株式会社ＡＮＤ　ＣＬＡＮの過去求人・中途採用情報

【接客は非対面中心】民泊施設の現場運営全般（設備トラブル時の対応や開業準備・許認可取得サポートなど）
具体的な仕事内容
【仕事内容】
民泊施設の現場運営全般をご担当いただきます。接客は非対面が中心ですが、設備トラブル時の対応や開業準備・許認可取得サポートなど、幅広く現場を支える重要なポジションです。

【具体的には】
■民泊施設の設備点検やトラブル対応（例：空調不具合、鍵の不具合など）
　※本社でゲストからの問い合わせを受け、各チームへ連携します。
■エリア内物件の巡回・品質管理（徒歩、自転車、社用車での移動）
　※自転車、社用車は会社で用意しています。
■新規開業に伴う行政手続き（消防署、保健所との対応）
■新規開業に伴う家電・設備の設置、レイアウト調整、清掃チームや工事業者との連携など

【働く環境】
チーム制で、北（住一心斎橋2号）・南（住一難波南）エリアに分かれた運営体制を取っています。
非接触型の運営のため、お客様からの直接の連絡はありません。

【研修】
上司や先輩社員がOJT研修を実施。
※語学サポート含む

【企業の魅力】
■現場経験から本社キャリアへ
現場経験を積んだうえで、本社ポジションへのキャリアパスがあります。外国語スキルやマネジメント力を活かせます。
■多国籍なチーム構成
中国・ネパール・韓国など多国籍のメンバーが在籍中です。語学力や多文化理解が活かせる環境です。
■急成長中のベンチャー企業
現在、運営する民泊物件は約2,000室。来年度には4,000室を目指しており、更なる事業拡大を予定しています。そのため、現場で民泊施設を支える運営業務スタッフの体制強化を図ります。今後も成長に合わせて新しいポジションや役割も生まれる予定です。

【自社ブランドの民泊施設「住一」】
「住一」という名前に込めたのは、"泊まる"ではなく、"住む"ように過ごしてもらいたいという思い。使いやすさにこだわった設備、落ち着いたトーンの内装デザインなど、空間の細部まで丁寧に設計しています。

出張や観光の一泊が、ただの滞在ではなく、心地よい暮らしの一部に感じられる。そんな体験こそが、私たちの考える理想の民泊です。

チーム／組織構成
配属先は、現在18名在籍している運営部です。
（住一心斎橋2号：リーダー1名、社員9名／住一難波南：リーダー1名、社員7名）

■組織名称：運営部
■年齢構成：20代後半～30代前半の方々が活躍中

【学歴不問／未経験歓迎】接客または運営業務への興味をお持ちの方
【必須要件】
■日本語での日常会話（円滑なコミュニケーション）が可能な方
■接客または運営業務に興味をお持ちの方
■柔軟なシフト勤務が可能な方

【歓迎要件】
■中国語・英語・韓国語などの語学スキルをお持ちの方
■民泊・ホテル・飲食・小売業などの店舗運営経験をお持ちの方
■普通自動車運転免許をお持ちの方

【求める人物像】
・多様な文化や考え方を尊重できる方
・現場での業務に責任を持って取り組める方

面接日時は調整いたしますので在職中の方もお気軽にご応募ください。また、ご不明点があれば遠慮なく面接時にお話しください。かしこまりすぎず、対話を通してお互いを知れる場にしたいと考えています。（採用担当）

【UIターン歓迎】
適性や通勤を考慮し、下記いずれかの事業所を予定
■住一心斎橋2号:大阪府大阪市中央区東心斎橋2-2-12
■住一難波南:大阪府大阪市浪速区敷津西2-7-2

※本社へ出勤いただく日もあります。
■本社:大阪府大阪市中央区西心斎橋2丁目2番3号　A-Place心斎橋5階

＜アクセス＞
■住一心斎橋2号
Osaka Metro長堀鶴見緑地線・堺筋線:「長堀橋駅」徒歩5分
Osaka Metro千日前線・堺筋線:「日本橋駅」徒歩5分

■住一難波南
Osaka Metro四つ橋線・御堂筋線:「大国町駅」徒歩3分
JR環状線:「今宮駅」徒歩8分

■本社
Osaka Metro御堂筋線・長堀鶴見緑地線:「心斎橋駅」徒歩5分
Osaka Metro四つ橋線:「四ツ橋駅」徒歩7分
近鉄阪神なんば線・難波線:「大阪難波駅」徒歩7分
Osaka Metro千日前線:「なんば駅」徒歩10分

■転勤あり（転居を伴う場合には住宅手当支給）

※受動喫煙対策:敷地内全面禁煙
※変更の範囲:会社の定める事業所

9:00～18:00／14:00～23:00のシフト制（実働8時間／休憩60分）
■平均残業時間
10時間

程度

正社員
試用期間3カ月（期間中の給与・待遇に変更はありません）

月給25万円～30万円
※経験・スキルを考慮し、決定します

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■時間外手当
■交通費（上限2万8000円／月）
■資格手当
■役職手当

■昇給
年1回

■入社時の想定年収
年収300万円
～360万円

■社員の年収例
入社2年目／年収420万円

■各種社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
■通勤交通費支給
■住宅手当（社命による転居を伴う転勤の場合）
■健康診断

＜年間休日＞
125日
以上

＜休日・休暇＞
■週休二日制
（土日祝を含むシフト勤務制）
■年末年始休暇　
■夏季休暇
（3～4日）
■有給休暇　
（初年度は入社6カ月後に10日支給）
※毎月25日に翌月1カ月のシフトを提示します。（休み希望の相談可能）
※シフトによって休暇時期が変更になります。

当社は、「宿泊」「不動産」「テクノロジー」の3つを掛け合わせた新しいホスピタリティサービスを展開するベンチャー企業です。主に都市型民泊の運営に特化しており、非対面・非接触型の運営体制を強みに、低コストで効率的な宿泊オペレーションを実現しています。

都市型民泊を中心とした宿泊施設の運営・管理を軸に、物件の開発・許認可取得・設備設計・オペレーション構築までを一貫して手がける事業モデルを展開しています。
また、ゲスト対応や予約管理を自動化するITシステムの導入、複数拠点の遠隔運営など、ローコストかつ高稼働率を実現する独自の運営ノウハウを保有しています。民泊運営だけでなく、ホテル業界にも応用可能なオペレーション技術や不動産活用の知見を活かし、新たなホスピタリティのかたちを提案しています。

本社は大阪・心斎橋に構え、現在は大阪市内を中心に関西国際空港エリア、宮古島などにも物件を展開中。グループ全体では約250名のスタッフが在籍し、そのうち単体では約130名が活躍しています。外国籍スタッフも多く在籍しており、多様性を活かしたグローバルな組織風土が特徴です。
2019年の設立以来、右肩上がりの成長を続けており、現在約2,000室の民泊物件を運営中。今後も急拡大を見据え、さらなる事業展開と組織強化を進めています。