東急ビジネスサポート株式会社の過去求人・中途採用情報

【未経験可！】エスコン フィールド HOKKAIDOにおける案内業務全般やマネジメント業務
具体的な仕事内容
＼具体的な仕事内容／
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エスコン フィールド HOKKAIDOにおける案内業務全般を統括していただきます。
■来場客のお問い合わせ対応・受付
■チケット関連を含む案内業務全般のマネジメント
┗スタッフ（アルバイト・契約社員含む）の教育・シフト調整・業務分担
■新しい業務や課題発生時の共有・指示・フォローアップ
■球場運営に関する調整・改善提案
■業務マニュアルの作成・運用、改善
■関連会社との連携・折衝

＼入社後の流れ／
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現場業務は幅広く、お客様対応だけでなく、スタッフへの共有や調整、そして現場全体の雰囲気づくりまで臨機応変にご対応していただきます。
半年から１年をかけて業務全体を把握していただきながら、運営を円滑に進めるためのマネジメント業務を徐々にお任せしていきます。

【　キャリア　】
現場の運営を担いながら、スタッフの育成や仕組みづくりにも関わることで、マネジメントスキルや業務設計力を磨ける環境です。スキルや経験に合わせてリーダー候補（主任）→リーダー（マネジャー）→課長とキャリアを歩んでいただきます。

★東急グループの安定基盤
大手グループだからこそ、腰を据えて長い目でキャリアを築いていける安心感があります。安定基盤の中、「球場の顔」として多様な人と関わり、運営を支えるやりがいを味わいながら成長できます！

チーム／組織構成
【　若手や未経験も活躍！　】
当部署では、20～30代のメンバーを中心に、異業界から入社したメンバーも多数活躍しています！
「スポーツが好き」「地域を盛り上げていく仕事がしたい」などの想いを持っている方は、ぜひご応募ください！

■男女比：男性：31％ 女性：69％（全社）

【未経験歓迎】接客・コミュニケーションスキル／基本的なPCスキル★マネジメント経験や顧客折衝経験歓迎
【必須スキル】
■正社員経験３年以上
■PCスキル
┗ビジネスメール・Word（表・図形挿入）・Excel（グラフ作成・集計・関数の一部）・Powerpoint（イラストを用いたスライド作成）
■接客・コミュニケーションスキル
■臨機応変な対応力（来場者からの幅広い問い合わせに対応するスキル）

【歓迎条件】
◎顧客折衝経験
◎インフォメーション業務経験（業界不問）
◎マネジメント経験

面接は、お互いを知る場だと考えています。気になることがあれば、ぜひお気軽に質問してください。不明点をクリアにしてからご入社いただければと思います。

【エスコン フィールド HOKKAIDO内】
北海道北広島市Fビレッジ1番地　

（※総合職採用のため、今後の担当業務やキャリアによって札幌営業所での勤務になる場合もあります）

＜アクセス＞
JR北広島駅からシャトルバス5分

9:00～22:30の間でシフト制(実働8時間／休憩1時間)
＜シフト例＞
9:00～18:00
9:30～18:30
13:30～22:30

シーズン中は基本試合日に出勤、非試合日に休みのサイクルです。
試合日は、試合時間によって勤務時間が変動します。
■平均残業時間
10時間

程度※繁閑期によって差があります

正社員
試用期間2カ月間（試用期間中の待遇に差はありません）

【リーダー（マネジャー）】
月給29万3550円～34万9125円

【リーダー候補（主任）】
月給23万1800円～29万2600円

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■通勤手当（全額支給）※条件あり
■時間外手当（全額支給）

※バス代については、最寄り駅まで1.2kmを超える場合に支給対象となります。

■賞与
年2回
（7月・12月）※固定2.1カ月分（年間）

■昇給
年1回
（7月）

■入社時の想定年収
年収413万円
～492万円※リーダー（マネジャー）
年収326万円
～412万円※リーダー候補（主任）

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■退職金制度
■慶弔見舞金制度
■財形貯蓄制度
■定期健康診断
■資格試験料補助
■講習会・講座・セミナー受講料補助
■東急百貨店福祉共済会加入
■OJT研修
■育児短時間勤務（お子さまが小学校6年生を終えるまで）
■介護短時間勤務
■オフィスカジュアル

＜年間休日＞
127日

＜休日・休暇＞
■週休二日制
（月8日休み・シフト制）
■慶弔休暇　
■有給休暇　
平均有給消化：13日程度（消化率67％）※20日付与の場合
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休業
（取得実績あり）
■介護休業
（取得実績あり）

■休日補足：
※業務内容によっては、土日祝日が出勤になる場合もあります。

東急ビジネスサポートは、東急グループの一員として幅広い事業運営を支えています。そのため、スポーツ・エンタメ領域の他、不動産、交通、商業施設運営など、グループ全体とつながるキャリア形成が可能です。安定した基盤の上で、札幌近郊において長期的にキャリアを描ける点が大きな強みです。