イーディーピーアシスタント株式会社の過去求人・中途採用情報

新センターの立ち上げメンバー募集！ コールセンターの運営・管理にチャレンジ♪ 未経験も安心の研修あり
具体的な仕事内容
大手製薬会社の化粧品販売をサポートする当社のコールセンター。
今回の募集は、新しく立ち上がるコールセンターで、運営やスタッフ管理を行うお仕事です。
最初は事務やデータ入力などのサポート業務からスタート。
研修やマニュアルがしっかり整っているので、未経験でも安心です！

＜具体的には＞
・スタッフのシフト作成やフォロー
・データチェック、報告書作成
・トークマニュアルなどの資料作成 など

「人の話を聞くのが好き」「頼られると嬉しい」
そんな気持ちがあれば大丈夫。電話対応の経験がなくても、会話力や気配りが自然と身につきます♪
※入社後の職種変更はありませんので、安心してキャリアを築けます。

＜研修制度＞
八千代本店で培った教育ノウハウをもとに、入社後は丁寧な研修からスタート。
先輩社員が常にそばでフォローするので、「分からないまま放置」はありません。
困ったときにすぐ相談できる距離感の近さも、当社の自慢です。

＜入社後＞
コールセンターでのオペレーション業務を先輩と一緒に経験しながら、
数字管理やマネジメントへと少しずつステップアップしていきます。

新拠点は11月オープン。
スタート直後だからこそ、今なら新しい環境を一緒に整えていける時期です。

入社後は八千代市の本店で、実際のオペレーションを間近に見ながら研修を受けることも可能。
実践を交えた研修で、安心して業務を覚えられます。

オープンしたばかりのセンターで、準備や運営を進めながら
自然とビジネススキルを磨いていける環境です。

チーム／組織構成
▼八千代本店
社員は20代・30代を中心とした15名、
アルバイトは、20代～60代まで幅広い世代の女性を中心とした150名程が在籍。
各時間、余裕のある体制でシフトを組んでいます。
異業種からの未経験スタートのスタッフも多く、今では大事な戦力として活躍しています。

■男女比：3:7
■定着率：3年以上の定着率95％以上！

【35歳以下の方】コミュニケーションを大切にできる方★新しいことに挑戦して自分を成長させたい方★
・35歳以下の方(若年層の長期キャリア形成を図るため)
・未経験歓迎
・高卒以上
・第二新卒歓迎

＜こんな方は、きっと活躍できます！＞
・新しいことにチャレンジするのが好きな方
・人と話すのが好き、相談に乗るのが得意な方
・チームで協力しながら仕事を進めたい方
・「こうした方がいいかも！」と自分の意見を発信できる方
・コツコツ取り組むのが得意な方、サポート役にやりがいを感じる方
・オープニングの雰囲気を一緒に盛り上げたい方
・長く安心できる環境で働きたい方
長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合

お人柄重視の採用です。「すぐに働きたい」「入社時期は相談したい」等もOK！
まずはお会いして色々とお話したいので、少しでも気になった方は、ぜひご応募くださいね！

■転勤なし
■車通勤・自転車通勤OK（八千代市本店のみ）

＜＜第2センター＞＞
★11月新規オープン★
千葉県千葉市中央区富士見2-15-11
▼アクセス
・「千葉中央駅」徒歩3分
・「千葉駅」徒歩8分
・「京成千葉駅」徒歩6分
・「本千葉駅」徒歩13分

＜＜本店＞＞
千葉県八千代市萱田町617-1
※八千代市役所近く
※萱田バス停から徒歩3分
▼アクセス
・「八千代中央駅」徒歩10分
・「京成大和田駅」徒歩15分
・「北習志野駅」車20分
・「勝田台駅」車9分
・「津田沼駅」車35分
・「幕張駅」車30分

9:00～20:00の間でシフト制(実働8時間)
＜シフト例＞
9:00～18:00
11:00～20:00
■平均残業時間
10時間

（10時間以下の月もあります）

正社員

月給20万円～25万円＋賞与年2回＋各手当
※コールセンターの経験者は考慮します。

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■残業代全額支給
■役職手当
■家族手当・扶養手当
■誕生日祝い金

■賞与
年2回
（7月・12月）

■昇給
年1回
（6月に定期昇給）

■入社時の想定年収
年収300万円

■社員の年収例
年収350万円

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■退職金制度
■昇給年1回
■賞与年2回
■残業代全額支給
■交通費規定支給（上限5万円）
■車・自転車・バイク通勤OK（八千代市のみ）
■冷蔵庫・レンジ完備の休憩室
■飲み物・軽食の自販機あり
■研修制度
■屋内禁煙（喫煙所あり）
■服装自由

＜年間休日＞
122日
以上

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土日祝休み　※八千代本店はシフト制。希望休の提出可能）
■祝日休み
■年末年始休暇　
■夏季休暇
■慶弔休暇　
■有給休暇　
・有給、公休と組み合わせて5日以上の連休の取得も可能

コールセンター経験や接客、アルバイトでのリーダー経験、マネジメントや店長経験など、
「経験を活かしてキャリアアップしたい」方にはオープニングメンバーとして大きな裁量と成長のチャンスがあります。

もちろん、職歴がなくても大丈夫！
人当たりの良さや会話力、チームで協力する姿勢があれば、未経験でもしっかり活躍できます。

仲間と一緒にゼロから作り上げる楽しさも魅力のひとつ。
チームの成長や環境整備に携わることで、自然とマネジメント力やビジネススキルも身につきます。

経験者・未経験者どちらにもチャンスがある、風通しの良い職場です。

扱う化粧品の知識や基本的な対応方法など、しっかり研修するので安心してください！
社員や先輩スタッフが近くにいるため、困ったことがあればすぐに相談できる環境です。

★会話力UP！
電話でのご案内が中心のため、相手に合わせた心地よい話し方が求められます。
様々なお客様と接することで、自然に声のトーンや話の進め方、コミュニケーションスキルを磨くことができます。

★美容知識UP！
お客様に適切なご案内を行うため、美容や化粧品に関する知識も体系的に学べます！
自分の知識もアップデートされるので、自然と日常生活での美容意識がUPしているスタッフも多いです♪