初から一人でお任せすることはなく、定期的なフィードバックとフォローアップを受けながら、自信を持って独り立ちできるようサポートします。

幅広い部署と連携するため、あなたの強みを活かせるポジションでのキャリアステップもご用意できる環境です！

チーム／組織構成
★平均年齢が20代。若手が中心となって活躍しています！
実際に入社2年目の社員がプロジェクトリーダーとして大規模なイベントを成功させたり、新しいサービスのアイディアを提案して採用されたりと、若手の意見が尊重され、成果を出しやすい環境です。
私たちと一緒に意欲的に成長していきたいという方を歓迎します！

対象となる方

【学歴不問／未経験・第二新卒歓迎】エンタメを業界支えたい方／カスタマーサクセスや営業経験のある方歓迎
★未経験歓迎！
★学歴不問
★第二新卒の方も歓迎！

■歓迎条件
カスタマーサクセス経験／営業経験

＼こんな方はご活躍いただけます／
◎エンタメ業界に興味があり、支えていきたいという想いのある方
◎変化を楽しめる柔軟性のある方
◎ルールや制度を自分たちで作っていきたい方
◎サービスや組織について課題を前向きに改善していく意欲のある方

勤務地

【転勤なし】
東京都港区元赤坂一丁目1-15 ニュートヨビル3階

＜アクセス＞
東京メトロ「赤坂見附駅」から徒歩5分
東京メトロ「赤坂駅」から徒歩10分
東京メトロ「永田町駅」から徒歩7分

勤務時間

フレックスタイム制
フレキシブルタイム/7:00-14:00、17:00-21:00
コアタイム/14:00-17:00
標準的な勤務例/10:00～19:00
■平均残業時間
20時間

～30時間

雇用形態

正社員

給与

月給30万円～50万円(固定残業代含む)
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず45時間分を、月7万4000円~ 12万3000円支給
上記を超える時間外労働分は追加で支給

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■年2回のインセンティブあり
┗配属部署の粗利の一部が支給されます

■入社時の想定年収
年収400万円
～800万円

■社員の年収例
650万円／入社1年目（経験者）
550万円／入社2年目（未経験者）
※経験やスキルによって変動します

待遇・福利厚生・各種制度

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■チケット購入補助制度
■書籍購入補助制度
■定期健康診断
私たちは勢いのあるスタートアップとして、新しいエンターテインメントの形を追求しています。
エンタメ業界の課題に迅速に対応し、革新的なソリューションを提供することで、お客様に感動と喜びを届けています。
スピーディーな意思決定と実行力が求められる環境で、新しいアイディアをどんどん試せるのも魅力の一つです。

休日・休暇

＜年間休日＞
120日
以上

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（基本土日）※公演のある週末・祝日はシフトに応じて振替休あり
■年末年始休暇　
■夏季休暇
（3日間）
■有給休暇　
（10日以上）

当社について

株式会社チケミーは、日本初のNFTチケットプラットフォーム「TicketMe」を提供するスタートアップです。「あるべき場所にあるべき価値を届ける」ことをミッションとして、イベントのチケットの不正転売問題の解決を主として、商品の引換券、会員券といったあらゆる商品をチケットとして売り買いできる市場を設計しています。

直近1年半で、演劇を中心に約3000公演分のチケット販売を様々な主催者から任せていただき、“高額不正転売の根絶”と“リセールの自由度”の2点が評価されました。信頼を得た主催者様からは、独占販売を請け負ったケースも！

受賞歴・メディア掲載実績

■Microsoft for Startups採択起業
■日経トレンディ2023ヒット予測受賞
■日経トレンディ[「未来の市場をつくる100社」2024年版に選出
■Forbes JAPAN　[2024年注目の日本発スタートアップ100選に選出
■日経クロストレンド　未来の市場をつくる100社【2024年度版】に採択
■NFTチケット転売制御技術で特許取得
■シードラウンドにて、総額2.2億円の資金調達