株式会社新朝プレスの過去求人・中途採用情報

【地域活性化に貢献】全国の自治体のパートナーとして、「ふるさと納税」の運営サポートをお任せします。
具体的な仕事内容
寄附者・自治体・返礼品事業者をつなぐ窓口として、問い合わせ対応や改善提案に携わりながら、アルバイト・派遣スタッフの業務管理をお任せします。

【具体的な業務内容】
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電話やメールでのやりとりを中心に、関係各所と連携しながら、ふるさと納税の運営を支えていただくポジションです。

■返礼品に関するお問い合わせ対応
ふるさと納税を利用する寄附者からのお問い合わせに対応します。配送状況や申込み内容などを確認し、必要に応じて自治体や返礼品事業者と連携しながら、寄附者の不安や疑問を解消します。

■返礼品の受発注対応
寄附者へ返礼品がスムーズに届くよう、返礼品事業者への発注依頼や発送状況の確認などを行います。自治体や事業者と連携しながら、寄附者へ確実に返礼品を届けるためのサポート業務を担います。

■改善提案
日々寄せられるお問い合わせ内容や寄附者の声をもとに、「返礼品ページの説明を見直す」「配送方法を変更する」など、より良いサービスづくりに向けた改善提案を行います。年に数回実際に自治体を訪問し、運営状況や改善点についてフィードバックを行う機会もあります。

■チームメンバーの管理業務
アルバイト・派遣スタッフへの業務振り分けや進捗確認、問い合わせ対応に関する相談対応など、チーム全体が円滑に業務を進められるよう管理業務をお任せします。

【入社後の流れ】
▼～2日目：本部研修
会社のルールや社内制度など、働く上で必要な基礎を習得します。

▼3日目：業務理解
ふるさと納税の仕組みやカスタマーサポートの役割について座学で理解を深めます。

▼4日目～：OJT研修
先輩社員のサポートのもと、問い合わせ対応や自治体・事業者との連携など、実務を通じて業務の進め方を身につけます。

▼2カ月～：独り立ち
独り立ち後も、分からないことや困ったことがあれば気軽に相談できる環境です。

チーム／組織構成
【100％中途入社】正社員15名を中心に、アルバイト・派遣スタッフを含め約50名が活躍しています。20代～50代まで幅広い年代が在籍し、ふるさと納税の知識ゼロからスタートした社員も多数！チームで協力しながら業務を進める風土があり、和気あいあいとした肩ひじ張らない雰囲気が魅力です。

■男女比：1：9

【未経験歓迎／学歴不問】◎第二新卒歓迎！ ◎ふるさと納税や地方創生に興味がある方歓迎！
必須条件はありません！先輩達もほとんどが未経験から活躍しています。

＜先輩たちの前職例＞
・接客業
・サービス業
・営業職　など

＜こんな方は尚歓迎！＞
・ふるさと納税に興味・関心がある方
・地方創生に貢献したい方
・相手の立場に立って考え、丁寧な対応ができる方
・誰かの役に立つことにやりがいを感じる方
・正確な作業やタスク管理が得意な方
・周囲と協力しながら業務を進められる方
・普通自動車免許（AT限定可）をお持ちの方

これまでの経験以上に、これからの想いや意欲を重視します。大切なのは、優先順位を考えながら着実にタスクを進める力と、新しいことを吸収する柔軟さ。前向きに学び、地域の未来に貢献したい方を歓迎します。

【転勤なし／U・Iターン歓迎／マイカー通勤OK】

■駒生オフィス
栃木県宇都宮市駒生町799-5コンピュータービル4F／5F
＜アクセス＞
・JR「宇都宮駅」からバスで約20分
（宇都宮駅西口出発、西中丸下車1分）

受動喫煙対策あり：屋内全面禁煙（喫煙所あり）

9：00～18：00（所定労働時間8時間／休憩60分）

※数カ月に1週間程度、早出が発生する可能性がございます。
8：00～17：00（所定労働時間8時間／休憩60分）
■平均残業時間
20時間

程度（閑散期は10h以下、繁忙期は40h程度となり平均すると月20h程度になります）

正社員
試用期間3カ月（給与・待遇に差異はありません）

月給25万円～（固定残業代含む）
※経験やスキルを考慮の上、決定致します。
※上記月給には固定残業代（月30時間分、月5万円～）を含みます。超過分は別途支給致します。

■賞与
年2回
（5月・11月）

■昇給
年1回
（11月）

■入社時の想定年収
年収330万円
～

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費支給（規定あり）
■家族手当
■退職金制度
■役職手当
■研修制度（入社時研修など）
■服装・髪型・髪色自由（業務に支障のない範囲）
■ネイル・ピアスOK（業務に支障のない範囲）
■従業員専用駐車場あり（全従業員利用可）
■スポーツクラブ利用制度
■観戦チケット付与

＜年間休日＞
128日

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土・日）
■祝日休み
■年末年始休暇　
（3日）
■夏季休暇
（5日）
■有給休暇　
（10日～20日）
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）
◎有休も取得しやすく、土日祝と合わせて5日以上の連続休暇も可能です。

私たちは、月刊情報誌『タウン情報もんみや』や、栃木のこだわりの名店を紹介するグルメガイド『The Dish』など、地域に密着した出版物の企画・編集・発行を手がけてきました。紙面を通じて人と街をつなぎ、地域の価値を再発見するきっかけを届けています。

また、出版事業にとどまらず、EC事業やふるさと納税支援事業にも注力。地域の生産者や事業者とタッグを組みながら、地元の魅力を全国へと発信しています。こうした多角的な事業展開は、地方創生の一端を担うと同時に、地域社会への強いコミットメントの証です。全国に広がるネットワークと、企画・編集力を武器に、これからも「地域のためにできること」を探求し続けます。

世界には、まだ知られていない場所や、体験したことのない文化が数多くあります。私たちが普段触れているものは、世界に広がる可能性のほんの一部にすぎません。だからこそ、まだ知られていない地域の魅力を見つけ、価値として届けることで、人々の暮らしや人生をより豊かにできると考えています。

「人々の生活、そして人生までも楽しくしたい」
「世界の主役になれる地方都市を創ることに貢献したい」
という想いを大切に、地域に眠る無限の可能性を見つけ、時には新たに生み出し、全国へ広げていきたいと思っています。