株式会社エヌオーシーの過去求人・中途採用情報

総合診療予約システムのテクニカルサポート／残業ほぼなし・年休123日／転勤なし／未経験入社8割以上
具体的な仕事内容
診療予約業務のサポートシステム『check-on（チェックオン）』をご契約いただいたお客様を支える、テクニカルサポート業務をご担当いただきます。

医療機関（クリニック・医院・病院）から電話やメールでいただくお問い合わせに対応し、システムの操作説明やリモートでの各種設定サポートなどを通してお困りごとを解決。医療現場の円滑な運営をサポートしてください。

【医療分野の経験は不問】
■電話・メール対応
■パソコン画面を見ながらの操作説明
「医療機関向けシステムのサポート」と聞くと難しそうに感じるかもしれませんが、この2つができればOK！
基本的なPCの操作と、お客様である医療機関との円滑なコミュニケーションができれば、無理なくできる仕事です。

【未経験でも医療分野に携われる】
入社後3カ月間の研修で、お問い合わせへの対応方法やシステムの操作方法などを習得。基本から丁寧にレクチャーするほか、研修で知識を身につけられるので、未経験の方でも着実にサポート業務をスタートできます。

その後もサポート業務を通して、先輩社員から実践的な仕事の流れを教わり、身につけていきます。

★将来的には医療機関を訪問してシステムの納品作業、導入前のレクチャー、トラブル解決などを行うフィールドサポート業務へとステップアップしていただくこともできます。

【ワークライフバランスを大切に働ける環境】
本社オフィス内での業務で、基本残業なし。
仕事とプライベートのメリハリをつけた働き方が可能です。
★基本定時退社
★年間休日123日・土日祝休み

チーム／組織構成
年齢層は20代・30代が主で、8割以上の方が未経験からの入社です。

テクニカルサポートとしてキャリアを積むことも、営業、開発などへのキャリアチェンジも可能です。あなたのキャリアプランや希望に応じて、業務内容を柔軟に選択できます。

学歴不問／業種・職種未経験歓迎／第二新卒者歓迎◆お客様の気持ちに寄り添った対応ができる方を歓迎！
以下の2点を満たす方
■PCに関する基本的なスキルをお持ちの方
（電話対応をしながらタイピングができる程度を想定しています）
■電話でのコミュニケーションが図れる方

※8割以上の方が未経験からの入社です。

【活かせる経験】
■何らかのサポート、ヘルプデスクの経験
■カスタマーサポートの経験
■電子カルテまたはレセコンに関わる業務経験（営業・サポートなど）
■医療系業務の経験

経験やスキルよりも、成長意欲を重視しています。医療について幅広く知識を得られる機会があるので、ひたむきに努力できる方なら、全くの未経験者でも活躍できる人材へと育てる自信があります。

【本社】
大阪府大阪市都島区片町2-10-16 ビービーエス京橋ビル3F

［アクセス］
京阪線「京橋駅」より徒歩5分
JR・大阪メトロ「京橋駅」より徒歩10分
JR「大阪城北詰駅」より徒歩10分

◆転勤なし

受動喫煙対策：事業所内・敷地内禁煙

8：30～17：30もしくは10：00～19：00（実働8時間）
※ご希望に応じ、上記いずれかのシフト勤務となります。
※基本的に残業なしの定時で退勤しています。

※試用期間中の勤務時間は9：00～18：00（実働8時間）
■平均残業時間
10時間

未満

正社員
試用期間1～3カ月
※期間中は勤務時間が異なります。給与や待遇、休日休暇などに変更はありません

月給25万円以上

※スキル習得などを考慮のうえ優遇

◆時間外手当　別途全額支給
残業が発生した場合は全額手当を支給いたします。

■賞与
年2回
（7月・12月）※入社5年以上社員の昨年度平均支給実績：5カ月以上

■昇給
年1回
（4月）4～6％以上のベースアップ（昨年度実績）※毎年同程度の割合で昇給を実施

■入社時の想定年収
年収350万円
以上

■社員の年収例
年収649万円 / 入社7年目・41歳
年収576万円 / 入社6年目・35歳
年収505万円 / 入社5年目・28歳
年収405万円 / 入社2年目・29歳

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■通勤交通費（月2万5000円まで）
■別途出張手当（1日2000円～4000円）
■退職金共済制度
■定期健康診断
■服装自由
■ドリンク・お菓子無料

＜年間休日＞
123日

＜休日・休暇＞
■週休二日制
（土曜・日曜、年6回程度土曜半日出社あり）
■祝日休み
■年末年始休暇　
■GW休暇
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■産前・産後休暇
■育児休暇
■5日以上の連続休暇OK

医療従事者と患者様、双方の使いやすさを追求した、当社が開発した総合診療予約システムです。

お医者様には「より多く患者様と向き合う時間」を、患者様には「予約受付の手間なくスムーズに診療を受けられる利便性と負担の軽減」を同時に提供することができます。医療現場の効率化に貢献してきたことで高い評価をいただき、契約件数は年々増加中。業界トップクラスの導入実績で、安定した成長を続けています。