ジャパントラスト債権回収株式会社の過去求人・中途採用情報

【入社後研修あり】各種債権（リース・割賦・無担保・不動産等）の管理・回収業務
具体的な仕事内容
借入金の返済が遅れているお客さまに対し、状況確認と返済方法の相談対応を行います。

相手の事情を丁寧に聞き取り、無理のない計画づくりを目指します。

【ここがPOINT】
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◎上場グループの安定基盤
東証プライム上場「光通信グループ」の一員として、長期的にキャリアを築ける環境です。

◎30～50代が中心！落ち着いた雰囲気
中途入社者が大半を占め、40～50代の社員が主力として活躍中。チーム内の連携も良く、困ったときは上司や先輩がすぐにサポートしています。

◎成果は賞与でしっかり還元
一人ひとりに設定された目標をもとに、公平な評価を実施。数字を追うだけではなく、対応の質や改善提案なども賞与に反映されます。努力が確実に報われるため、モチベーションを保ちながら働けます。

【主な業務】
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・借入金の分割や一括など、返済条件のご提案と合意形成
・郵送／SMS／メールへの問い合わせ対応
・お客さま情報の照会、取引履歴の確認
・通知書・同意書等の作成と発送、データ入力
・債権データの集計・簡易レポート作成

▼例えばこんな問い合わせに対応
「分割で支払いたい」「引き落としのタイミングを変えたい」など、返済スケジュールや支払い手段に関する問い合わせが最も多いです。

※対応は電話・SMS・郵送・メールを使用しており、原則として訪問による回収は行いません。

ご案内はトークスクリプトをもとに行いますが、契約内容や状況に応じた臨機応変な対応が大切です。お客さま一人ひとりに寄り添い、丁寧なヒアリングと対応を行ってください。

〈入社後の流れ〉
入社後は2～3日かけて就業規則や取扱債権、関連ルールの座学行います。その後ロープレを経て、現場配属の流れです。

3～6カ月は教育担当が伴走し、現場OJTで習熟を支援します。困った時は上長や先輩がすぐフォローする体制です。

チーム／組織構成
現在社内では、約40名のメンバーが活躍中 。
年齢は20～50代まで幅広く、中でも30～50代の中途入社者が中心です。
日常的に相談・助言が飛び交うオープンな雰囲気があります。

■組織名称：債権管理部（第一課／第二課）
■年齢構成：20代～50代

【学歴不問】債権回収業務の実務経験や、その他金融業界でのご経験をお持ちの方大歓迎
下記のいずれかに該当する方は、ぜひご応募ください

【歓迎条件】
■債権回収業務の実務経験をお持ちの方
■金融業界（消費者金融・クレジットカード・家賃保証等）でのご経験をお持ちの方
■電話等での顧客折衝の経験（業界未経験者歓迎）をお持ちの方
　- サービス説明・利用案内における対人調整経験
　-苦情・要望への対応経験（一次対応からエスカレーションまで）
■素直な姿勢で仕事に取り組める方

◎転職回数・ブランク不問
◎社会人経験10年以上歓迎


★10名以上の大量採用を予定しております！

【転勤なし・U・Iターン歓迎】
東京都豊島区巣鴨3-36-6 共同計画ビル5階

＜アクセス＞
JR「巣鴨駅」から徒歩7分

※受動喫煙対策あり

9:00～18:00（実働8時間／休憩60分）

＜無理のない働き方が可能＞
業務が集中するときはメンバー同士でも協力し合い、過度な残業が発生しないように調整しています。
■平均残業時間
10時間

以内

正社員
試用期間6カ月あり（期間中の給与・待遇に変動はありません）

月給29万円以上+各種手当+賞与年2回

※経験やスキル等を十分に考慮し、決定いたします
※上記月給は一律支給の住宅手当（月3万円）を含みます
※社宅を利用する場合は、住宅手当に代わり、毎月の賃料および共益費を会社が負担します。 （単身の場合：7.7万円／月、家族帯同の場合：11.9万円／月）

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■通勤交通費は別途支給（上限3万円／月）
■住宅補助手当（持ち家、賃貸にかかわらず本人または配偶者名義での契約の場合は別途2万円／月支給）
■結婚祝金10万円
■出産祝金（第一子50万円、第二子70万円、第三子100万円、第四子150万円）
■子供手当（一人当たり1万円／月）
■役職手当

■賞与
年2回
（6月、12月）
※昨年度実績4カ月分
※業績に応じて追加インセンティブあり

■昇給
年1回

■入社時の想定年収
年収500万円
～

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■育児支援制度
■時短勤務制度 ※利用実績あり
■健康診断、歯科検診、インフルエンザ予防接種
■慶弔金
■育休制度
■独自のパパ育休制度あり（休職中の手取りを保証します）
■社宅あり
■資格取得支援（指定する資格の受験費用を会社が負担する他合格者には報奨金を支給）
■英会話受講支援制度
■IT知識習得支援制度
■自己学習支援制度
■MBA取得支援制度
■階層別研修制度
■社外研修制度
■社員持株会
■社内にコーヒーマシンあり

＜年間休日＞
123日

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土・日）
■祝日休み
■年末年始休暇　
（5日間）
■夏季休暇
（2日間）
■慶弔休暇　
■有給休暇　
（初年度10日付与）
■産前・産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
■裁判員休暇

勤続年数や年齢に左右されることなく、成果を重視した評価制度を採用しているジャパントラスト債権回収。達成度に応じた評価が賞与や昇給にしっかり反映されるため、努力がそのまま収入に結びつく仕組みです。

将来は、専門分野を極めてスペシャリストとして活躍する道のほか、チームを率いる管理職としてマネジメントに挑戦する道もあります。さらに、グループ企業間でのキャリアチェンジも可能で、多彩なキャリア形成を描くことができます。

親会社である株式会社ビジネスパートナーは、近年保有する債権が着実に増加しているほか、親会社グループ間での取引も増やしています。ビジネスパートナーの事業拡大とともに、当社への委託も増加。

現在当社の一人あたり利益はグループ内でも高水準であり、社員への還元も積極的。“グループを支える存在”としての重要性が年々高まっています。

ーー職場の雰囲気はどうですか？

▼Hさん（債権管理部）「社員同士の距離が近く、困ったときはすぐに相談できます。社長とも直接話せる環境なので、意見が伝わりやすいですね。チームで支え合う文化が根づいていると思います。」

ーーどんな人が向いていると思いますか？」

▼Hさん「数字だけを追うより、人と向き合うことにやりがいを感じる方です。お客さまの状況を理解し、丁寧に話を聴ける方なら、経験を問わず活躍できると思います。