ベルリッツ・ジャパン 株式会社の過去求人・中途採用情報

【未経験歓迎】受講生のカウンセリング／外国人教師との打ち合わせなどの各種サポート業務をお任せします。
具体的な仕事内容
【具体的な仕事内容】
■書類対応などの事務処理業務
■お客様や講師の事務サポート
■ご来校いただいたお客様の受付対応・カスタマーサポート業務
■受講生と学習プランのご相談
■受講生への定期的な学習カウンセリング
■外国人教師との打ち合わせ

【サポートの流れ】
入社後は、OJT研修に加え、実際にベルリッツのレッスンを受講できる研修をご用意！
日常業務の流れはもちろん、実地的な研修を通じて、顧客満足を追求できる環境を整えています。
研修後も上司や先輩がサポートしますのでご安心ください！

【サポート内容】
▼HPからお問い合わせいただいたお客様の情報を精査
▼無料体験レッスンのご案内
・レッスンにてお客様の英語力を把握
・最終目標を含めたカウンセリング
▼レッスンスタート・サポート
・定期的なカウンセリングで【上達実感】【ご要望】をお伺い
☆個別担当制とチーム連携の両面から、お客様を長期的にサポートします！

【その他の入社後研修】
OJT研修他、実際にベルリッツのレッスンを受講できる研修を完備。

1年を通して受講できるプログラムをご用意しましたので、
まずはご自身でレッスンを実際に体験し、それをお客様のサポートに最適化した形で還元してください。

Berlitz新入社員英語研修プログラム
◆プログラム概要
・入社3カ月目～
【１】20レッスンの対面レッスン
・入社6カ月目～
【２】Berlitz Live Online 20レッスン ＋ AI Speaking Tutor
・入社9カ月～
【３】Berlitz Flex＋AI Speaking Tutor

【この仕事のポイント】
★受講生の70％以上がビジネスパーソンのお客様
★4歳から中高生までのお客様へのご対応もお任せ。お子様の成長もサポートできます！
★ご受講プランは3カ月（週2回）～6カ月（週1回）までさまざま
★グローバルな環境で多様な価値観に触れ、自分の価値観も広がります

チーム／組織構成
◆前職例：ホテル業界、航空業界、旅行業界、教育業界、販売・サービス業界など
◆留学・ワーキングホリデー経験者、子育て中の方も活躍中！
教師とスタッフが連携してお客様のゴール達成をサポートします！

【短大・専門卒以上】英語に関わる環境で活躍したい方／人の役に立つ仕事がしたい方歓迎！
★英語や人とのコミュニケーションが好きな方、大歓迎！
※日本語スキルは、ネイティブレベルが必要です
└母国語が日本語以外で日本語を学習中もしくは習得済みの方は、日本語能力試験N１または同等レベル必須

◎未経験歓迎
◎第二新卒歓迎
◎社会人経験10年以上の方も歓迎です！

【こんな方をお待ちしています！】
◇自身の語学力を活かして活躍したい方
◇英語スキルをキープ&ブラッシュアップしたい方
◇シフト制を活かし、ワークライフバランスを大切にしたい方

【こんなスキル・経験を活かせます】
■接客経験
■基本的なビジネスマナー
■英語スキル（日常会話レベル）
■海外への留学経験（必須ではありません）

応募の動機はさまざまですが、「英語／外国語や教育に携わってきた方、関心がある方」「人の成長を支えることにやりがいを感じる方」などにぴったりの環境です。ご応募お待ちしております。

【東京（港区・目黒区・千代田区・武蔵野市・立川市）・神奈川（横浜市・藤沢市）での募集／転居を伴う転勤なし／U・Iターン歓迎】※お住まいの場所を加味して配属いたします！

《募集エリア・拠点》
品川：東京都港区港南2-16-1 品川イーストワンタワー3階
自由が丘：東京都目黒区自由が丘2-17-7 増田ビルB1階
中目黒：東京都目黒区上目黒2-9-1 中目黒ＧＳ第一ビル３階
大手町：東京都千代田区大手町2-2-1 新大手町ビル２階
吉祥寺：東京都武蔵野市吉祥寺本町1-15-2 ダイヤバローレビル６階
立川：東京都立川市柴崎町3-3-2 ＡＢ’Ｓビル３階
横浜：神奈川県横浜市西区高島2-19-12 スカイビル20階
藤沢：神奈川県藤沢市藤沢462 日本生命藤沢駅前ビル5階

※記載以外のランゲージセンターでの採用の可能性もあります。
※受動喫煙対策：屋内全面禁煙

8:15～21:15の間でシフト制（実働7.5時間／休憩1時間）

＜シフト例＞
【平日】遅番:12:45-21:15
【土日祝】早番:8:15-16:45/遅番:9:45-18:15
◆ご勤務エリアにより、詳細なお時間やシフトは変わる事がございます
◆祝日のご勤務はエリアにより異なります。
◆拠点によって、平日に早番（8:15-16:45）のシフトが発生する可能性がございます。

【◇シフトの希望も提出可能！】
目安1カ月前までであれば、お休み希望の申請も提出可能です！

【◇一日のながれ（例）】
◆13:00／業務スタート
レッスンやお客様についてもミーティング
引継ぎ事項などの共有

◆13:30／見回り業務
気持ちよくレッスンを受講いただけるよう整理整頓作業はこまめに実施

◆14:30／お客様のお問い合わせ対応

◆16:30／休憩時間（60分）

◆18:00／受講希望のお客様（新規）へのご案内

◆19:00／カウンセリング
受講生への定期的なカウンセリング

◆21:30／退社

正社員
※試用期間：3カ月

月給23万8000円～25万8000円

※未経験の方は月給23万8000円スタートですが、ご経験に応じて給与額を決定します。
※ご経験者は当社規程に即して決定いたします
※1日7.5時間を超える勤務をする場合は残業代支給
※別途業績連動給制度あり
※別途通勤手当支給

■入社時の想定年収
年収285万円
～309万円

■社会保険完備
■交通費支給
■退職年金制度
■財形貯蓄制度
■業績連動給制度
■国内外宿泊施設割引

＜年間休日＞
120日
以上

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（シフト制／曜日交代制）
■有給休暇　
（年間10～20日）
■産前・産後休暇
※取得実績あり
■育児休暇
※取得実績あり
■介護休暇
■病気休暇（有給年7日）
■パーソナル休暇（有給年3日）
■クリスマス休暇（12月25日）

☆男女問わず、長く活躍していただける環境が整っています！
☆休日のシフト希望も申請OK！（1カ月前までに申請、シフト希望が大きく偏った場合チーム内で相談の上決定します）
☆子育て中の方も多数在籍（海外経験はもちろん、キッズや学生、保護者様への学習カウンセリングなどに、子育て経験を活かせます！）

直接レッスンを担当することはありませんが、業務上外国人教師とコミュニケーションを撮る機会が多くあります。そのため「英語力を活かしたい」「英語を使った仕事をしたい」という方もピッタリ。

実際にベルリッツのレッスンを受講できる研修を完備しており、業務を通してさらに英語力アップも目指せる環境です！

平日休みでできること
★人気の観光地やショッピングモールも、平日は空いているため、混雑を避けて楽しむことができます。
★平日にしか開いていない銀行や役所の用事もスムーズに手続きを進めることができます。
★平日の休みを利用して、子どもの学校行事や親子活動に参加することが可能です！