株式会社ルナスタイルの過去求人・中途採用情報

ECサイト運営事務／受注対応、お問合せ対応、データ入力など
具体的な仕事内容
当社オンラインショップにて、
受注処理やお客様対応を中心とした
事務ワークをお任せします。
お客様とのやり取りもありますが、
丁寧な対応ができれば未経験OKです！

◎ECサイト（自社サイト・モール等）での
　受注データの確認・処理
◎電話・メール・チャットのお問合せ対応
　（商品説明・発送状況・返品対応など）
・発送指示や在庫確認など社内連携
・顧客対応に関する簡単なデータ入力
・熨斗の作成　など

＊―――――――＊
　ある1日の流れ
＊―――――――＊
9:00　出社・朝礼
メール・チャット・受注システムを確認し
業務を把握。チーム内での情報共有。

9:30　受注処理
各ECサイト（楽天、Amazonなど）からの
注文内容を確認し、リスト・伝票作成や
欠品チェック。

10:00　お問い合わせ対応（午前）
メール・電話による問合せに対応。

11:30　休憩（1時間）

12:30　お問合せ対応（午後）
午前中分のお問合せ返答や、
午後新たに届いた分への対応。

14:30　社内調整・業務サポート
在庫管理チームや倉庫担当と連携し
発送トラブルや在庫に関する確認・調整。
必要に応じて、簡単なレポートや
顧客対応履歴の入力も行います。

16:00　注文状況の最終確認
当日分の注文処理漏れがないか再確認し
未処理の問合せ・対応がないかチェック。

17:30　日報作成・業務終了
1日の対応内容や引き継ぎ事項を
日報にまとめ、退勤します。

チーム／組織構成
FMラジオのかかるおしゃれなオフィスでは
20代～30代の男女スタッフが活躍しています。
若手が多く、フランクに仕事を楽しむ社風！
あなたもスグに馴染めますよ◎

■男女比：男性5割：女性5割
■年齢構成：20代～30代

【未経験歓迎・第二新卒歓迎】学歴不問、人柄採用！ECサイト運営の経験者は優遇します
＜こんな希望が叶います＞
「ECサイト運営の経験を活かしたい」
「おしゃれなアパレルや雑貨に関わりたい」
「仲間と一緒に楽しく働きたい」

＜あれば活かせる経験・スキル＞
◎自社ECサイトの運営・管理
◎大手ショッピングモールサイトの運営・管理
◎一般事務、営業事務、受発注管理

＼人柄重視で採用します／
経験・スキルと言うよりも
人柄と意欲を重視して採用します。
面接ではざっくばらんにお話が
できればと考えていますので、
どうぞリラックスしてお越しください。

地下鉄「長田駅」徒歩10分

＜本社＞
大阪府東大阪市長田中5-1-7

※自転車・バイク通勤OK
※転勤はありません

9:00～18:00

★繁閑ありますが定時退社が基本
★11月～翌1月の繁忙期には残業あり
（遅くとも20時までには帰っています）
■平均残業時間
5時間

～20時間以内

正社員

月給25万円以上

※経験・年齢・能力等を考慮し優遇します

【固定残業代】
5万9100円～／月42h分含む
残業がない場合も支給・超過分は追加支給
※繁閑ありますが普段の残業はほぼゼロ◎

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
◎家族手当／配偶者月1万円、子1人5000円
◎役職手当／主任2万円、課長5万円、部長8万円

■賞与
年2回
※業績による

■昇給
随時

■入社時の想定年収
年収300万円
～400万円

■社員の年収例
年収380万円／入社1年（月給27万円＋手当＋賞与）
年収470万円／入社3年（月給30万円＋手当＋賞与）
年収600万円／入社6年（月給35万円＋手当＋賞与）

■各種社会保険完備
■交通費全額支給
■自転車・バイク通勤OK
■服装・髪色・ネイル・ピアス自由
■入社後研修
■お得な社割
■懇親会補助
■社内イベント
■服装、髪型自由
【試用期間】
3ヵ月／同条件

※月の途中入社の場合は月給の日割りでお支払いします

＜年間休日＞
115日
＋指定有給5日＝年120日休み

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
／日曜＋週1日シフト制／月曜日はチーム全員で出勤
■年末年始休暇　
／6日（昨年実績）
■GW休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■設立記念日（11月1日）

★2016年に完全週休2日制を導入するなど
　社員の働きやすさ改革を進めています。