株式会社ホテルニューアワジ神戸の過去求人・中途採用情報

フロント、レストランサービス、客室清掃等のホテル業務をマルチにお任せします。
具体的な仕事内容
◆具体的な仕事内容
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・お客様からのお問い合わせ対応
・チェックイン・チェックアウト業務、お部屋へのご案内
・館内巡回や客室清掃
・レストランでの食事準備・サービス
・インフォメーション業務（周辺施設やサービスの案内）
・予約受付やリクエスト対応
・発送業務・領収書作成
・自販機・備品の補充 など

※あなたのペースに合わせてお仕事をお任せしていきます。
いきなり幅広い仕事を全て覚える、なんてこともありませんので
まずは1つずつ出来ることを増やしていきましょう！

◎お客様が安心・安全・快適にホテルライフを過ごせるお手伝いをいたします。

【得意なことを活かせる環境】
フロントや客室清掃だけでなく、設備管理やメンテナンスなど幅広い業務があります。
例えば「元職人で手先が器用」という方は営繕担当として活躍中。
あなたの強みや希望に合わせて仕事をお任せします。

【幅広いお客様との出会い】
大阪・神戸のテーマパークや観光を楽しむご家族連れ、
ホテル敷地内の源泉を目的に訪れるリピーターなど、多彩なお客様が訪れます。
国内からのお客様が中心なので、会話も弾みやすく、笑顔で接客を楽しめます。

チーム／組織構成
【“助け合い”が当たり前の職場】
フロントだけ、清掃だけ…と完全分業のホテルが多い中、当社はちょっと違います。
忙しいときはみんなでレストランを手伝ったり、フロントをサポートしたり。
部署の枠を超えて協力し合う文化が根付いています。

もちろん「若いから行ってこい！」なんて理不尽は一切なし。
新人もベテランも関係なく、みんなで支え合う風土があります。

これは、創業が民宿だった頃から“一家総出で助け合う”姿勢を大事にしてきたからこそ。
直雇用のスタッフでチームワークを大切にする環境です。

【学歴不問・職種・業種未経験歓迎】経験によってあなたに適した業務をお任せします！
★職種・業種未経験歓迎、第二新卒歓迎

■こんな方大歓迎
・人と接するのが好きな方
・元気の良い挨拶ができる方
・誰かの役に立つ仕事がしたい方
・仕事とプライベート、どちらも大切にしたい方
・新しいことにチャレンジしたい方
・明るく笑顔で対応できる方
・お客様との接点を大切にしたい方

海外からのお客様もいらっしゃいますが、英語や中国語を話せるスタッフがいるので語学ができなくても心配ありません。
実際にインバウンドは全体の1割～2割程度。日本語だけで十分に対応できます。

兵庫県神戸市東灘区向洋町中2-13
神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズ
◎転勤なし

六甲ライナー「アイランドセンター」駅(改札口出て左側)スグ！

★最寄りの「アイランドセンター」駅まで…
⇒住吉駅から乗車４駅９分
⇒魚崎駅から乗車３駅７分

7:00～22:00の間で1日8時間のシフト制

※時間帯は相談OK
(例) 7:00～16:00、8:00～17:00、9:00～18:00、12:00～21:00 等
「子どもの保育園への送り迎えが…」→8:00～17:00勤務
など、あなたのプライベートに合わせて勤務時間を調整します！
気軽にご相談ください。

◎夜勤専属メンバーがお休みの日に夜勤をお願いする場合もあります。
◎23:00～翌8:00などの夜勤専属希望の方も歓迎します！
◎夜勤はフロントのみシフトあり

【1日のスケジュール例】
07:00　レストランで朝食対応
10:30　レストラン片付け
11:00　客室清掃
12:00　休憩
13:00　客室清掃
14:00　チェックイン準備
15:00　チェックイン受付
16:00　退勤

正社員
※試用期間2カ月間。期間中は時給1120円～(1120円ｘ8時間ｘ22日＝月給19万7120円以上)。他待遇に変更はありません。

■接客・サービススタッフ
a.月給25万3000円～ +各種手当
b.月給23万1000円～ +各種手当　
c.月給19万7120円～ +各種手当

※a～cは、年齢・経験・能力による
※豊富な諸手当については下記を参照！

★当ホテルもしくは、グループ内のホテル・旅館で、
マネージャーや支配人へのステップアップの可能性も広がります！
もちろん、ステップアップに応じて給与で還元します！

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■幼児育成手当(月1万円※小学生未満が対象)（規定あり）
■子ども手当(月1万円※小学生～高校卒業までが対象)（規定あり）
■住宅手当（規定あり）
■役職手当(月1万円～5万円)
■残業手当
■深夜手当

■賞与
年2回
(1月・8月)

■昇給
年1回
(5月)

■入社時の想定年収
年収280万円
(月給20万9000円＋賞与)／20代

■昇格あり(最短5年でチーフ、8年でマネージャーへ昇格の実績あり)
■社会保険完備
■交通費規定支給(月5万円まで)
■U&Iターン歓迎
■退職金制度
■奨学金補助あり(奨学金3分の2を会社が負担)（規定あり）
■制服貸与
■転勤なし(希望者は系列のホテル・旅館への異動も相談可)
■パート転向での時短勤務
■社員旅行 ★過去実績は九州・沖縄・石川など 高級ホテル・旅館に宿泊
■確定拠出年金制度
【定年後、再雇用制度あり！】
定年(60歳)後は、嘱託社員として年齢不問で柔軟に勤務可能！
例えば、「週4日」や「週3日」勤務にしたり、「13:00～18:00」までの時短勤務にしたり、
体力面と相談しながら柔軟に長く働けます。

＜休日・休暇＞
月8日(シフト制)　※希望休月1～2日あり
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■産前・産後休暇
取得実績多数
■育児休暇
取得実績多数
■リフレッシュ休暇(4連休！)
社員全員が対象のリフレッシュ休暇制度。
公休2日+有給2日消費し、年1回4連休取得可能！

「大好きな海外旅行へ！」「実家に帰ってゆっくり！」など、
スタッフも毎年の思い出を作ってきてください！

【育児休暇後も働きやすい職場！】
結婚・出産後に8:00～15:00の時短で働くスタッフや、
土日祝休みで働くスタッフも活躍中です！
当ホテルの場合、各部署の人員が充実しているので、
様々な働き方にも柔軟に対応できるのも魅力です。

＜5日以上の連続休暇取得OK！＞

お誕生日や結婚式などの記念で訪れたお客様に対し、
メッセージカードを入れたり、レストランでドリンクをサービスしたり。
またある時は、お客様から母親の誕生日のプレゼントの相談を受けた時、
こんなサービスはいかがですか？と一緒に考えたり。
お客様への「こんな事をしてあげたい！」を実現できます！

また、マルチにタスクを経験することで、
お客様に心からくつろいでいただける空間を提供できます。

例えば、レストランでチェックアウトの時間をすぐお答えできたり、
「温泉ではお足元にお気をつけくださいね」等の気の利いた一言が出たり。
小さくともあたたかな気配り・心配りが、お客様の大きな満足へとつながります。

当社では業務を分担せず、マルチタスクで運営しています。
そのため、幅広い業務を覚える必要があり、最初は少し大変と感じる場面もあるかと思いますが、その分、部署の垣根なく多くの仲間と関わりながら仕事ができ、ホテル運営の全体像を深く理解できることが大きな魅力の1つです。

点と点が繋がって線となり、将来的に面となり、立体になり得ることがメリットだと感じています。
また将来、新規ホテルが開業となった際に、マルチ業務を経験しているからこそ、マネージャーや支配人候補となれるチャンスもあります！

★グループホテルへの研修制度もあり、着実にスキルアップが可能！