クイック・ネットワーク株式会社の過去求人・中途採用情報

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クイック・ネットワーク株式会社の募集が終了した求人

カスタマーサポート／年休実質130日／未経験可／定着率94%

正社員
転勤なし
5名以上採用

仕事内容

【ほぼ全員が未経験スタート！】法人・個人のお客様からの問い合わせ対応や事務業務をお任せします！
具体的な仕事内容
中古車オークションサービス『セルカ』を運営する当社。
利用者数は約11万人以上、国内トップクラスを誇ります！
今回お任せするお仕事は、『セルカ』を利用するお客様からの問い合わせ対応です。

◇　業務内容　◇
…──────…
■問い合わせ対応
∟法人・個人のお客様の問い合わせに回答
■書類業務
∟記載内容の確認や書類の発送など
■手配・調整
∟引渡しの日程調整、中古車の陸送を関係業者へ手配

※最初からすべて担当していただくわけではありません。
　できることから覚えつつ、少しずつ担当業務を広げていきましょう！

POINT★
メインの担当業務は、1日ごとに役割を変更しています。
問い合わせへの対応だけでなく、書類業務や手配などの業務を効率的に進められるよう、業務分担を進めています！

◇　入社後の流れ　◇
…────────…
▽OJT研修からスタート
まずは先輩がマンツーマンで業務の流れを教えていきます！
書類のチェックポイントや電話・LINEでの対応方法、システムの操作など、基礎からじっくり教えていきます。未経験でもご安心ください◎

▽2週間～1カ月を目安にひとり立ち
できる仕事が増えてきたら、入社1カ月後を目安にお一人での業務に挑戦していただきます。

POINT★
ひとり立ち後も分からないことがあれば、いつでも先輩社員たちに相談可能！
周囲には常に頼れる仲間が一緒に仕事をしているため、不安を感じることなくはたらけます。

チーム／組織構成
◇　異業種からの転職者も多数活躍！　◇
…────────────────…
■20代／現チーム長：
美容師、経理事務を経て、弊社アルバイトとして入社
→正社員登用後、1年未満でチーム長へ！

他にも異業種の事務職、アパレル、お菓子の販売員、受付など、様々なご経歴の方が活躍しています。
先輩たちも未経験からスタートしているからこそ、困ったときは助け合える気さくな雰囲気のある職場です！
☆同業界のご経験がある方は、もちろんいち早くご活躍いただけます！

☆平均年齢26歳の9名のメンバーが活躍中！
☆女性管理職活躍中

■定着率：94％（1年以内）

対象となる方

＜35歳以下の方／全員面接＞【未経験歓迎／学歴不問】誰かの困りごとを解消することが好きな方歓迎！
【必須要件】
■基本的なPCスキルをお持ちの方
└フォーマットに数値を入力できるレベルを想定しています。

【こんな方を歓迎します！】
◎誰かの困りごとを解消することが好きな方
◎気遣い・心配りが得意な方
◎コミュニケーションを大切にできる方
◎住み慣れた場所で腰を据えて働きたい方
◎何事にも誠実に向き合える方

＼車の知識・興味は問いません！／
当社は中古車のオークションサイトを展開していますが、車の知識や興味は一切不問！
「誰かのためになることをしたい」という思いをお持ちであれば、十分にご活躍いただけます。
長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合

選考のポイント

＼　気負わずにお越しください　／
1次面接はカジュアルな雰囲気で実施予定。
“面接”より気軽な“面談”の場にしようと思っておりますので、安心してお越しください。

勤務地

【転勤なし／元町駅から徒歩7分の好立地！】
※今年9月新設の新オフィスでの勤務

■兵庫県神戸市中央区明石町32明海ビル5F
＜アクセス＞
・神戸市営地下鉄海岸線「旧居留地・大丸前駅」より徒歩3分
・各線「元町駅」より徒歩7分
・各線「三ノ宮駅」「神戸三宮駅」より徒歩11分
※本社オフィスから徒歩1分
※受動喫煙対策あり（オフィス内禁煙）

＼新オフィスをご紹介！／
オフィス内には冷蔵庫・電子レンジ・オフィスグリコを完備。
ふかふかのソファーを備えた休憩スペースもあり、休憩時間にはゆっくりとリフレッシュできます！

勤務時間

9:00～18:00（所定労働時間8時間　休憩60分）

雇用形態

正社員
試用期間あり（3カ月）
※期間中の給与・待遇に変動はありません

給与

月給25万円～32万円＋賞与＋各種手当
※年齢・経験・スキルを考慮の上、優遇いたします
※上記給与には固定残業代として月20時間分、3万3800円～4万3300円を含みます。
　超過分は別途支給。

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■交通費支給
■時間外手当（超過分）
■自己研鑽手当
■住宅手当（規定あり）
■役職手当
■出張手当

■賞与
年1回
（6月）＋決算賞与（業績により変動あり）

■昇給
年2回
　☆1回あたり5000円～5万円UP！

■入社時の想定年収
年収325万円
～400万円
年収352万円
～427万円（2年目以降）

■社員の年収例
455万円／5年目・リーダー
390万円／3年目・リーダー
378万円／3年目・メンバー

待遇・福利厚生・各種制度

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■健康診断補助
■インフルエンザなどの予防接種補助（規定あり）
■従業員持株会制度あり
■グループ会社社割あり（自動車・飲食店・旅館）
■書籍購入代補助
■セルカ社割制度
■自社運営の研修・教育（入社時研修など）
■全社交流イベント
■リファラル制度（1名採用につき20万円支給）
■服装・髪型・ネイル自由
■オフィスグリコ
■飲み物補助（コーヒー1杯50円）
■“入社日から”3日有給休暇付与（入社6カ月後に残り7日付与）
■時短制度（全従業員利用可）
■出産・育児支援制度（全従業員利用可）
＼＼　成長のための制度充実！　／／
自社運営の研修・教育制度が充実しているほか、書籍購入代補助などもある当社。
未経験スタートでも事務スキルを向上させられるよう、最大限にサポートできる仕組みを整えています！

休日・休暇

＜年間休日＞
125日
（＋有休取得義務5日で年130日休）

＜休日・休暇＞
シフト制（月8日以上／ひとり立ちまでの1カ月程度は土日休み）
■年末年始休暇　
（連続12日／2025年想定）
■GW休暇
（連続5日／2025年実績）
■夏季休暇
（連続6日／2025年実績）
■慶弔休暇　
■有給休暇　
（初年度は10日間付与）
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）
■介護休暇
☆年休125日＋有休5日以上で年間130日以上のお休みが可能！
☆昨年は全社平均10日間以上の有休取得実績があります
☆5日以上の連休取得も可能です！

当社について

【自動車業界を変革！挑戦を続ける】
日本の自動車流通市場では、多くの業界が介在し、
それぞれに手数料が発生するなど、さまざまな課題が存在しています。

当社は、消費者がよりよいサービスやプロダクトを適切な価格で購入できるよう、
自動車業界における旧来の習慣を変えるため、多くの挑戦を続けています！

【社会貢献性の高い事業】
累計申込数は24万件を突破と国内トップクラスを誇る『セルカ』。
本来廃棄されるかもしれない中古車を再利用することで、多くの社会貢献に繋がる仕事です。

サービス利用者さまからも高評価を得ています！
＜顧客満足度＞ ★4.7（最大5）
＜リピート率＞ 34.7％