株式会社ＬＩＸＩＬ の過去求人・中途採用情報

【未経験可】顧客サポート全般や、顧客企業からの受注発注業務をお任せします。
具体的な仕事内容
流通店、工務店、ハウスメーカーなどに対し、弊社顧客向けシステム活用のフォロー全般を担当いただきます。入社後すぐは窓、玄関ドア、インテリア建材、エクステリアなどの住宅建材商品の見積り作成や受発注業務などをお任せします。


◎主な業務内容
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■顧客企業への発注システム活用に向けたフォロー全般
・顧客先に訪問し、自社システムの利用方法の説明、フォロー
・システム活用に関してのセミナー実施、問い合わせ対応
※システム知識、経験は不要です。

★入社後は下記業務から担当いただきます。
・商品見積りの作成
・受発注業務
・納期調整
・商品への問い合わせ対応業務
・流通店業務機能向上のサポート　など


◎広がるキャリアビジョン
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業務を通じて商品知識や調整力を身につけ、リーダーとしてチームをまとめる立場を目指せます。現場の声を拾い、業務の仕組み化や改善提案を自分発信で行える環境なので、自身の発案を、顧客に提案し実現する事が出来ます。

将来的にはマネジメントなど、事業全体の成長に関われるポジションへとステップアップを目指していただきたいと考えています。風通しの良い職場で、自分の考えを発信しながらキャリアを築いていけるのが魅力です。


◎入社後の流れ
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入社後はまずは導入研修として商品知識、見積作成や受発注など、業務についての基礎を学んでいただきます。
その後、習得したスキルや知識を活かして、顧客へのシステム活用推進など、業務の幅を広げていくことが可能。将来的にはリーダー層へのステップアップを目指すことができます。

※本格的な業務に移る時期は一人ひとりの経験を考慮し、柔軟に対応します。

チーム／組織構成
東京拠点（約220名）
大阪拠点（約160名）

【先輩の前職例】
・商社／営業
・サービス業／コールセンター
・住宅会社／現場監督
…など

入社10年以上の社員も多く、定着率が高い点も特長。
分からないことはお互いに教え合い、フォローし合う風土が根付いています。

【大卒以上】顧客折衝経験や、事務経験を活かした活躍が叶います。
【必須条件】
■大卒以上
■基本的PCスキルをお持ちの方
■顧客折衝経験3年以上（営業、物流実務、カスタマーサポート等）

＼　こんな経験・資格も活かせます　／
・運転免許 ※必須ではありません
・マネジメントの経験をお持ちの方
・建築に関わる業務経験をお持ちの方
・明るく前向きに業務に取り組みたい方
・周囲と協力しながら業務に取り組みたい方
・成長意欲をお持ちの方

勤務地
【札幌・仙台・新潟・長野・東京・横浜・名古屋・大阪・岡山・福岡】
★配属エリアは希望を考慮し決定します。
初任地はご応募エリアでの配属となります。
異動については、勤務地のご希望も考慮した上で決定します。

【初期配属エリア一覧】
■北海道札幌市
■宮城県仙台市青葉区
■新潟県新潟市中央区
■長野県長野市
■東京都品川区
■東京都台東区
■神奈川県横浜市都筑区
■愛知県名古屋市東区
■愛知県名古屋市中村区
■大阪府大阪市住之江区
■大阪府大阪市淀川区
■岡山県岡山市北区
■福岡県福岡市博多区

★出社とリモートワークを併用しながらの勤務となります。
　業務に慣れるまでは原則出社となります。
　慣れてきたら少しずつリモートの日を増やし、最終的には週2～3日ほどの出社となる予定です（目安：～入社6カ月）

※受動喫煙対策：あり

フルフレックスタイム制
標準的な勤務例／8：30～17：20
■平均残業時間
5時間

～10時間

正社員
試用期間：6カ月
※期間中の待遇に変更はありません

月給20万円～40万円
※経験・スキルを考慮し決定します

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■残業手当（全額支給）
■通勤手当
■家族手当

■賞与
年2回
（7月・12月）※昨年度実績：5カ月分

■昇給
年1回

■入社時の想定年収
年収400万円
～700万円

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■住宅紹介制度
■リフォーム支援制度
■会社契約保養所補助金制度
■各種共済・融資制度
■退職金制度
■在宅ワーク制度（規定あり）

＜年間休日＞
125日

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土・日）
■祝日休み
■年末年始休暇　
■GW休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）
■介護休暇
■5日以上の連休取得可

【Q1：評価基準について教えてください。】
A.「行動評価」「業績評価」となります。顧客企業の売上金額やコストを目標として、達成に向け業務にあたります。

【Q2：ノルマはありますか？】
A.ノルマは一切ありません。あくまでも顧客企業の目標達成を通じて、間接的な顧客満足度向上をゴールに見据えているためです。