Ｆｏｏｎｚ株式会社の過去求人・中途採用情報

【ソリューション型CPaaSを担当】「ソクコム」導入企業に向けた、コンサルティング。
具体的な仕事内容
※Pick upタブもぜひご覧ください。
【募集背景】
事業拡大に伴い、顧客の期待を超える価値を提供し続けるため、新たな仲間を募集します。
Foonzが目指すのは、単なる課題解決ではありません。一人ひとりが「夢中になれる仕事」を通して、自身の市場価値を最大限に高められる環境を提供することです。

【業務詳細】
「ソクコム」を導入いただいた企業に対するカスタマーサクセスおよびコンサルティングをお任せします。大企業の支援に加え、社長・役員クラスへの提案など、企業の将来を左右する意思決定に関わる機会もあります。ダイナミックな経験を通じて、課題解決力はもちろん、本質的なコンサルティングスキルを大きく伸ばせます。

■導入支援
・基本操作の説明や問合せ対応、導入後の活用促進
■コンサルティング
・顧客へのヒアリングを通じ、事業課題や業務課題を抽出し解決策を提案
・定期的な打ち合わせや振り返りの実施
■社内連携
・顧客からのフィードバックをもとに製品改善に向けた、開発部門との連携
・顧客の課題解決に向けた、セールス部門との連携 など

◎導入時の伴走支援だけではなく、導入後も顧客と主にオンラインで接点を持ち、コンサルティングをします。

＜「ソクコム」とは？＞
自動発信・自動音声案内、クラウド上での顧客対応の一元管理などを備え、個社の課題に合わせて柔軟にカスタマイズできるソリューション型CPaaSです。
多くの企業に導入いただき、累計ユーザー数は12万人超。次世代のビジネスプラットフォームとして、生産性向上はもちろん、ビジネスモデルの変革まで支援することも可能です。

＜支援事例＞
・大手通信企業の事例
導入前）ご契約者様へのご連絡（支払い情報の登録漏れなど）に時間が割かれ、新規契約獲得に集中できない環境
導入後）自動連絡機能を活用し、効率的な営業体制を実現。契約獲得に集中できる環境へと変化

【キャリアパス】
■結果に応じて早期キャリアアップする事が可能です。
入社2年で課長職に昇進した社員もいます。

チーム／組織構成
・配属先のCP事業部は20名が在籍しており、うち7名がコンサルタントです。
・社員の年齢層は、26歳～32歳が中心です。
・女性リーダーも活躍中です。

【学歴不問・業界不問】法人営業の経験をお持ちの方／商材不問／コンサルティング経験不問
＜必須条件＞
法人営業の経験をお持ちの方

※商材や業界は問いません。業界未経験歓迎です。
※コンサルティング経験がない方も歓迎します。

＜歓迎条件＞
・課題解決型の営業経験をお持ちの方
・IT製品のカスタマーサクセスの経験をお持ちの方

＜求める人物像＞
・当社のミッションや理念に共感がある方
・新しいことに対し前向きに挑める方
・失敗を楽しみ、その経験をスキルや知識に昇華できる方

「仕事に情熱を注ぎ、コンサルタントとして大きく成長したい」
そんな熱意をお持ちの方にとって、Foonzにはあなたが夢中になれる仕事が必ずあると確信しています。
ぜひ、私たちと共に新たな挑戦を始めませんか。

当社はいま第2成長期の最中で、事業拡大が加速しています。そうした環境下で、「スピード感を持ち、多様な経験を積みながら成長したい」と考えている方とお会いしたいと考えています。

【転勤なし／みなとみらい駅直結】

＜本社＞
神奈川県横浜市西区みなとみらい3丁目6番3号 MMパークビル15階

※転勤なし
※受動喫煙対策：あり

9:00～18:00（所定労働時間8時間　休憩60分）

正社員
試用期間3カ月（期間中の条件に変更なし）

月給38万円～68万円(固定残業代含む)
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず45時間分を、月9万7,052円～17万3,667円支給します。超過分は追加で支給。

【評価制度】
年齢や経験年数は一切加味せず、成果を正当に評価します。昇給タイミングは年4回、昇格タイミングは年2回設けています。

■賞与
年1回
（業績連動型）

■昇給
年4回

■入社時の想定年収
年収450万円
～800万円

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■通勤手当（最大5万円／月）
■資格応援制度（試験に合格した際に受験料の100％を支給）
■結婚・出産手当（結婚・出産をした際に3万円支給）
■慶弔見舞金
■表彰式（年1回）
■キックオフ（年2回）
■リファラル採用報奨金
■インフルエンザ予防接種手当
■健康診断
■Resort Worx（会員制リゾート施設や一流ホテルでのワーケーション体験を特別価格で提供）
■MMオフィス会員特権（MARK IS みなとみらいやランドマークプラザなど近隣施設での優待サービス）
■服装自由（オフィスカジュアル）
【研修制度】
入社後は、1～2カ月程度の研修期間を設けています。座学やOJTを通じて、製品知識や業務に必要な知識・スキルを身につけていただきます。

＜年間休日＞
125日
以上

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土・日）
■祝日休み
■年末年始休暇　
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）

■ビジョン
コミュニケーションに無限の可能性を

■ブランドメッセージ
onする会社

■社名の由来
社名／公平という意味の「Flat」と創業当初から大事にしている言葉「唯一無二（one and only）」を合わせ「Flat our one and only（私たちはフラット（公平）で唯一無二の存在で在り続ける）」と英訳し、「on」が2回続くことにより「Z」を付け頭文字を取って「Foonz」という社名に至りました。

コミュニケーションを軸とした2つの事業を展開しています。

■CP事業（Communication Platform）
コミュニケーションプラットフォーム「ソクコム」の開発・提供

■CO事業（Communication Outsourcing）
コミュニケーションアウトソーシングの提供

・経営層を動かす「提案スキル」
「ソクコム」によって統合されたコミュニケーションデータの中から、根本原因を突き止め、生産性向上や業務変革に繋げる具体的な解決策を構築。役員クラスに対しても事実に基づいたソリューション提案を行う経験を通じて、高い視座からの課題設定能力と、ロジカルで説得力のあるコミュニケーション能力が身につきます。

・DXの核となる「CPaaS活用・コンサルティングスキル」
「ソクコム」を深く理解し、クライアントの状況に合わせて最適なコミュニケーション基盤を設計・導入します。
急成長するCPaaS市場における、実践的な知見と技術的理解を兼ね備えた稀有な人材へと成長できます。