株式会社交換できるくんの過去求人・中途採用情報

見積り作成をメインに、ECサイト「交換できるくん」に寄せられた問合せへの対応や受注業務をお任せします
具体的な仕事内容
【お任せしたいのは……】
見積り作成などの事務業務がメインとなる、インサイドセールス的なお仕事です。

エアコン、給湯器、コンロ、トイレなど、当社が扱う商材ごとのチームに分かれ、業務を進めます。お客様が安心してリフォームを決断できるよう、受注までに寄り添うお仕事です。

＼具体的な業務内容／
■見積り作成
■お客様からの問合せ対応
┗メール対応と電話対応は7：3の割合

その他、商品の機能の説明や補助金のご説明なども♪

＼受注までの流れ／
ECサイト「交換できるくん」経由でお問い合わせ
↓
メールや電話でのやりとり、お見積り作成
↓
受注◎
完全反響営業で、急なトラブルにお困りのお客様が多いため、感謝される事が多いです。
また、ノルマがないためお客様に寄り添った提案ができますよ。

＼入社後の流れ／
当社で働くスタッフの95%以上が未経験からの入社！
基礎から一連の流れを先輩と一緒に学んでいきます。

＼頑張り次第で、キャリアアップ／
頑張りはどんどん社員に還元できる制度が整っている当社。
毎年昇給する社員がほとんどで、20代で役職についたメンバーも。
活躍できるチャンスやフィールドは、沢山ありますよ。

＼業務のポイント／
当社に興味を持っていただいたお客様が、安心してリフォームを注文できるよう、しっかりサポートしていただくお仕事です。

お客様が、
「何に困っていらっしゃるのか」
「どんな商品を選ぶのがいいのか」
「工事について不安なことは？」

など、お客様一人ひとりの状況に合わせて応対することが大切！
依頼通りの見積りをただ単に作るのではなく、お客様の気持ちにも寄り添ってより良いご提案も行い、ご満足いただけるようお問い合わせからご注文までを担当していただきます◎

チーム／組織構成
大阪支店では9名のスタッフが営業事務として働いています。

先輩社員の95%以上が未経験入社！SEやアパレル販売スタッフ、外回りの営業担当など異業種から転職してきたスタッフがほとんどです。自分が未経験で入社しているからこそ、未経験入社の不安や疑問をよく理解している先輩ばかり。親身になってあなたの成長をサポートします！

【業種・職種未経験歓迎】■社会人経験（職種不問） ■基本的なPCスキル ◎人物重視の採用です
【必須条件】
■社会人経験をお持ちの方（職種は問いません）
■基本的なPCスキル

※学歴不問

＼こんな経験を活かせます／
※必須ではありません
◆販売などの接客業の経験
◆営業職の経験
☆「お客様が考えていることを先回りして予測し、対応する」そんな、お客様と接してきた方ならではの経験が大いに活かせます！ご活躍頂けるステージがたくさんあります！

【最寄り駅徒歩5分】
＜大阪支店＞
大阪府大阪市北区中崎西2丁目4-12 梅田センタービル30階
★2024年2月に移転したばかりのオシャレなオフィスです！

＜交通アクセス＞
・Osakametro谷町線『中崎町』駅より徒歩5分
・Osakametro御堂筋線『梅田』駅より徒歩7分
・阪急電車『大阪梅田』駅より徒歩5分
・阪神電車『大阪梅田』駅より徒歩9分

※転居を伴う、転勤はございません。

1ヵ月単位の変形労働時間制
（週平均労働40時間）

＜勤務例＞
9:00～18:00（休憩1時間）
■平均残業時間
20時間

正社員
試用期間：3ヵ月（期間中の給与・待遇に変わりはありません）

月給24万円～30万円＋各種手当+賞与（年2回）+残業代全額支給

※給与額は経験や能力を考慮して決定します。

＜社員の年収例＞
370万円：入社1年目（20代前半）
480万円：入社1年目（30代前半／経験者）
510万円：入社4年目（30代前半／リーダー）
750万円：入社9年目（30代後半／マネージャー）

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■業績賞与（業績に応じて支給）
■交通費支給（月3万円まで）
■時間外手当
■役職手当
■資格手当
┗会社指定の資格取得した場合、毎月2000円～2万4000円支給
■法定休日勤務手当
■単身赴任手当
■在宅勤務手当

■賞与
年2回
（7月・12月）※昨年実績2ヶ月分

■昇給
年1回
（4月）※給与改定

■入社時の想定年収
年収340万円
～400万円

■各種社会保険完備
■資格取得支援制度
■従業員持ち株会
■慶弔見舞金制度
■社内割引（住宅リフォーム製品を割引価格で購入OK）
■永年勤続制度（5年／10年）
■リファラル制度
■ウェルカムランチ制度
■書籍無料貸出制度
■健康診断無料

【その他】
■社員総会（年1回／勤務時間に実施）
■PC支給（ダブルモニター）
■服装自由（Tシャツ・スニーカーもOK）
■ネイル自由
■在宅勤務（応相談）
＼キレイな新オフィス／
大阪支店は2024年2月に移転したばかり！ゆったりとした休憩スペースやビル内のコンビニも利用でき、リフレッシュしながら働けます◎
■電子レンジ完備
■冷蔵庫、自販機完備

《今後も3か年計画で売上倍増の200億円を目指し絶賛成長中！》

＜年間休日＞
120日

＜休日・休暇＞
■週休二日制
（土日祝を含むシフト制）
■年末年始休暇　
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■産前・産後休暇
（取得・復職実績あり）
■育児休暇
（取得・復職実績あり）
シフトは休日希望を考慮し、チームで調整します。有休も取得しやすいため、メリハリをつけながら働ける環境です！

★5日以上の連続休暇取得もOK
シフトは休日希望を考慮し、チームで調整します。有休も取得しやすいため、メリハリをつけながら働ける環境です！

ここ数年で多数のメディアに取り上げられている当社。売上は創業以来右肩上がりで、年間3,000万PVを超えるサイトにまで拡大し、着実な成長を続けている事からも大きな注目を集めています。

■フジテレビ『めんどくさいレスキュー』
2024年12月7日放映

■MBS毎日放送『イマドキめくる！？』
2024年11月29日放映

■日本テレビ『ZIP！』
2024年6月14日放映

■テレビ朝日『グッド！モーニング』
2023年11月13日放映

■ラジオNIKKEI『この企業に注目！相場の福の神』
2023年11月2日放映

■TBSテレビ『がっちりマンデー！！』
2022年7月24日放映

当社で活躍するほとんどの社員が未経験からのスタート。前職は…

・携帯電話販売
・介護スタッフ
・ホテルフロント
・不動産営業
・カメラスタジオのスタッフ
・人事
・総務
・経理
・ECサイト運営

など、本当に様々！先輩も数年前は未経験で入社し、右も左もわからない状態でした。だからこそ、未経験から入社する方の気持ちがよくわかります。気兼ねなく何でも相談してください◎